o fd19e75e1d80dff4

простой и удивительно эффективный способ заставить себя отвлечься от проблемы и, таким

образом, обдумать возможные решения.

Чтобы справиться с изоляцией угрозы, необходимо убедить свой мозг, что опасности больше

нет. Вы можете сделать это одним из двух способов: сказать ему, что никакой опасности и не

было или что опасность уже прошла. Первый вариант напоминает обыск дома в темноте в

175

полночь: заглянув во все комнаты, вы понимаете, что вам ничто не угрожало, поэтому можно

спокойно выходить из режима защиты. Во втором случае результат тот же самый: опасность

миновала, и вам больше нечего бояться.

Иногда выйти из такого состояния довольно сложно, особенно если вы находились в нем

достаточно долго. Поскольку режим защиты — это физиологическое состояние, часто для того,

чтобы успокоить себя, стоит воспользоваться физиологическими методами. Физическая нагрузка,

сон и медитации помогут вам преобразовать или нейтрализовать гормоны стресса, завладевшие

вашим телом. Если вы чувствуете себя разбитым, быстрая пробежка или другие физические

упражнения могут сделать с вашим настроением настоящие чудеса.

Обратив внимание на сигнал опасности, сделайте все что нужно, чтобы доказать своему

разуму, что этой опасности больше нет, и вы спокойно выведете себя из состояния изоляции

угрозы.

Ограничение когнитивного восприятия

Смерть одного человека — трагедия, смерть миллионов — статистика.

Курт Тухолъски, немецкий сатирик

Если вы когда-нибудь попадете на Таймс-сквер в пик туристического сезона, то быстро

поймете, что для большинства людей, которые идут вам навстречу, вы не человек. Вы объект,

препятствие, стоящее между тем местом, где они находятся сейчас, и местом, куда они хотят

пройти. В результате они задавят вас без сожаления.

Неважно, насколько человек умен и образован. Существует ограниченное количество

информации, которую разум способен обработать, сохранить и на которую может отреагировать.

Вся остальная информация может храниться в абстрактных понятиях, но она обрабатывается по-

другому, совсем не так, как информация, связанная с личным опытом или проблемами этого

человека.

«Число Данбара» — это максимальное количество постоянных социальных связей, которые

человек может поддерживать одновременно. По мнению британского антрополога Робина

Данбара, это около 150 человек. С превышением этого числа мы начинаем относиться к людям

как к объектам, и такие группы со временем распадаются на более мелкие.

Если вы когда-либо задавались вопросом «почему я не пишу письма своим одноклассникам

из начальной школы?» — ответом будет «число Данбара». Вы слишком заняты, поддерживая

связи с людьми, находящимися в вашем непосредственном социальном окружении.

Существует расхождение во мнениях относительно того, сколько у человека должно быть

связей, чтобы вступило в силу ограничение когнитивного восприятия (например, медиана

Бернарда — Килворта равна 231), но вряд ли такое ограничение вообще существует. Когда где-

176

то случается катастрофа, которая уносит миллионы жизней, мы чувствуем сожаление и грусть, но

мы не чувствуем их в миллион раз больше, как если бы в этой катастрофе погиб близкий нам

человек и родственник. Чем более удаленной является связь, тем меньше влияния она оказывает

на нас.

Туристы на Таймс-сквер не злые — они просто ошеломлены. Каждый день эту площадь в

Нью-Йорке пересекает свыше 364 тысяч человек3, и их мозги просто не способны обрабатывать

такой большой объем информации. В принципе эти люди понимают, что вы человек, но на них

действует так много внешних раздражителей, что им трудно относиться к вам так, как вы того

заслуживаете. Мозг, переполненный впечатлениями, старается упростить окружающий мир.

То же самое происходит с руководителями крупных компаний. Они в принципе понимают,

что несут ответственность за сотни тысяч служащих и миллионы долларов акционеров, но

независимо от того, насколько они умны, их мозги просто не способны обработать весь объем

получаемой информации. В результате они могут сделать кому-то больно, даже не понимая этого.

Президент крупной корпорации не станет особо переживать, если тысячи рядовых сотрудников

будут уволены: в конце концов, он даже не знает их в лицо.

Каждый раз, когда какой-нибудь руководитель принимает глупое решение — выбросить

токсичные вещества в реку, вода из которой поступает в жилые дома, или сократить тысячи

рабочих мест, раздав при этом другим руководителям премии в миллионы долларов, — это

происходит не потому, что он такой злой и плохой. Как бы ужасно это ни звучало, он, скорее