Structured Analytic Techniques for Intelligence Analysis

Альтернативные объяснения: Когда вы сталкиваетесь с новым событием, первый инстинкт хорошего аналитика - разработать гипотезу, чтобы объяснить произошедшее на основе имеющихся доказательств и логики. Мастер мысли идет на шаг дальше и сразу же задается вопросом, следует ли рассматривать какие-либо альтернативные объяснения. Если представить себе одно или несколько альтернативных объяснений сложно, то мастер мысли просто выдвигает единственную альтернативу, согласно которой первоначальная или ведущая гипотеза не соответствует действительности. Хотя на первый взгляд эти альтернативы могут показаться гораздо менее вероятными, со временем, по мере появления новых доказательств, они могут превратиться в основную гипотезу. Аналитики, которые не создают набор альтернативных объяснений с самого начала и не фиксируются на предпочтительном объяснении, часто попадают в ловушку Confirmation Bias - фокусируются на данных, которые соответствуют их объяснению, и игнорируют или отвергают другие данные, которые с ними не согласуются.

Непоследовательные данные: Искать противоречивые данные - это, пожалуй, самая сложная привычка из всех пяти, но именно она может принести наибольшую пользу в плане экономии времени при проведении расследования или изучении какого-либо вопроса. Лучший способ приучить свой мозг искать противоречивые данные - провести серию упражнений по анализу конкурирующих гипотез (ACH). Такая практика помогает аналитику научиться легче определять, что является убедительным противоречивым доказательством. Если аналитик встречает данные, которые убедительно противоречат одной из гипотез (например, надежное алиби), то эту гипотезу можно быстро отбросить, сэкономив время аналитика и перенаправив его внимание на более вероятные решения.

Ключевые факторы: С самого начала задайте вопрос о том, какие ключевые факторы лучше всего объясняют произошедшее или предсказывают то, что должно произойти, - это ключевой атрибут мастера . Если быстро определить ключевые факторы, вероятность неожиданности уменьшится. Опытный аналитик должен знать, как варьировать весовые коэффициенты этих ключевых факторов (либо инстинктивно, либо с помощью таких методик, как Multiple Scenarios Generation или Quadrant Crunching™), чтобы создать набор достоверных альтернативных сценариев, отражающих весь спектр возможных исходов. Мастер мышления сделает еще один шаг вперед, разработав список индикаторов, позволяющих определить, какой сценарий вырисовывается.

Контекст: Аналитики часто настолько увлечены сбором и сортировкой данных, что не замечают леса за деревьями. Научиться останавливаться и размышлять о всеохватывающем контексте анализа - ключевая привычка, которую необходимо выработать. Большинство аналитических работ выполняется в условиях значительного дефицита времени, и, как правило, аналитик погружается в работу, как только перед ним поставлена задача. Если аналитик не найдет времени, чтобы поразмыслить над тем, что на самом деле нужно клиенту, итоговый анализ может оказаться неадекватным, а большая часть исследования - пустой тратой времени. Спросите себя: "Что им нужно от меня?", "Как я могу помочь им сформулировать проблему?" и "Нужно ли мне поместить их вопрос в более широкий контекст?". Если этого не сделать с самого начала, аналитик может легко завести его в тупик или потребовать переосмысления всего документа после его подготовки. Ключевыми структурированными техниками для разработки контекста являются "Звездный десант", "Карты разума" и структурированный мозговой штурм.

Чтобы научиться усваивать эти пять привычек, потребуется приложить немало усилий. Применение каждой основной техники к трем-пяти реальным проблемам должно прочно укоренить основные понятия в сознании любого аналитика. С каждым повторением привычки будут все более укореняться и со временем станут инстинктивными. Мало кто из аналитиков может желать большего: если они освоят эти привычки, то и эффективность их работы возрастет, и время сэкономится.

 

3.3 ОДИН ПРОЕКТ, НЕСКОЛЬКО МЕТОДИК

Многие проекты требуют использования нескольких методик, поэтому в этой книге представлено пятьдесят пять различных методик. Каждая техника может представлять собой лишь одну часть сложной головоломки, и умение собрать эти части воедино для конкретного проекта является частью искусства структурированного анализа. Отдельные техники могут использоваться для генерирования идей, оценки идей, выявления предположений, формулирования выводов и оспаривания ранее сделанных выводов. В главе 12 , "Руководство практикующего специалиста по совместной работе", рассматриваются этапы процесса совместной работы и различные техники, применимые на каждом этапе.