Речевой интеллект. Как говорить, чтобы влиять и побеждать

Чтобы выплыть в открытое море общения, развивайте свой речевой интеллект и смело катайтесь на волнах сопутствующего успеха.

Молчуны и говоруны. Развитый речевой интеллект или природная данность?

Все люди разные. Мы часто слышим это справедливое утверждение. Но не реже за этим следуют ярлыки: экстраверты или интроверты, холерики или флегматики, молчуны или говоруны. Они похожи на приговор, мол, ничего не поделать, просто такой человек.

Если с ярлыком «интроверт» мы уже разобрались и выяснили, что эти люди могут быть прекрасными собеседниками и ораторами, что насчет молчунов?

Молчунами обычно называют неразговорчивых людей. При этом люди разные, а «диагноз» у всех один. Но если кто-то предпочитает сидеть в стороне и смотреть, как другие общаются, какие могут быть вопросы? Скажем, я не люблю танцевать и нисколько не страдаю от того, что не хожу на дискотеки. Если бы мне нравились танцы, но я стеснялся бы или не мог танцевать из-за травмы, тогда это была бы моя личная трагедия.

У молчуна причины такого поведения тоже могут быть разные: стеснительность, неудачный опыт общения или речевые недостатки, которые человек не хочет показывать.

Как вы знаете, мы – социальные существа, поэтому все в той или иной степени стремимся к общению. Молчуны, как правило, тоже хотят участвовать в общих разговорах. Просто они не знают, как подступиться к беседе, с чего начать или преодолеть страх выглядеть глупо или оказаться отвергнутым.

Представьте, что в музыкальную школу привели двух малышей. У одного прекрасный слух, длинные пальцы, развитая моторика и чувство ритма. Другой не может различить соседние ноты на слух, ладошки у него широкие, пальцы не слушаются, обучение дается с трудом. Но он все равно хочет играть на пианино.

Первый ученик получает грамоту на конкурсе для начинающих пианистов, пока второй все еще бьется над гаммами. Окончив школу, музыку своей профессией сделает, скорее всего, только первый мальчик. Второй вряд ли решит стать профессиональным музыкантом, ведь он каждый год с трудом сдавал переводные экзамены. Но все же музыкальную школу окончили оба.

Да, второй парень не выступит на международном конкурсе имени Чайковского, но он может исполнить довольно сложное произведение и подобрать популярную мелодию на слух. Его часто просят сыграть на разных мероприятиях, потому что никто из его знакомых так не умеет. Более того, окружающие считают, что он играет великолепно.

Оба музыканта будут одинаково наслаждаться игрой на пианино. Ведь после нескольких лет занятий этот трудный навык стал для них привычным.

То же самое происходит и в общении. Органический говорун, развив свой дар, может стать харизматичным лидером или популярным стендапером. Но и молчун от природы, развивая коммуникативные навыки, может заговорить гораздо лучше большинства людей, в том числе и прирожденных говорунов. Развитая речь может сделать более привлекательными и уверенными в себе обоих.

А главное, оба будут получать удовольствие от общения, независимо от того, кто из них был говоруном, а кто молчуном. Уверен, речевой интеллект можно развивать хотя бы ради этого. Ведь в отличие от музыки или живописи, общение занимает важное место в жизни каждого человека. Общительный человек всегда может побыть молчуном. Но и молчун должен иметь выбор.

Я согласен с публицистом Виссарионом Белинским, который писал: «Чтобы владеть фразой и не затрудняться в выражении мысли, менее всего нужна теория, более всего нужна практика».

У вас уже есть почти все необходимое для развития речевого интеллекта: знания и упражнения, которые в этом помогут, я собрал в этой книге. Прочитав ее, вам остается только уделить немного внимания себе и своему окружению.

Тренируйтесь дома с близкими и на работе с коллегами. Даже случайный прохожий поможет отточить речевое мастерство. Главное – не стесняйтесь говорить! Не бойтесь, что вас посчитают «выскочкой».

Любой из нас так или иначе стремится к успеху. Речевой интеллект значительно увеличивает шансы получить желаемую должность, работу в компании мечты, открыть новые рынки, заработать больше и жить лучше.

Занимайтесь своей речью. Она позволит достигать успехов легче, быстрее и с удовольствием.

Проверка связи. Аксиомы мышления и речи

Как мы общаемся? Петля понимания

Чтобы понять, где именно в вашей коммуникации возникает сбой, давайте разберемся, как устроен механизм передачи и обработки сообщений между людьми (Рисунок 3).

Рисунок 3. Механизм обработки и передачи сообщений