Quit: The Power of Knowing When to Walk Away

Риск, связанный с таким неопределенным решением, снижается тем, что у работодателя есть возможность отпустить сотрудника, так же как у сотрудника есть возможность уволиться. Конечно, это означает, что вам нужно уметь пользоваться этой возможностью. Но решение об увольнении само по себе является решением, принятым в условиях неопределенности, которая, как мы уже выяснили на примере нескольких обстоятельств, способствует нашей склонности к слишком долгому упорству.

Именно поэтому эвристика о том, когда следует увольнять человека, хорошо известна, но не часто применяется на практике.

Ошибка, когда вы удерживаете людей слишком долго после того, как поняли, что ничего не получается, влечет за собой большие расходы. Джефф Смарт, консультант по управлению и эксперт по вопросам найма талантливых сотрудников, в результате исследований, проведенных с клиентами его компании, выяснил, что в среднем ошибка при найме обходится в пятнадцать раз дороже зарплаты сотрудника. Конечно, после того как ошибка в найме была совершена, слишком долгое удержание сотрудника на работе усугубляет эти расходы.

Это касается всех наших промедлений с изменением курса. Если мы не сократим потери, когда это будет оправдано, они будут продолжать накапливаться.

Это раскрывает распространенное заблуждение относительно отказа от курения. Мы не хотим уходить, когда это необходимо, потому что нам кажется, что это замедлит наш прогресс или вовсе остановит его.

Но на самом деле все обстоит с точностью до наоборот.

Если вы придерживаетесь пути, который больше не стоит продолжать, будь то отношения, которые не складываются, или акции, в которые вы вложили деньги, которые теряют в цене, или сотрудник, которого вы наняли и который не справляется со своими обязанностями, - вот тогда вы теряете позиции.

Не бросив дело, вы упускаете возможность переключиться на что-то, что позволит добиться большего прогресса в достижении ваших целей. Если вы остаетесь в проигрышном деле, это значит, что вы замедляете свой прогресс. Если вы продолжаете заниматься чем-то, когда есть лучшие возможности, это значит, что вы замедляете свой прогресс.

Вопреки распространенному мнению, отказ от работы поможет вам быстрее достичь желаемого результата.

 

Чтобы правильно принять решение "придерживаться или бросить", вам нужно обоснованно оценить вероятность того, что все пойдет по-вашему, и вероятность того, что все пойдет против вас, чтобы понять, достаточно ли часто случаются хорошие события, чтобы продолжать идти по вашему пути.

По сути, вам нужно мыслить категориями ожидаемой стоимости, чем и занимался Стюарт Баттерфилд.

Ожидаемая стоимость (или EV) помогает вам ответить на два вопроса. Во-первых, она подскажет вам, будет ли любой рассматриваемый вами вариант в долгосрочной перспективе положительным или отрицательным. Во-вторых, она позволяет сравнить различные варианты, чтобы определить, какой из них лучше, причем лучшим считается тот, который имеет наибольшую ожидаемую стоимость.

Чтобы определить ожидаемое значение для любого действия, вы начинаете с определения диапазона разумных возможных результатов. Некоторые из этих результатов будут хорошими, а некоторые - плохими, в разной степени, и каждый из этих результатов будет иметь определенную вероятность наступления. Если вы определите вероятность наступления каждого исхода на то, насколько хорошим или плохим он может быть, и сложите все это вместе, чтобы получить ожидаемое значение.

В качестве простого примера представьте, что вы подбрасываете честную монету, то есть у нее есть 50 % шансов выпасть головой и 50 % шансов выпасть решкой. Допустим, если монета упадет головой, вы выиграете 100 долларов, а если решкой - потеряете 50 долларов. Если вы умножите 100 долларов, которые вы выиграете, на 50 % (как часто монета падает головой), вы получите 50 долларов, что и будет вашей ожидаемой долгосрочной прибылью. Умножив потерю $50 при выпадении решки на 50%, вы получите отрицательные $25 - ваши ожидаемые потери в долгосрочной перспективе. Вычитая $25 из $50, вы получаете чистый выигрыш в $25. Таким образом, это предложение на подбрасывание монеты имеет положительное ожидаемое значение в 25 долларов.

Обратите внимание, что даже если вероятность выпадения решки равна вероятности выпадения головы (и то, и другое произойдет в 50 % случаев), ваше ожидаемое значение положительно, потому что ваша прибыль больше, когда вы выигрываете, чем ваши потери, когда бросок идет против вас.

Вы также можете получить положительное ожидаемое значение, даже если ваш выигрыш намного меньше проигрыша, если ваши шансы на выигрыш достаточно велики, чтобы компенсировать потери. Например, если вы можете выиграть 50 долларов, когда монета упадет головой, или потерять 100 долларов, когда монета упадет решкой, но вы будете выигрывать в 90% случаев и проигрывать только в 10% случаев, ваша ожидаемая ценность составит 35 долларов.

На это стоит сделать ставку.