Читаем Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе полностью

Такие люди не способны на благодарность. У меня был один товарищ, который решил сделать своим небогатым родственникам хороший подарок. Он купил для них стиральную машину, но те только фыркнули: «Стиральная машина? Наверное, не самая дорогая, да?» Согласитесь, вызывает дискомфорт, когда приходится общаться с человеком, смотрящим на мир исключительно негативно. Когда нашу работу очерняют и обесценивают, этот негатив распространяется и на нас: испорченное настроение, чувство, будто нас используют, гнев, обида и прочие негативные эмоции. Еще и начинаешь скрывать свою радость, сочинять и врать, чтобы и ее не отобрали.

Во-вторых, токсичные люди любят драматизировать. Все, что ни происходит – кошмар, жизнь сразу заканчивается, наступает кризис, «мы все умрем». В 2020 году, когда объявили о карантинных мерах, они первыми шли выплескивать волну безысходности на своих близких и в социальные сети. Негативные прогнозы, плачевные сценарии, нагнетание обстановки. Даже самые позитивные люди от их комментариев начинали испытывать тревогу, страх, панику.

В-третьих, токсы любят только себя и свои проблемы и без конца рассказывают, как они несчастны. Зациклены на своей персоне – ваша жизнь их не касается. Ирина, молодая мама, переживала развод. Когда она попыталась рассказать о своих чувствах подруге, та ее перебила и завела пластинку о своих болячках, о том, что урезали зарплату, и какой она несчастный человек. В любом коллективе найдется такой бедняга – всегда самый больной и обиженный жизнью. Он, конечно, больше всех работает и меньше всех получает. Смакует свои бесконечные печали, приукрашивает и сыплет подробностями.

Четвертый признак токсичного человека – это сплетни. Я уже упоминал, что занимался алкогольным бизнесом, был директором компании. У нас работала девушка, Елена, – неплохо выполняла свою работу, но сплетничала постоянно. Со всеми шушукалась, заводила токсичные разговоры и все критиковала.

Здесь проявляется еще один, пятый признак – любовь к критике, точнее, к критике других. И самое важное – токс всегда считает, что он прав, а остальные нет.

Из-за Елены мы потеряли тогда прекрасного специалиста по маркетингу. Талантливая молодая девушка Мария пришла в коллектив с кучей идей. Так как маркетинг и продажи были непосредственно под моим руководством, мы стали работать вместе. Создали много новых программ продвижения, изменили позиционирование. В тяжелый для всех 2009 год умудрились вырасти в объемах. Естественно, мы с Марией много времени проводили вместе, в том числе в командировках. Еще не особенно опытный во взаимодействии с токсами, я пропустил момент атаки, когда Елена начала распространять сплетни о нас и наших интимных связях. Марию тогда так допекли, что она уволилась в слезах. Если сейчас вы поймали себя на мысли: «Ну как же, рассказывай сказки, знаем мы такую работу… ничего у них не было, ну-ну» – поздравляю, это тоже про токсичность. Но не расстраивайтесь: в какой-то мере у каждого есть подобные наклонности – вопрос в том, как мы с ними справляемся.

И добавим в список еще один признак – ложь. Все люди врут, недоговаривают, сочиняют, в этом нет ничего плохого. Но настоящая ложь – сильнейшая манипуляция, обман с конкретной деструктивной целью. Отнять что-то у вас, забрать себе, заставить плясать под свою дудку.

Так кого все-таки называть токсичным? Достаточно ли тех признаков, которые я перечислил? Однозначно – нет. Для дополнительной проверки используйте этот тест, и если обнаружите токса в своем окружении, переходите к приемам.

НЕ РАЗРЕШАЙТЕ ТОКСИЧНОМУ ЧЕЛОВЕКУ ОТРАВЛЯТЬ ВАШУ ЖИЗНЬ

ryzov.ru
ТОКСОТЕСТ

Токсичным по отношению к вам может быть любой человек: начальник, коллега, подчиненный, родители, дети, соседи. Кто угодно.

Задайте себе вопросы:

1. Легко ли вам общаться с человеком, лично и дистанционно? Насколько часто вы ощущаете себя словно выжатый лимон, как будто из вас высосали энергию?

2. После общения чувствуете себя хуже или лучше, чем до?

3. Из отношений вы чаще берете или отдаете сами? А может, этот человек предпочитает только «брать»?

4. Ощущаете ли себя равным партнером или есть «осадочек», чувство, что вас использовали?

5. Принимает ли он/она вас таким, как есть, или надо постоянно из себя кого-то лепить и играть?

6. Какие чувства вас чаще посещают при общении – радость и безмятежность или тоска и печаль?

7. Хочется ли вам самому общаться с этим человеком?

Если хотя бы на четыре вопроса вы ответили не в свою пользу, то вам точно понадобятся приемы, о которых сейчас расскажу. Разовый ли это конфликт, или токсичный оппонент пытается завладеть вашей жизнью.

<p>Психо трюк 40</p><p>«Оставьте глаза закрытыми»</p>

Вначале проговорим, чего точно не стоит делать. Не надо сообщать человеку, что он токсичный, или что он вам неприятен. Как только об этом скажете – сразу возникнет конфликт. И победите в нем не вы. Токс станет только сильнее за счет ваших эмоций.

Перейти на страницу:

Все книги серии Кремлевская школа переговоров

Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе
Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе

Психотрюки – это простые приемы, которые помогают поставить хама на место, защитить личные границы, выиграть в споре, договориться о выгодных условиях сделки или убедить себя не сдаваться на пути к цели. Не важно, какой у вас опыт самоконтроля и переговоров, прелесть психотрюков в том, что они работают в любом случае и требуют минимум тренировки.Автор этой книги Игорь Рызов – ведущий эксперт по переговорам, автор четырех бестселлеров, дважды победитель премии «Деловая книга года». Он предлагает 69 психотрюков для:• эффективной реакции на бестактные замечания;• защиты от психологических агрессоров;• победы над газлайтером;• успешного убеждения оппонента;• преодоления страха и волнения;• настройки себя на сверхдостижения.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Игорь Романович Рызов

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука

Похожие книги

100 лучших игр и упражнений для успешного супружества и счастливого родительства
100 лучших игр и упражнений для успешного супружества и счастливого родительства

Книга известного психолога-консультанта Михаила Кипниса представляет собой сборник психологических игр, упражнений и занимательных текстов, которые помогут выстроить эффективную и увлекательную групповую работу тренерам, педагогам, семейным психологам и консультантам. Описание каждого упражнения включает в себя рекомендации по его применению, необходимые материалы, инструкции участникам, оценку необходимого для его проведения времени и размера группы, вопросы для дискуссии с участниками и выводы, к которым они должны прийти.Супружеские пары, родителей и их детей это пособие обучит открытой и конструктивной коммуникации, установлению эмоционально богатых, доверительных отношений, укрепит партнерство между взрослыми членами семьи и детьми, даст почувствовать радость, ответственность и счастье семейного общения.

Михаил Шаевич Кипнис

Карьера, кадры