Победители. Хочешь быть успешным – мысли, как ребенок

В любой напряженной коммерческой ситуации иногда нужны лишь улыбка и смех, чтобы со всем справиться. И это еще одна из многих причин, почему веселье не может быть легкомысленным занятием. Как и в детстве, это важный способ обучения, узнавания нового о самих себе и наших коллегах. Это может помочь сдвинуться с мертвой точки в деловых переговорах, которые, кажется, безнадежны. Потому не забывайте уделять время абстрактным и не связанным с делом занятиям, пробовать новое и экспериментировать с тем, как вы работаете. И, как гласит моя подпись почти к каждому письму, – «Не прячьте улыбку!»

Недетские выводы

• Результат имеет значение, но то, чему вы учитесь по дороге к этому результату, не менее важно. Постарайтесь использовать «сознание новичка», учась на практике и отбрасывая свои предубеждения о том, что правильно, а что нет.

• Если хотите, чтобы работа складывалась творчески, ваш рабочий подход и среда просто не могут быть жесткими и унылыми. Находите время для побочных проектов, развлечений и того, что вас вдохновляет среди ежедневной рутины и текучки дел. Создайте расслабленную и неформальную рабочую обстановку.

• Немного юмора никогда не помешает, он поможет разрядить напряжение или даже обеспечит преимущество в ходе коммерческих переговоров. Веселиться не значит относиться к работе легкомысленно – благодаря веселости вы можете научиться побеждать.

Улыбнитесь!

• Партийные политические передачи, возможно, последнее, что может показаться вам забавным. Тем не менее в ходе выборов мэра Лондона партия зеленых выступила с очень творческим и смешным роликом, сразу захватывающим внимание. В их рекламе #GrownUpPolitics[19] пятилетки выступали против «игровой политики» своих основных оппонентов. Смысл такого выступления очень ясен и, возможно, помогает взглянуть на политику и политических лидеров под другим углом. Посмотрите и скажите, что вы думаете.

Небольшое задание

• Представьте себе какое-то занятие, которое стало для вас рутинным, скучным и нудным. Это может быть частью работы или чем-то из личной, семейной или домашней жизни. Подумайте, как вы смогли бы немного изменить положение дел к лучшему. Это должно быть что-то совсем простое и очевидное – другой формат встреч, другое место или другой душевный настрой, например выбрать другой маршрут по дороге домой или на работу. Попробуйте устроить небольшое соревнование вокруг однообразных задач внутри вашей команды или придумайте ролевую игру. Что скажете? Стоит попробовать.

Глава 10. Вовлекайте других людей

В детстве все мы эгоисты и экстраверты. Мы все были сконцентрированы на себе, но при этом стремились дружить. Порой мы прятали свои вещи, но иногда хотели ими делиться. Исследования показывают, что где-то в возрасте двух лет дети начинают работать в команде, вместо того чтобы решать проблемы в одиночку, их привлекает не только конечный результат, но и возможность взаимодействия. Они, несомненно, лучшие образчики того, как просить о помощи других людей – чтобы достать игрушку, разблокировать iPad или добраться до еды.

Видео того, как малыши выбираются из своих кроваток, которое я рекомендовал в рубрике «Улыбнитесь!» в главе 5, – прекрасный тому пример. Посмотрите его еще разок, чтобы настроиться на эту главу.

Одни дети, конечно, более общительны и сговорчивы, чем другие. Некоторые очень быстро и легко заводят друзей. Тем не менее, как правило, они гораздо более открыты новым людям и отношениям, чем взрослые. Им проще довериться людям, которые могут им в чем-то помочь. Во взрослом возрасте дружба формируется медленно, дети же каждый день заводят отличных приятелей. Как только они преодолевают первое стеснение, они сразу же полностью открываются новому человеку.

Взрослым также нужны друзья и взаимодействие, но мы открываемся очень выборочно, и наши защитные механизмы очень развиты. Желание работать вместе может быть остановлено подозрительностью – не хотят ли нас использовать или не признать наши заслуги. Детские споры и раздоры очень предметны – они бросают игрушки, плачут и дерутся, наши ссоры гораздо более сложные и многоуровневые: настоящие или выдуманные обиды, групповая политика и интонации в языке тела.

Необходимость вовлекать в дело других людей остается неизменной по мере нашего взросления, но желание это делать может ослабеть. Наши мотивации в партнерстве и коллаборациях становятся менее ясными: мы уже не просто ищем друзей или какого-то помощника. Мы судим по гораздо более сложной схеме: от размышлений, нравится ли нам этот некто и можем ли мы ему доверять, а он нам, до взаимного оценивания способностей, мотиваций и поведенческих привычек.