o fd19e75e1d80dff4

бизнесом — совсем не одно и то же. Понимание того, как создавать и доставлять потребителю

ценности, — вот необходимое знание, но многие образовательные программы пренебрегают этим.

В своей книге Upper Mismanagement («Ошибки управления на самом верху») журналист Норм

Шрайбер объясняет причины краха американской промышленности:

Начиная с 1965 года процент выпускников престижных бизнес-школ, приходящих в

консалтинговую и финансовую сферу, возрос вдвое — от одной трети персонала до двух третей.

И поскольку некоторые из этих финансистов и консультантов в итоге идут на работу в

промышленный сектор, в каком-то смысле это проблема… За последние десятилетия большинство

руководителей высшего звена в компании General Motors вышли из финансовой, а не из

производственной сферы. (Недавно ушедший в отставку председатель совета директоров Фриц

Хендерсон и его неудачливый предшественник Рик Вейгонер вышли из хваленого

«казначейства» компании.) Но выходцы из подобной сферы оказываются совершенно

24

нечувствительными к техническим инновациям, способным обеспечить производство

высококачественной продукции с низкой себестоимостью13.

От технических усовершенствований легко отказаться, если хочешь роста краткосрочных

прибылей. Игнорируя необходимые для развития бизнеса условия, управленцы с дипломом MBA

погубили не одну вполне жизнеспособную компанию во имя роста ежеквартального дохода на

акцию.

Тем временем широко распространенная практика использования колоссальных сумм

задолженности в качестве левериджа[10] привела к созданию огромных компаний с еще более

огромными долгами — в тучные годы это приносит немалые доходы, но делает компании

нестабильными при малейших признаках упадка. Стратегия «выкуп акций за счет займов»,

которую преподают во многих бизнес-школах (покупка компании, быстрое расширение путем

принятия долговых обязательств и впоследствии продажа другой компании с надбавкой),

превратила прежде самостоятельные компании в раздутых долгами левиафанов, а из-за

постоянного перехода компаний и предприятий от одного владельца к другому финансовые

рынки стали смахивать на детскую игру, когда надо успеть занять один из стульев, которых

меньше, чем игроков.

Когда финансовые ухищрения и краткосрочная прибыль ставятся выше дальновидности и

долгосрочного создания стоимости, страдают потребители и наемные работники. Единственные,

кто извлекает из этого выгоду, — те самые обладатели дипломов МВА уровня высших

функционеров и руководителей, они получают сотни тысяч долларов в качестве бонусов за

осуществление сделок, разрушая при этом вполне жизнеспособные компании стоимостью в

миллиарды долларов и лишая тысячи людей работы.

Бизнес — это искусство создания и доставки ценностей готовому платить потребителю, а не

махинации и не обман по правовой презумпции. К сожалению для всех нас, бизнес-школы

отказались от обучения первому и перешли на преподавание второго.

Меняться нет причин?

Школы учат лишь необходимости обучения

Иван Иллич, теолог, философ, теоретик образования

Мир постоянно меняется, но бизнес-школы не спешат меняться вместе с ним. После того как

в нашу жизнь пришел Интернет и новые технологии приобрели всеобщую доступность,

современные успешные предприятия и компании стали меньше, открывать их теперь дешевле и

им стало требоваться меньше сотрудников. Согласно данным комитета по делам малого бизнеса

администрации США, малый бизнес представляет 99,7 % всех фирм-нанимателей, дает работу

половине занятых в частном секторе граждан, за 15 лет создал 64 % абсолютно новых рабочих

25