Читаем Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе? полностью

• В самых тревожных ситуациях сохраняйте лицо и ведите себя достойно. Возможно, это звучит чрезмерно назидательно, однако, находясь на грани, а позже – за гранью нервного срыва, я часто думал о том, что, в общем-то, неважно, как разрешится конфликт, в который меня втянули. Помни о смерти[40], как говорят жизнелюбивые европейцы. Все мы там будем. А пока мы здесь, не надо уподобляться лающей шавке, готовой на любые непотребства ради обглоданной кости. Будьте хладнокровны, вежливы и учтивы, даже если ваши оппоненты ведут себя совершенно иначе. Если такой способ общения и не спасет в долгосрочной перспективе вашу бессмертную душу, то он как минимум является эффективным в частных переговорах.

• Готовьтесь к изменениям. Если обстоятельства вынуждают вас изменить то, к чему вы привыкли (мне, например, пришлось за один день перейти с удаленного режима работы на офисный), то потратьте время на подготовку к новшествам. Проведите разведку, узнайте, что вам нужно для эффективного существования в новых условиях, и добудьте все необходимое для этого (а само ваше знание о том, что вам необходимо, станет для вас подспорьем в новых битвах).

<p>Глава 16</p><p>Антракт в театре абсурда</p>

Говорят, что любая, даже самая паршивая определенность лучше неопределенности. Неизвестность пугает, к ней невозможно подготовиться, поэтому готовиться надо сразу ко всему, что хотя бы с минимальной вероятностью может произойти. И по закону подлости случится именно то, что вы обделили своим вниманием, – значит, придется импровизировать.

Я принял решение строго придерживаться всех формальностей; опаздывать мне было категорически нельзя, поэтому я приехал в офис за сорок минут до начала рабочего дня. «Осмотрюсь», – думал я. Офис все еще представлял для меня terra incognita[41], я даже не знал, где находятся кухни и туалетные комнаты. Проведя небольшую разведку, в которой мне помогли мои новые знакомства с парой очаровательных коллег из отдела, начинавшего функционировать в восемь утра, я сориентировался в офисном пространстве и почувствовал себя увереннее. Мне был известен непреложный факт: родные стены укрепляют боевой дух, поэтому я считал очень важным освоиться на новом для себя месте и добиться метаморфозы: ледяные и неприступные своды офиса должны были превратиться в обычные стены open space, строгие и настороженные коллеги – в милых и улыбчивых людей, готовых идти на диалог. Я испытывал потребность в любой мало-мальски значимой поддержке в противостоянии с начальством, которое уже нанесло мне огромный вред.

Задач у меня по-прежнему не было, поэтому я в очередной раз взялся за изучение правил внутреннего трудового распорядка, принятого в компании. В числе прочего я отметил, что время, ежедневно выделяемое на обеденный перерыв, составляет 45 минут, а не один час. При входе в бизнес-центр, в котором располагался офис, находились турникеты, сотрудники проходили через них, используя персональные пропуска: чтобы пройти, нужно было приложить пропуск к считывающему устройству. Формально зафиксировать опоздание или ранний уход сотрудника с работы можно было только на основании данных этих считывающих устройств, а чтобы получить их, отдел кадров должен был своевременно направить соответствующий запрос в службу безопасности. Ничего этого сделано не было, поэтому те придирки руководительницы, с которыми я столкнулся в офисе позже, были лишены доказательной базы и, как все прочие ее действия такого рода, преследовали лишь одну цель – ухудшить условия моего труда. Сколько минут я провел в туалете или в переговорной комнате на звонке не имело никакого значения, если, по данным службы безопасности, я находился в бизнес-центре все то время, в течение которого обязан был работать в соответствии с условиями моего трудового договора.

В 09:02 я получил письмо от руководительницы, по тону которого я понял, что ситуация накаляется. «Добрый день жду вас в такой-то переговорке через 3 минуты!» Да-да, именно так, с восклицательным знаком. Не буду зацикливаться на форме сообщения, но смысл его был удручающим. Переговорная, в которую мне надлежало отправиться, находилась на другом этаже, и добраться до нее менее, чем за 7-10 минут, было физически невозможно. Тревожные мысли одолели меня. Почему я должен разбираться со всем этим вместо того, чтобы спокойно и качественно работать? Ведь я могу и хочу именно этого – работать без постоянного давления на меня и без ядовитой риторики моей руководительницы. Если каждую мелочь, каждую строчку любого сообщения я должен был пропускать через сложную систему аналитических фильтров и согласовывать с юристом, то разве мог я в такой обстановке полностью реализовать себя и избежать нервного расстройства? Во что превратилась моя жизнь?

Перейти на страницу:

Все книги серии Матрица психологии

Метод «Генезис»: полюби себя больше семьи и работы
Метод «Генезис»: полюби себя больше семьи и работы

Есть огромная разница между «быть» и «казаться». Когда вы притворяетесь, что у вас все хорошо, – это не про радость, а про защиту. Любой успех – это взрослая позиция, позиция ответственности.Если вы чувствуете, что с вашей жизнью что-то не так; если у вас нет опыта либо привычки инвестировать во внутренний рост, то эта книга именно для вас. Прочитав ее, вы поймете, что с вами все в порядке и вы со всем справитесь.Задача метода «Генезис» – найти те моменты в жизни, когда первичные эмоции были в острой фазе, пока они не перешли в подавленное состояние. Приняв свои эмоции, проживая горе, вы признаете свое право на счастье и находите новые решения – ваша реальность меняется: здесь и увеличение дохода, и близость в отношениях.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Ирина Маслова

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука
Если с собой трудно. «Слепые пятна» личности и внутренние конфликты
Если с собой трудно. «Слепые пятна» личности и внутренние конфликты

Человек, которому трудно иметь дело с самим собой, может дистанцироваться от своих переживаний. Такой человек не знает, как обращаться с тем, что происходит у него внутри, он боится собственных эмоций. Цена такой психологической защиты – утрата контакта с собой.В этой книге рассмотрены базовые конфликты, с которыми сталкивается каждый из нас в попытке выстроить отношения с собой и окружающими, а также их крайние полюса:• автономия – зависимость,• подчинение – контроль,• потребность в заботе – самодостаточность,• обвинение себя – обвинение других.В ваших руках навигатор, который позволит распознать свои слабые места и болевые точки, а также определить направления для развития. Истинная зрелость личности определяется гармоничными отношениями с собой и другими людьми. Прочитав эту книгу, вы осознаете, что делает ваши реакции столь проблематичными, и наконец перестанете быть заложником своей биографии.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Анна Николаевна Азарнова

Психология и психотерапия
Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе?
Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе?

Михаил Чернявский – профессиональный менеджер в области проектного управления. Окончил НИУ ВШЭ и Финансовый Университет при Правительстве РФ. Более пяти лет занимался оптимизацией бизнес-процессов и привлечением инвестиций в консалтинговых компаниях, в том числе в PwC и Ernst & Young. Проводит тренинги для руководителей и сотрудников на темы эффективных переговоров и project management. В настоящее время отвечает за заключение инвестиционных сделок и развитие новых рынков в международной компании.Часто ли нам приходится отстаивать свои права на работе? В современном корпоративном мире настойчивые и целеустремленные добиваются карьерных высот любыми путями. Но амбициозность не является синонимом компетентности: некоторым руководителям сложно выстроить правильные отношения с подчиненными, тем более если работник окажется более подкованным в вопросах профессионального плана – к сожалению, зачастую такого сотрудника пытаются скомпрометировать и склонить к увольнению.Так как же быть, если вы столкнулись с абьюзом и травлей на работе? В книге «Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе» вы найдете практические советы и рекомендации как:• грамотно выстроить отношения с руководителем-абьюзером;• правильно привлечь высшее руководство к решению конфликта;• продуктивно организовать рабочий день;• четко обозначить свои личные границы;• эффективно общаться с коллегами на основе взаимного уважения.

Михаил Викторович Чернявский

Маркетинг, PR

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес