Читаем Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе? полностью

Руководительница рвала и метала. На ответ ей понадобилось 12 минут. «Я считаю что вы ведете себя неадекватно. Для вас уже нормально угрожать мне, вы это делаете не в первый раз. Я фиксирую что вы оказываете на меня давление, однако я буду продолжать ставить перед вами задачи рассчитанные на данную позицию, а если вы не справляетесь не нужно меня пугать, запугивать и оказывать давление. Я все равно не готова вас прикрывать, хотя мне приходилось за вас делать работу. Вы не соответствуете позиции и не готовы это признавать и пытаетесь теперь оказывая на меня и на компанию давление прикрывая свою не компетентность удержаться на данной позиции. И вы не были готовы и не готовы сейчас выполнять поэтому не будьте голословным и качество работы не соответствует позиции. Об этом я говорила и буду говорить не надо меня пугать. Фиксирую, что вы не предоставили мне в формате эксель собранные условия по всем подписанным контрактам на сегодня, не внесли также условия из доп соглашений подписанных и выложенных в файл к которому вы имеете доступ. При этом вы втягиваете меня в вашу игру назовем это так, пытаясь меня запугать, в офисе вы также мне угрожали. Теперь, жду от вас объяснительных почему вы не сделали задачу которую я поставила перед вами а продолжаете меня запугивать. Объяснительная должна быть выслана мне не позже 17.00».

От безграмотности этого текста у меня рябило в глазах, но я, тем не менее, старался анализировать поток мыслей моей руководительницы. Оказывается, это я оказываю давление на транснациональную компанию! Комментарии здесь, как говорится, излишни, могу только заметить, что, прочитав это ее утверждение, я почувствовал себя титаном.

Руководительница пишет, что я угрожал ей в офисе. Но что это за угроза? И когда я ее произнес? Видимо, в паузе между одиозными репликами начальницы, требовавшей, чтобы я уволился по собственному желанию, и криками эйчар о том, что разговаривать со мной она будет только в присутствии юриста. Так или иначе, сверхэмоциональный ответ начальницы означал, что моя тактика работает: моя руководительница сохраняла бы полное спокойствие лишь в том случае, если бы я безоговорочно выполнял ее требования совершить профессиональное и личностное самоубийство. Виноват же я, как она считает, уже в том, что не могу согласиться с обрушившейся на меня клеветой. Подобное «упрямство» и делает меня «конфликтным».

Давление, оказываемое на меня, по крайней мере в переписке, усилилось – мы с К. верно это спрогнозировали. Для меня было бы непозволительно обнаружить перед руководительницей свою усталость и слабость, поэтому я отвечал ей формально и четко: «Указанная задача была выполнена мной в указанный вами срок до 16:45 в соответствии с тем, как она была поставлена, в частности, без предоставления исходных данных и конкретизации периода («последние допники») документов для анализа. По результатам выполнения был создан excel-файл в соответствии с вашим исходным запросом».

Руководительница, что называется, начала сдуваться. Еще один закон переговоров: если вы стоите на своем, противник резко усиливает давление, но если вы не поддаетесь и не отступаете – то противник отступит. Пусть ненамного или ненадолго, но отступит. В ответ на мое последнее письмо руководительница написала, что теперь ждет выполненную задачу к 19:00. Снова ни одного ответа на мой вопрос, ни одного конкретного комментария. Я же стоял на своем: отправил еще один запрос на предоставление исходных данных, дублируя часть предыдущих сообщений. Руководительнице потребовалось полчаса, чтобы написать мне одну строчку: ей требовались условия контрактов с партнерами по всем странам, с которыми мы взаимодействовали. И опять – никакой конкретики, ни единого указания о том, где брать документы, что именно требуется и пр. Я выполнил задачу с новыми данными и выслал руководительнице полученные результаты к тому сроку, который она определила. И получил ответ в хорошо знакомом мне стиле: «Вы не выполнили задачу в полном объеме. Все уточняющие вопросы были мною закрыты. Пишите объяснение почему не по всем партнерствам данные не были предоставлены. Данный файл нужен был для встречи с Партнером который вы сорвали, так как не подготовили данные. Жду объяснений». В этих неподражаемых строчках сквозило лелеемое руководительницей желание внушить мне чувство собственной вины и содержалась попытка не только обвинить меня в некорректном выполнении задания, но и возложить на меня ответственность за некие драматические последствия, якобы вызванные моими ошибками. Парировать эти обвинения не составляло труда. Отвечая ей, я ограничился одной фразой: «Считаю, что задача была выполнена максимально корректно с учетом обстоятельств: условий постановки задачи и игнорирования моего запроса по предоставлению исходных материалов».

Ответа не последовало, рабочий день завершился. Утром следующего дня я был в офисе, готовый продолжить борьбу.

Практические рекомендации
Перейти на страницу:

Все книги серии Матрица психологии

Метод «Генезис»: полюби себя больше семьи и работы
Метод «Генезис»: полюби себя больше семьи и работы

Есть огромная разница между «быть» и «казаться». Когда вы притворяетесь, что у вас все хорошо, – это не про радость, а про защиту. Любой успех – это взрослая позиция, позиция ответственности.Если вы чувствуете, что с вашей жизнью что-то не так; если у вас нет опыта либо привычки инвестировать во внутренний рост, то эта книга именно для вас. Прочитав ее, вы поймете, что с вами все в порядке и вы со всем справитесь.Задача метода «Генезис» – найти те моменты в жизни, когда первичные эмоции были в острой фазе, пока они не перешли в подавленное состояние. Приняв свои эмоции, проживая горе, вы признаете свое право на счастье и находите новые решения – ваша реальность меняется: здесь и увеличение дохода, и близость в отношениях.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Ирина Маслова

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука
Если с собой трудно. «Слепые пятна» личности и внутренние конфликты
Если с собой трудно. «Слепые пятна» личности и внутренние конфликты

Человек, которому трудно иметь дело с самим собой, может дистанцироваться от своих переживаний. Такой человек не знает, как обращаться с тем, что происходит у него внутри, он боится собственных эмоций. Цена такой психологической защиты – утрата контакта с собой.В этой книге рассмотрены базовые конфликты, с которыми сталкивается каждый из нас в попытке выстроить отношения с собой и окружающими, а также их крайние полюса:• автономия – зависимость,• подчинение – контроль,• потребность в заботе – самодостаточность,• обвинение себя – обвинение других.В ваших руках навигатор, который позволит распознать свои слабые места и болевые точки, а также определить направления для развития. Истинная зрелость личности определяется гармоничными отношениями с собой и другими людьми. Прочитав эту книгу, вы осознаете, что делает ваши реакции столь проблематичными, и наконец перестанете быть заложником своей биографии.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Анна Николаевна Азарнова

Психология и психотерапия
Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе?
Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе?

Михаил Чернявский – профессиональный менеджер в области проектного управления. Окончил НИУ ВШЭ и Финансовый Университет при Правительстве РФ. Более пяти лет занимался оптимизацией бизнес-процессов и привлечением инвестиций в консалтинговых компаниях, в том числе в PwC и Ernst & Young. Проводит тренинги для руководителей и сотрудников на темы эффективных переговоров и project management. В настоящее время отвечает за заключение инвестиционных сделок и развитие новых рынков в международной компании.Часто ли нам приходится отстаивать свои права на работе? В современном корпоративном мире настойчивые и целеустремленные добиваются карьерных высот любыми путями. Но амбициозность не является синонимом компетентности: некоторым руководителям сложно выстроить правильные отношения с подчиненными, тем более если работник окажется более подкованным в вопросах профессионального плана – к сожалению, зачастую такого сотрудника пытаются скомпрометировать и склонить к увольнению.Так как же быть, если вы столкнулись с абьюзом и травлей на работе? В книге «Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе» вы найдете практические советы и рекомендации как:• грамотно выстроить отношения с руководителем-абьюзером;• правильно привлечь высшее руководство к решению конфликта;• продуктивно организовать рабочий день;• четко обозначить свои личные границы;• эффективно общаться с коллегами на основе взаимного уважения.

Михаил Викторович Чернявский

Маркетинг, PR

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес