Неадекватная оплата труда не является главной и основной причиной увольнения. Все дело в повседневных отношениях с непосредственным руководством.
Думаете, деньги — единственный мотивационный фактор? Подумайте еще раз
Чем живут ваши сотрудники? Что ими движет? Выводы Дейла Карнеги неожиданны и оптимистичны. Получается, что повышение заработной платы не единственный фактор мотивирования. Качество жизни и перспективное будущее — весьма серьезные мотивы, когда дело доходит до сохранения рабочего места. Некоторые из этих выводов, возможно, откроют вам глаза на преимущества вашей собственной работы, о которых вы никогда не задумывались.
Как свидетельствует недавнее исследование, проведенное сотрудниками Института Гэллапа, охватившее 400 компаний, отношения работников с непосредственным начальством играют более важную роль в сохранении рабочего места, чем зарплата или бонусы. Справедливое и вдохновляющее руководство, включая обучение и наставничество, держит работников. В ходе другого исследования было выявлено, что главным показателем удовлетворения и производительности сотрудников является их убежденность в доверительных и дружеских отношениях с начальником.
Некоторыми людьми движут не только материальные стимулы. Когда речь идет об удовлетворении от работы, высокая оценка и активная вовлеченность упоминаются гораздо чаще. Руководство должно вербально и невербально убеждать сотрудников в том, что ценит их работу и что они чрезвычайно важны для достижения общих целей организации. Стоит отмечать важные вехи и победы, причем делать это искренне и своевременно.
В бюллетене Американского общества обучения и развития говорится о том, что сегодня для большинства трудящихся стимулирующая и увлекательная работа играет более важную роль, нежели оплата за их труд и продвижение. Трудно оценить воодушевление и увлеченность работой. Руководители, которые поощряют активное участие своих подчиненных в общем деле, посвящая их в детали проектов, получают больше креативных идей, в результате чего сотрудники искренне гордятся проделанной работой. Те из них, кто имеет возможность участвовать в принятии решений по самому широкому спектру вопросов, создают приятную для себя рабочую атмосферу, в которой им хочется остаться.
Имея перспективы для личностного и профессионального роста, сотрудники редко задумываются о смене работы. Предлагая возможности для обучения с уважением к формированию новых умений, руководитель показывает свою готовность инвестировать в персонал. Это главный секрет удержания специалистов. Поощряя сотрудников вступать в профессиональные организации, оплачивая их членские взносы и высвобождая время, необходимое для посещения семинаров и конференций, вы придаете им мощный толчок. Компании с высоким коэффициентом удержания сотрудников известны тем, что нанимают изнутри. Совместные обсуждения карьерного пути (необязательно вверх по служебной лестнице) поднимают рейтинг руководителей среди сотрудников, побуждая их еще глубже проникаться целями компании.
Компаниям, которые придерживаются принципа сбалансированной жизни, свойствен более высокий коэффициент удержания сотрудников, чем тем, которые полагают, что люди обязаны есть, спать на работе и дышать ею. Уважение к семье и личной жизни предотвращает истощение и культивирует лояльность. По мнению Организации по развитию человеческих ресурсов, наниматели должны быть в курсе всех вопросов, связанных с соотношением работы и личной жизни. Они должны быть готовы позаботиться о гибком графике и снисходительнее относиться к трудностям работающих родителей.
Деньги важны, но не настолько, как думают многие. Сотрудники рассчитывают на справедливую и адекватную оплату труда и стандартные привилегии, такие как медицинская страховка и пенсионный план. В ходе одного исследования, проводимого компаниями — производителями продуктов питания, 92 % респондентов указали, что повышение годовой заработной платы на 10 тысяч долларов не заставит их сменить место работы, если у них имеется возможность личного и профессионального совершенствования.