Как прожить яркую жизнь

Просите, не приказывайте. Завоевывайте преданность сотрудников, советуясь с ними по поводу проектов, по вопросам работы каждого отдела, обсуждайте основные принципы и так далее. Поощряйте креативность, рационализаторские предложения и инициативность при принятии решений со стороны своих работников. Реализуйте и внедряйте их идеи и предложения, чтобы показать, как высоко вы цените их мнение и доверяете их знаниям.

Учитесь слушать с эмпатией. Слушайте глазами, ушами и сердцем. Слушайте, не вынося суждений, чтобы понять людей и стать к ним ближе.

Демонстрируйте силу и чувствительность. Действуйте дипломатично и тактично, учитесь вести переговоры и находить компромиссы.

Обучайте, не ограничивайте. Выясняйте, какие дополнительные знания необходимы сотрудникам для того, чтобы расти, совершенствоваться и добиваться успеха. Следите за тем, чтобы они располагали необходимым временем и ресурсами для эффективной работы и достижения целей.

Культивируйте атмосферу уважения, где высоко ценится первоклассная работа. Регулярно общайтесь с сотрудниками, признавайте их заслуги и старание и поощряйте их.

Помимо поощрения работников обеспечивайте возможности для их роста и развития. Создавайте условия для обучения и тренингов.

Уважайте многообразие. Поощряйте здоровые дискуссии, разногласия и расхождения во мнениях.

Содействуйте установлению взаимопонимания среди членов команды с целью культивирования атмосферы сотрудничества и согласия. Помогайте людям лучше узнать друг друга. Для облегчения общения отлично подходят общие собрания, мероприятия, совместные обеды и встречи в нерабочее время. При необходимости обратитесь к консультантам, которые помогут вам в сложных ситуациях.

Содействуйте проявлениям индивидуальности в стенах офиса. Позвольте сотрудникам украсить рабочее место фотографиями, картинами, растениями, вдохновляющими их предметами.

Игроки А, Б и В

Игроки А

Игроки А амбициозны, предприимчивы, стремятся к повышению, ставят карьеру на первое место.

Игроки А харизматичны, у них развито чувство собственного достоинства, при необходимости они нарушают статус-кво.

Игроки А соблюдают внутреннюю политику организации.

Игроки А полны энергии, оперативно работают, именно на них высшее руководство возлагает наибольшие надежды.

Игроки Б

Игроки Б — это надежные, способные сотрудники, которые придают большое значение балансу между работой и личной жизнью.

Игроки Б выдают стабильно качественную работу, они надежны и заслуживают доверия.

Игроки Б игнорируют сплетни и политические интриги и предпочитают просто выполнять свою работу. Они представляют собой основу системы.

Игроки Б невзыскательны, воспринимаются как «мудрецы», именно к ним чаще всего обращаются за советами, поскольку они дольше всех работают в организации и пережили все перемены и реструктуризации.

Игроки В

Игроки В действуют на автопилоте, строго придерживаясь своих обязанностей, но никогда не работая больше, чем они обязаны.

Игроки В не стремятся стать лучше.

Игроки В не проявляют инициативы.

Игроки В делают лишь то, что их просят, но не больше.

Подумайте, какие задания вы можете поручить каждому из описанных выше типов. К какому типу принадлежите вы? Игроки А обеспечивают перспективы, игроки Б — стабильность, игроки В — структуру.

Советы по мотивации четырех типичных категорий работников. К какой из них относитесь вы? С кем вы предпочли бы работать?

А. Материалисты. Они полностью поглощены работой. В работе состоит их жизнь, поэтому они питают слабость к названиям должностей, власти и достижениям. Мотивируйте их бонусами, продвижением по карьерной лестнице, профессиональными стимулами и так далее.

Б. Губка. Этими сотрудниками обычно движет стремление узнавать новое, сложные задачи, новые проекты. Мозговой штурм, инновации и творчество — это про них. Мотивируйте их возможностями для обучения, ищите семинары, тренинги и конференции, которые они могли бы посетить.

В. Связующее звено. Этими людьми обычно движет желание налаживать контакты с окружающими и работать в команде. Мотивируйте их наградами, фотографиями, почетными значками и публичным признанием их роли в команде.

Г. Любитель работать и отдыхать. Этими людьми обычно движет свобода заниматься своими личными хобби, но нельзя исключить и профессиональные цели. Они, как правило, работают, чтобы жить, а не живут, чтобы работать. Мотивируйте их персональными стимулами, например свободным временем, подарочными сертификатами на различные мероприятия или в любимые рестораны и так далее.