Как продать 200 персональных тренировок

Говоря о первом клипе (абонементе) на персональные тренировки, вы должны рассказывать о том, что это даст клиенту, вплетая его потребности. Фактически это вторая презентация, которую вы должны знать. Первая презентация – о персональных тренировках вообще, а вторая – непосредственно об этом абонементе.

Ваша задача плавно привести клиента к персональному тренингу. Подчеркиваю дважды – клиента, который не сильно хотел тренироваться персонально. И вы его в этом убедили. А не клиента, который сам пришел и начал тренироваться.

После первого занятия вы договариваетесь о втором. При этом предупреждаете администратора, чтобы она подыграла вам. Каким образом? Когда клиент после выхода из раздевалки идет оплачивать клип-карту, администратор должна сказать что-то типа: «Эдуард Петрович, поздравляю вас. У вас очень хороший тренер, и он обязательно поможет вам достичь желаемых результатов».

Уверен, читая эти строки, вы точно подумаете, что я прилетел из космоса и в нашей жизни такого не бывает. Не было – значит будет. Можете показать администраторам эту фразу, если они откажутся это говорить – напишите мне письмо, и я их замотивирую.

Продавать персональные тренировки должны все сотрудники фитнес-клуба и всегда. Независимо от того, платят им за это или нет. Точка. Принято к исполнению. Спорить ваши коллеги будут в переходе, продавая печенье.

Важно сказать, что вы рекомендуете пройти десять занятий. Помните, что у вас будет всего десять тренировок, чтобы сделать клиента своим постоянным клиентом. Поэтому не намудрите.

Уверен, у вас возникнет вопрос: почему десять тренировок? Если клиент ходит два раза в неделю, у него получается восемь тренировок. Если три раза в неделю, то получается двенадцать тренировок. А тут – десять, ни туда и ни сюда. Я скажу больше – это правильно. За месяц вы сможете уломать клиента.

Как грамотно продлевать первый клип из десяти занятий

Клиенты, которые прошли через десять персональных занятий с тренером, в понимании тренера обычно становятся постоянными. Мол, я смог продать персональные тренировки, и теперь этот клиент будет вечно со мной, и только закрытие клуба разлучит нас, не дай Бог. А вот и нет! Иногда такое чересчур раннее расслабление может дорого обойтись! Тренер думает, что клиент будет терпеть, как жена мужа после двадцати лет совместной жизни. Но нет! Когда заканчиваются первые персональные клипы, будь то на десять тренировок, или на двадцать, у клиента всегда возникает соблазн: блин, а может, мне попробовать самому потренироваться, зачем мне этот тренер? Я вот уже научился включать дорожку и делать основные упражнения. Поэтому, дорогие тренеры, на восьмой-девятой тренировке вы должны включить пару сложных упражнений – таких, которые клиент сам не сможет выполнить. Чтобы он просто не мог обойтись без помощи тренера. В выборе упражнений все зависит от тренера, его фантазии и уровня подготовки клиента. Но у меня есть к вам просьба: не перемудрите. Смешные истории про степ-платформы, на которые надо запрыгнуть далеко не молодым клиентам, не приведут вас ко второму десятку тренировок. Вы должны определить темы, которые приятны клиенту, и успеть узнать темы, на которые не стоит говорить (либо вообще молчать). Ну, блин, кто его (или ее) знает, что он там хочет? Вдруг что-то не так пойдет? Будьте осторожны в вопросах личной жизни. И помните: клиент остается всегда клиентом. Он платит вам деньги. Надеюсь, платит через кассу. Когда закачиваются первые десять тренировок, клиент может потребовать результат.

Клиент имеет сомнения: кто этот тренер? Насколько он хороший и профессиональный? Почему у него есть пузо (если есть)? Или: я не хочу иметь такие страшные вены на руках, как у него. И так далее.

У клиентов женского пола бывают другие сомнения: а нравлюсь ли я своему тренеру? А как выгляжу на своих тренировках? А почему мой зад не становится упругим? А говорить тренеру, что я съела шоколадку?:-). Уверен, вы можете продолжить подобные фразы до бесконечности.

Я прав? И эти сомнения с каждым разом выглядят все более нелепо.

Как я уже не один раз говорил, не вздумайте клиенту доказывать, что он слабый. Мол, ваши 60 кг жмет любой дрыш. Да, я бы на первых персональных тренировках не стал предлагать спортивное питание. Ведь клиент еще не настолько вам доверяет. И не стоит ему сразу «впаривать» любимого массажиста Колю. Мол, он вам поможет расслабиться после тяжелой тренировки. Вы эти предложения сделаете после первой десятки.

Что могу сказать? Будьте уверены в себе. Будьте пунктуальны и не обещайте то, чего вы не сможете выполнить в короткий срок.

Ведите клиента к его цели, какой бы она ни была, и помните: вы – единственный, кто может сделать его лучше. Даже если он не похудеет или наберет вес. После ваших тренировок ему будет однозначно лучше. Он будет лучше спать и себя чувствовать. Ну, конечно, если вы его не заставите сходу делать «планку» (это – упражнение такое, если кто не знает).