Как продать 200 персональных тренировок

Далее вы должны спросить, когда клиент планирует посетить клуб в следующий раз.

И определить время, удобное и клиенту, и вам. Ни в коем случае не назначайте двух (или нескольких) клиентов на одно и то же время. Как бы это странно ни звучало, но некоторые инструкторы умудряются назначать тренировки нескольким клиентам на одно и то же время. О сплит-тренировках я писал ранее, и я против этого.

Важно. Не смейте сильно перезагружать клиента на инструктаже или первичной тренировке. По моей статистике, сильная начальная нагрузка – одна из самых весомых причин отказа клиентов от персональных тренировок. Простая, но сильная боль в мышцах. Какой нормальный человек захочет испытать это еще раз? Правильно, никакой. И клиент просто будет избегать тренера. Поэтому не переусердствуйте в вопросе первичного занятия, а то сами будете виноваты. Плюс поменьше умных слов, я говорил и буду всегда говорить: не понимает – не покупает. И эти ваши «гиперэкстензии» и «лавки Скотта» никому не нужны.

Как грамотно завершать первую персональную тренировку

Итак, клиент пришел после инструктажа на первую персональную тренировку. Я вас поздравляю! Правда, до первого продления, а лучше и до второго продления, придется еще пахать и пахать. Я замечаю, что некоторые инструкторы ведут себя, как футбольный клуб «Милан» – в Лиге чемпионов. Напомню, он выигрывал в первом тайме 3:0, а в итоге проиграл по пенальти, во втором тайме пропустив 3 мяча. Так же себя ведут и эти инструкторы. Они думают, что если клиент купил первый блок персональных тренировок, то он уже всегда будет тренироваться у этого тренера. И это большая ошибка. Ваш имидж формируется в течение двух-трех месяцев. Точнее, вы его сами формируете. По логике это – 15–20 персональных тренировок, и только после этого можно немного расслабиться. И то – немного!

Первая персональная тренировка – это как второе свидание, вы якобы уже вместе, но еще притираетесь друг в другу. И вот тут возникают шероховатости. Начнем с того, что вы еще не знаете уровень подготовки своего клиента и его любимые мышечные группы. Обычно любимые – это самые сильные. Как любят говорить клиенты, «грудак» или «бицуха». И предлагают потрогать, напрягая изо всех сил. Было? Ну, значит, будет. Первая персональная тренировка должна отличаться от вступительной. Как именно?

Сначала вы можете записывать показатели своего клиента в блокнот. Обычно это сразу показывает клиенту, что, мол, с ним работают. Есть фитнес-клубы, где такая практика принята в качестве обязательной. И клиентам выдают специальные тетрадки, которые потом стоят в большом шкафу при входе. Клиентам это нравится. Есть гиперпрогрессивные клиенты, которые делают записи в телефоны или планшеты. Для этого существуют просто десятки разных приложений. Но я к ним отношусь прохладно, это сильно отвлекает, и обычно руки трясутся, если ты там записи делаешь. Конечно, они трясутся от работы, точнее – интенсивных тренировок.

Еще вы можете начать применять таймер во время самой тренировки, это очень помогает в процессе организации времени на отдых и выполнение упражнения. Ведь некоторые клиенты любят поговорить, да чего там скрывать, 80 % клиентов «приседают на уши» своим тренерам. Уверен, персональные тренеры некоторых политиков – практически как спецагенты иностранных служб, ведь они знают очень много тайн. Таймер приучает клиента к дисциплине. Ведь вы не можете сказать: «Юрий Николаевич, а ну-ка быстренько перестали мне рассказывать свои рыбацкие истории и начали делать этот гребаный бицепс». Или можете? Нет, вы так сказать не можете. А вот когда пропищал таймер, это будет хорошим поводом для продолжения тренировочного процесса. Попробуйте. У меня работало безотказно. Скажу больше, рефлекс Павлова никто не отменял. Так и клиенты настолько привыкали к звуку таймера, что, когда я пару раз забывал часы, они просто не могли тренироваться и кричали: «Ты нам всю тренировку сорвал!»