Как брать интервью. Искусство задавать правильные вопросы и получать содержательные ответы

«Если разговор клеится, и собеседник на самом деле искренне рассказывает о том, что имеет для него большое значение, и я отвечаю ему тем же, и мы понимаем друг друга, тогда я начинаю испытывать настоящую близость с ним. Они делятся своими эмоциями, я отвечаю на рассказ о том, что с ними произошло, подлинными чувствами. И мы продолжаем и продолжаем разговаривать, мы ощущаем взаимопонимание, делясь чем-то значимым…

Бывают такие потрясающие разговоры с мужчинами, женщинами, детьми, пол и возраст неважен, не важно в принципе, кто они, что я на самом деле в них влюбляюсь. Это очень точное слово, описывающее то, что я ощущаю… Такое не происходит каждый день. Цель в том, чтобы сделать момент особенным и уникальным[51]».

Помните, что интервью – это разговор. Вы не просто проставляете галочки в анкете. Слушайте, слушайте, слушайте. Задавайте вопросы открытого типа, готовьтесь к отступлениям, к молчанию в ответ. Не доминируйте, но берите на себя ответственность за ход интервью и будьте готовы удивиться его результатам.

Интервью, которое начиналось хорошо, потом накренилось – и снова выправилось Крис Уоллес с телеканала Fox News беседует с бывшим президентом США Биллом Клинтоном

ЭФИР СОСТОЯЛСЯ 24 СЕНТЯБРЯ 2006 ГОДА

Я знаю, что жизнь трудно сравнивать с хоккеем, но, к счастью для меня (а может быть, и для вас – в зависимости от вашего отношения к этой спортивной игре), многие вещи в жизни очень на него похожи. Я хожу на хоккейные матчи, потому что мне нравится наблюдать за тем, как игроки делают то, что кажется таким трудным. Они принимают решения на колоссальной скорости, балансируя практически на лезвии ножа. Они сталкиваются, вертятся, двигаются туда-сюда – и делают это без остановки в течение такого длительного времени, так что смотреть на них одно удовольствие, когда это хорошая игра. По-моему, хоккейный матч чем-то напоминает балетную постановку, в которой несколько человек танцуют одновременно и параллельно друг с другом. Они двигаются независимо друг от друга, но цель у них одна. Их танец выглядит синхронным и в то же время похож на стихийную импровизацию. Движения одного танцора каждую секунду влияют на движения других.

Но есть люди, которые любят хоккей, потому что им нравится наблюдать за драками. Их развлекает это зрелище. По-моему, это похоже на то, как некоторые смотрят автогонки ради того, чтобы увидеть, как машины сталкиваются. Мне лично непонятно, как драку можно смотреть с таким же удовольствием, как красивую игру, но это только мой взгляд.

Точно так же я отношусь к интервью. Некоторые просто обожают, когда источник и интервьюер выходят из себя, как это произошло с Биллом Клинтоном и Крисом Уоллесом. Интересно же. Этим людям кажется, что интервью удалось, потому что Клинтон погрозил Уоллесу пальцем.

Однако это интервью ценно далеко не только заложенном в нем конфликтом. Мне нравится его структура и высокий интеллектуальный уровень самого диалога. Мне нравится, что Уоллес задает вопросы, требующие развернутого ответа, тем самым не давая Клинтону ответить стандартными клише. В этом интервью вопросы Уоллеса дают Клинтону возможность поделиться своим пониманием истории и объяснить, что он считает личным достижением и неудачей.