i 6234701ee4fe54f3

мулы прекрасно известны — они включают социальное по-

рицание, отлучение от благ, изгнание из клуба и т. п.; по-

ложительные тоже — это доступ к благам, закрытым для

посторонних, общественное восхищение. Очевидно, на дее-

способность клуба влияет однородность его состава. Это

крайне важно при зачатии клуба — в этот момент обычно

остро стоит вопрос о допустимости компромиссов, посколь-

ку в них есть отчаянная нужда. С одной стороны, клубу нуж-

на критическая масса, чтобы «взлететь», — это подталкивает

15 Oliver, Pamela E. and Marwel, Gerald. The Paradox of Group Size in Collective Action: A Theory of the Critical Mass // American Sociological Review, 1—8. II, 53. 1988.

62

Часть 1. Экономика клубных правил

к сбору под знаменем всех, кого можно. С другой — если дей-

ствовать неаккуратно, можно получить родовые травмы, ко-

торые аукнутся в будущем. Мастерство состоит в том, чтобы

на первом этапе не слишком привередничать, брать всех без

особого разбору. Тем самым потенциальным сторонникам бу-

дет дан сигнал: нас много, присоединяйтесь! (Вот почему не

стоит возмущаться, наблюдая врагов друг у друга в объяти-

ях, к примеру либералов с националистами, — эти времен-

ные проявления «заклятой дружбы» согласуются с законами

жанра.) А когда наберется необходимая численность, следует

распасться и далее каждому идти своим путем. Отсюда — по-

требность в том, чтобы держать руку на пульсе — т. е. управ-

лять гетерогенностью объединений. Та группа, которая иску-

шена в этом, в итоге завоевывает лидерство (как большеви-

ки в 17-м году). Остальные отваливаются, хотя часто именно

они все на чинали.

Сегодня готовы программные решения, позволяющие

маневрировать гетерогенностью не на глазок. Они осно-

ваны на измерении близости профилей участников. На-

помним: профили представляют собой наборы оцифро-

ванных характеристик, отражающих предпочтения, вкусы

и прочие качества людей. Для работы с ними применяет-

ся специальная технология — коллаборативная (взаим-

ная) фильтрация16. С ее помощью можно вычленять круги

единомышленников, контролировать близость любых двух

участников между собой — как по отдельным выбранным

характеристикам, так и в целом, а также интегральную

близость сообществ внутри клуба и вне его. Задав ограни-

чения по близости, можно контролировать гетерогенность

16 Этот метод подробно описан в кн. А. Долгина «Экономика символического

обмена», 2006.

глава 1.5. IT-инструментарий для клубов

63

и не допускать в клуб тех, кто усиливает ее сверх допусти-

мых пределов.

1.5.4.3. Репутация онлайн

Чем еще помочь клубам, кроме как с голосованием и рас-

четами? Очевидно, не были бы лишними механизмы разделе-

ния по ролям и координации труда, но ввиду большой вари-

ации клубов подвести их под ограниченное число шаблонов

вряд ли удастся. Зато есть один универсальный механизм, су-

перважный для клубов и любого коллективного дела, — это

репутация. Обычно, поручая кому-либо что-либо, заранее

прикидывают, что за человек и справится ли он. И, оценивая

те или иные предложения, первым делом смотрят, от кого они

исходят и во что вылились предыдущие инициативы этого че-

ловека. (Одни и те же доводы, выдвинутые разными людьми,

воспринимаются по-разному.)

Все в нашем мире держится на репутации — торговля,

кредитование, страхование, бренды, биржи, трасты, свадьбы

и т. д. Репутация берет начало от жертвоприношения. Жерт-

ва во имя правды и доверия пронизывает историю человече-

ства. Начиная с древнейших практик взаимного обмена (ку-

лы), с сакрального уничтожения излишков (потлача) и про-

должая великой христианской жертвой, а также множеством

светских практик и ритуалов, включая свадьбу, имиджевую

рекламу и многое другое, — все есть знаки правды и благо-

надежности, отмеченные жертвоприношением. Всякий ре-

путационный жест рационален, будучи залогом предсказу-

емости поведения. Этот залог не возвращается, поэтому ес-

ли в него инвестируют, значит, намерены держаться в рамках

производимого впечатления — так прочитываются репутаци-

онные действия теми, на кого они направлены.

64

Часть 1. Экономика клубных правил

Нас, однако, интересуют не брутальные, местами кро-

вавые инструменты прошлого, а вегетарианские виды репу-

тации. Сказать попросту, весь смысл в том, что хорошо бы

уметь прогнозировать поведение тех, с кем собираешься объ-

единяться. Чтобы понять, кто твои потенциальные попутчи-

ки, надо выяснить, как они вели себя в прошлом. (Бизнес,

например, берет на себя этот труд в отношении кандидатов

при приеме на работу.) С развитием интернет-профайлинга

издержки узнавания минимизируются. На следующем этапе

к процессу подключится репутация, основанная на автомати-

зированном учете похвал и порицаний, адресованных субъ-

екту его окружением. Сегодня все готово для производства