i 002456b8cccf0f26

ное финансирование», поскольку предоставление товарного кредита

поставщиками — это простейший способ обеспечения деятельности

компании. А если финансисты, ответственные за движение денежных

средств, еще специально или вынужденно затягивают расчеты с креA

диторами, они таким образом увеличивают оборотный капитал комA

пании — за счет увеличения своих краткосрочных обязательств.

Что ж, честь им и хвала, однако закупщикам в такие моменты не до

смакования, потому что это именно им звонят разъяренные и злобные

поставщики, это именно им по несколько раз на дню задается классиA

ческий вопрос: «Где деньги, Зин?»

Что можно предпринять в такой ситуации? Давайте вкратце расA

смотрим некоторые проверенные временем и несколькими поколениA

ями закупщиков варианты действий.

Неправильный курс.

1. Молчание. Если сделка была разовой и с поставщиком в обозриA

мом будущем деловых контактов не предвидится, самый лучший споA

соб, по мнению многих закупщиков, заключается в том, чтобы «спряA

таться в туман». То есть уехать в отпуск, перестать подходить

к телефону, отвечать измененным голосом: «Он у нас больше не рабоA

тает» и т. д. На самом деле гадкий и дурацкий способ. К тому же есть

риск, что поставщик в один прекрасный день явится к вам в офис с реA

зиновой дубинкой и выразит вам лично свое неудовольствие.

2. Обезоруживающая честность. Это когда вы глубоко вздыхаете

в трубку и выкладываете своему поставщику всю правду: «У нас сейA

час временные трудности, финансовый сказал, что денег пока нет,

и когда будут, он не знает. Извини, твои счета у меня первые в очереA

ди, но пока все покрыто мраком неизвестности».

Чем плох такой вариант? Прежде всего потерей лица, поскольку вы

расписываетесь в собственной беспомощности (возможный ответ поA

ставщика: «А яAто думал, ты там сам все решаешь!»).

ВоAвторых, нормальный поставщик не удовлетворится таким отвеA

том и начнет докапываться до истины: кто может дать конкретный отA

146 Часть I. Как закупщик закупщику...

вет? Как позвонить финансовому директору? А что по этому поводу

скажет генеральный? И т. д., и т. п. И начнет звонить всем вышепереA

численным лицам. После чего вышеперечисленные лица будут вызыA

вать вас в свои кабинеты и на повышенных тонах требовать, чтобы поA

ставщики им больше не звонили и чтобы вы сами выкручивались из

ситуаций с неплатежами, поскольку закупки — это ваша епархия.

3. Вариант дипломатический: полуправда. Здесь могут использоватьA

ся как официальные версии, так и неофициальные. Под «официальныA

ми версиями» я имею в виду всякого рода официальные бумаги, наA

пример гарантийные письма и графики платежей, подписанные

генеральным, финансовым директором или главным бухгалтером. ВоA

обще, чем больше подписей и печатей, тем лучше. ВсеAтаки мы живем

в стране, где еще сильна вера в силу бумажки с печатью. Этот вариант

в принципе совсем не так уж плох. Если, конечно, вы уверены в том, что

графики будут выполняться.

К официальной полуправде можно отнести и «перевод стрелок»,

т. е. ответ из серии: «Я лично теперь оплату не контролирую, у нас есть

специальный отдел финансового контроля, можете позвонить туда»,

после чего поставщику сообщается номер факсаAавтомата, стоящего

в кабинете у финансового директора.

Неофициальные «отмазки» могут быть настолько разнообразны, наA

сколько вам позволяет фантазия. Например: «У нас возникли сомнеA

ния в качестве поступившей партии товара, поэтому мы приостановили

оплату, пока не будет окончательного заключения». Или еще вариант:

«Мы до сих пор не получили от вас оригиналы документов,

а в бухгалтерии ожидается налоговая проверка через 2 недели, поэтому

генеральный распорядился остановить платежи поставщикамA“должA

никам” до тех пор, пока они не предоставят оригиналы счетовAфактур.

Свинство, конечно, но что делать. Может, отправите нам документы экA

спрессAпочтой? Ах, уже выслали обычной почтой? Как же быть? Ну

ладно, может, подойдут через неделькуAдругую, уж потерпите…» Еще

вариант: «Вы знаете, мы купили по случаю небольшой заводик по переA

работке нефти, поэтому все средства ушли на оплату покупки и текуA

щие платежи временно заморожены. Но вы не переживайте — мы со дня

на день возьмем кредит и обязательно с вами рассчитаемся, вы же нас

знаете, разве мы вас когдаAнибудь подводили?!» и т. д., и т. п.

Вариант не самый худший, но, как и любая неправда, всеAтаки очень

часто выходит закупщику боком.

4. Вариант полукриминальный: откровенная ложь. Например: «Мы

Вам завтра платим, можем даже платежку выслать», после чего из стаA

Глава 8. «Подводные камни» закупок 147

рых платежных поручений с помощью ножниц, клея и ксерокса фабA

рикуется липовая платежка, которая отправляется поставщику.

Потом вы с деланным удивлением узнаете от поставщика, что

«деньги до сих пор не поступили», и якобы начинаете выяснять в своA

ем банке, что могло случиться, и т. д., и т. п. После чего сообщаете поA

ставщику, что в банке произошла ошибка и деньги ушли другому поA