i 002456b8cccf0f26

делового парт- возможностям, экономическому состоянию, цене

нера

1.2. Имеются незначительные отклонения в факто-

3

рах приемлемости

1.3. Репутация поставщика противоречива по раз-

1–2

ным источникам

1.4. Поставщик не заслуживает доверия как деловой

0

партнер либо нет данных

2. Наличие

2.1. Система соответствует ГОСТ Р ИСО 9001–2001,

4

и состояние

имеется сертификат

системы

2.2. СМК документирована, внедрена и подготовлена

3

менеджмента

к сертификации

качества (СМК) 2.3. СМК находится на стадии доработки

1–2

2.4. СМК не документирована

0

Глава 7. Рейтинг поставщиков 113

Критерий

оценки

Состояние выполнения критерия

Оценка,

баллы

3. Результаты 3.1. Положительные

4

оценки образ- 3.2. Имеются устранимые дефекты

1–2

цов

3.3. Отрицательные

0

4. Цена

4.1. Приемлемая

4

4.2. Неприемлемая, но других альтернатив нет

1–2

4.3. Неприемлемая

0

5. Стабиль-

5.1. Претензий к качеству и комплектности продукции

4

ность качест-

нет

ва закуплен-

5.2. Количество претензий не превышает 3–5%

3

ной продук-

5.3. Количество претензий достигает 10%

1–2

ции

5.4. Количество претензий превышает 15%

0

6. Реакция

6.1. Меры принимаются по 100% претензий

4

поставщика

6.2. Меры принимаются по 80% претензий

3–2

на претензии 6.3. Меры принимаются по 60% претензий

1

к качеству его

продукции

6.4. Меры принимаются менее чем в 60% претензий

0

7. Стабиль-

7.1. Объемы и сроки поставок соблюдаются полно-

4

ность объе-

стью

мов и сроков 7.2. Имеются единичные срывы в поставках

3–2

поставки

7.3. Объемы и сроки поставок систематически нару-

0

шаются

Результатом такой оценки может стать присвоение постоянному

поставщику определенной категории (табл. 6).

Таблица 6. Классификация поставщиков согласно категориям

приемлемости

Кn

Категория

Характеристика поставщиков

90–

А. Одобрен-

Поставщики продукции/услуг, имеющие с предприятием

100

ные постав-

длительные деловые связи, стабильно выполняющие

щики

контрактные обязательства по качеству продукции

и условиям поставки. Вероятность срывов мала

80–

В. Контракт

Поставщики, в качестве работы которых бывают незна-

90

возможен

чительные сбои по срокам/объемам или отклонения

коммерческого плана при сохранении стабильного ка-

чества продукции

60–

С. Контракт

Поставщики, имеющие с предприятием деловые связи,

80

только по

но не в полном объеме удовлетворяющие требованиям

особому

к качеству (цене/условиям поставки), но других альтер-

разрешению

натив нет

Ни-

D. Контракт

Поставщики, которые не могут стать деловыми партне-

же

невозможен

рами, если не внесут значительных изменений в свою

60

политику

114 Часть I. Как закупщик закупщику...

Для расчета среднего показателя «приемлемости» поставщика на

основе приведенной таблицы используются различные формулы, коA

торые обычно являются ноуAхау закупающих компаний.

Если подходить к подобным системам максимально серьезно и неA

формально, то они даже новому человеку дают неплохое представлеA

ние о поставщике.

Кстати, реестры «достойных» поставщиков существуют во многих

сферах бизнеса и во многих крупных холдингах. Как наглядный приA

мер могу привести «Реестр деловой репутации организаций — партA

неров правительства Москвы». В него вносятся организации, регулярA

но участвующие в муниципальных конкурсах на поставку, оказание

услуг и/или выполнение городских заказов и зарекомендовавшие себя

как надежные бизнесAструктуры.

Поставщик или стратегический партнер?

Рано или поздно на стадии накопления опыта сотрудничества подобA

ный вопрос встает перед каждым закупщиком в отношении поставщиA

ков — особенно проверенных временем и совместным поиском выхода

из проблемных ситуаций. Они как раз и определяют границу между

поставщиком и партнером.

Когда вы обсуждаете сделку с поставщиком, вы максимально нацеA

лены на то, чтобы добиться выгоды за счет другой стороны, суть сущеA

ствующих между вами отношений можно охарактеризовать как проA

тивостояние, латентное соперничество.

В результате переговоров стороны можно условно разделить по принA

ципу выигравший/проигравший.

Когда же вы обсуждаете сделку с партнером, вы работаете вместе,

чтобы найти решение, создать некую нематериальную ценность. Ваше

взаимодействие правильнее всего было бы охарактеризовать как со

трудничество, поскольку в результате переговоров нет проигравших,

есть выигравшие.

Ну а какой из этих вариантов нравится вам больше — решайте сами.

Отношения с поставщикомA«партнером» подразумевают более лоA

яльное отношение к некоторым накладкам, а в некоторых случаях даже

отступление от «буквы договора». Когда к поставщику придираются по

любому поводу, задерживают оплату, требуют каждый раз скидки, моA

тивируя это тем, что «ну ведь ты же сам подписался на такие жесткие

условия» и т. д. — трудно ожидать, что он будет вести себя как делоA

вой партнер.

Глава 7. Рейтинг поставщиков 115

Конечно, закупщики — отнюдь не сотрудники благотворительных

организаций и не могут смотреть на все просчеты поставщиков

сквозь пальцы, однако на некоторые вещи вполне допустимо взгляA

нуть поAдругому. Ведь закупщикам тоже часто приходится просить поA