Wellbeing at work, или Как использовать программы благополучия сотрудников, чтобы сделать бизнес успешным, эффективным и устойчивым

• назначение представителя из руководства, ответственного за надзор за надлежащим функционированием системы охрана труда, здоровья и управление благополучием работников.

Процесс организации и эксплуатации системы охраны труда и здоровья требует значительных финансовых вложений. Для эффективного управления охраной здоровьем, трудом и благополучием, оперативным подразделениям должны быть выделены необходимые финансовые ресурсы из бюджета. Управленцы (в том числе и линейные) должны понимать всю ценность, которую корпоративные лидеры придают обеспечению охраны здоровья, безопасности рабочего места для сотрудников. Необходимо стимулировать менеджеров задействовать ресурсы для улучшения всех аспектов безопасности и здоровья.

Участие работников

Выстраивание сотрудничества между руководством и работниками является важным элементом предотвращения несчастных случаев и заболеваний на рабочем месте. Участие сотрудников в проектах, направленных на сохранение здоровья, является ключевым условием успешного управления охраной труда и фактором, способствующим снижению заболеваемости и травматизма.

На уровне подразделений работники и их представители должны иметь возможность участвовать в определении проблем, целей и вытекающих из них действий, связанных с безопасностью и здоровьем. Выгода от сотрудничества между руководством и работниками видна на примере специальных образовательных программ, где вовлечение более 80% работников повышает уровень эффективности самой программы сохранения здоровья работника.

Непрерывное обучение

Обучение является важным элементом поддержания здоровья и безопасности на рабочем месте и на протяжении многих лет является неотъемлемым компонентом управления охраной труда и здоровьем. Менеджеры, администраторы проектов в области охраны труда и здоровья, работники нуждаются в непрерывном обучении исходя из современных реалий и требований. Работники на предприятии должны проходить соответствующее систематическое обучение по вопросам безопасности, гигиены труда, профилактики хронических заболеваний, управления собственным здоровьем и благополучием.

Обучение должно повышать осведомленность, формировать установки и навыки для успешного управления собственной безопасностью, здоровьем и благополучием на работе и в личной жизни.

Обучение безопасности и управлению здоровьем не должна рассматриваться изолированно, а должна стать неотъемлемой частью профессиональной подготовки, путем внедрения в ежедневный рабочий процесс. Поэтому обучение по приобретению профессиональных навыков всегда должно включать компонент охраны труда, здоровья и управления благополучием.

Обязанности руководства в обучении охране труда, здоровья и управлению благополучием:

• создать каждому работнику соответствующие практические инструкции в области охраны труда, здоровья и благополучия (например, и инструкции по профилактике диабета и др.);

• обеспечить обучение, включающее приобретение знаний, которые можно применять на конкретной работе и в соответствии с требуемой квалификацией (например, программу самоуправления здоровьем и благополучием).

Инфраструктура и организационная структура

Контроль рисков нарушений здоровья и ухудшения благополучия требует адекватных организационных мер. Поскольку не существует идеальной модели для организационной структуры, выбор должен быть сделан путем взвешивания ожидаемых достоинств и недостатков различных систем. Стоит помнить, что наибольший возврат инвестиций от управления здоровьем и благополучием мы получаем, если создаем здоровьесберегающую инфраструктуру. Правда инфраструктура не будет хорошо работать, без комплексных программы в области управления здоровьем и благополучием.

Расстановка приоритетов

Первый шаг – установка приоритетов среди целей путем оценки опасностей с наиболее серьезными последствиями (например, значительный рост абсентеизма по причине заболеваний опорно-двигательного аппарата, заставляет сконцентрироваться на устранение факторов риска заболеваний – эргономики, низкой физической, а активности, стресса и др.). Приоритет также может быть отдан действиям, дающим быстрые результаты, поскольку первые успехи повысят доверие к усилиям со стороны руководителей и работников (например, программа отказа от курения сложна в реализации, но дает быстрый и измеримый эффект). Приоритеты могут время от времени меняться, в зависимости от результатов ежегодного аудита. Ниже представлена структура для проведения риск-менеджмента для выбора приоритетов. На наш взгляд, данная структура является полноценной, но может включать дополнительно оценку факторов благополучия работников.

Рисунок. Риск менеджмент согласно ГОСТ Р ИСО 45001-2020 Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Руководство по оценки риска для здоровья работников.

Планирование и развитие деятельности