Выделенное время так же важно для члена команды, работающего над проектом, как и для обычного подчинённого. Это даже подбадривает, потому что связь с вами, как с проект-менеджером, более тонкая, а значит, организационный график говорит о налаживании коммуникации и выстраивании взаимоотношений. Наиболее кратковременный проект, в процессе которого ПМТТ будут максимально полезны, – трехнедельный. Большинство может подумать, что этого слишком мало и стоило бы выбрать более длительный проект. Поначалу мы рекомендовали работать и проводить Тет-а-Теты в течение шести недель, но многие проект-менеджеры получали такую выгоду от ПМТТ, что продолжали проводить их. Также в большинстве случаев они обнаруживали, что трёх недель слишком мало, чтобы суметь руководить всем без встреч, но по факту три недели – это слишком долго для того, чтобы удерживать всё в голове или полагаться на короткие дедлайны, обеспечивать их соблюдение и выполнение проекта. Те проект-менеджеры, которые проводят ПМТТ, сообщили нам, что начали ПОВЫШАТЬ нижний лимит, когда проектов становится слишком много, и им нужно ограничить количество совещаний.
Длительность 30 минут
Один час – слишком долго: участники начинают бояться, и Теты теряют свою ценность. Если вы тратите меньше 30 минут, это ощущается так, будто совещанию не уделили должного внимания. Тридцать минут, в соответствии с нашим опытом – магическое число, даже для ПМТТ.
Для ПМТТ будет достаточно вашего кубикла или телефона
Да, как правило, вы можете проводить Теты в вашем кубикле. Некоторые из них слишком малы, но это скорее исключение. Телефонные ПМТТ – это тоже хорошо. В основном мы рекомендуем проект-менеджеру самому звонить члену команды – это скажет о многом.
Если (большое «если») вы чувствуете, что можете добавить этот диалог к совещанию по запуску проекта, представьте свой план по проведению ПМТТ там. Объясните партнёрам идею проект-менеджерским Тет-а-Тетом.
Все мы знаем, как может пройти совещание по запуску проекта. Люди, занимающие высокие руководящие должности, но не выполняющие работу по проекту, принимают участие в некоторых из них. Эти встречи чаще бывают посвящены организационной политике и контролю над имиджем, чем трудностям выполнения запланированных задач. Могут возникать вопросы о том, кто будет инициировать проект (спонсор или проект-менеджер), некоторые вопросы из повестки дня пропускаются и так далее. Поэтому запуск может быть не лучшим моментом, чтобы представить свой план ПМТТ. Разумеется, вы можете созвать другое собрание, только для членов команды. Но это будет зависеть от занятости коллег и корпоративной культуры вашей компании.
Ключевое различие между проведением стандартных Тет-а-Тетов и ПМТТ в том, что вы не будете ждать три недели, пока у всех освободится расписание. Успех проекта на ранних стадиях – соблюдение дедлайнов и стандартов – важный показатель общего успеха. Да, люди заняты. Но вы должны работать с партнёрами по проекту так, чтобы первые собрания состоялись. Реструктурируйте ваше расписание, чтобы к ним приспособиться, а затем загляните на три недели вперёд, чтобы понять, когда настанет хорошее время для регулярных совещаний.
ПМТТ проводятся только во время реализации проекта
Когда проект реализован, ПМТТ прекращаются. Сопротивляйтесь любым попыткам ваших партнёров продолжать их. Цель больше не существует, ценность снижена, а если член команды хочет, чтобы вы стали её наставником, это будут уже совещания другого рода и с иной периодичностью.
Вы можете ощущать большее сопротивление
Поскольку вы – не руководитель партнёра, то не можете использовать своё положение, чтобы обязать его участвовать в Тет-а-Тетах. Более того, партнёр МОЖЕТ прервать ваши попытки.
Отказ со стороны партнёров – редкость и происходит только в трети случаев, по нашим данным.
Я рекомендую для начала просить о встрече. Скажите своей команде следующее:
1. Это мой способ руководства проектами.
2. Это поможет наладить общение.
3. Это будет длиться всего 30 минут в неделю.
4. Это будет гарантией того, что у меня будет на вас время, несмотря ни на что.
ПМТТ значительно уменьшат возможность возникновения самого древнего проклятия проектов: недостатка коммуникации.
6 Как начать проводить Тет-а-Теты
Если вы решили начать проводить Тет-а-Теты Manager Tools, я очень за вас рад. Они станут основой ваших менеджерских действий.
Давайте шаг за шагом в точности рассмотрим то, что вам нужно сделать, чтобы начать их проводить.