Поэтому утаивание ведет к снижению энергии лидера и разрыву отношений в команде. Третья проблема, возникающая в результате утаивания, восходит к словам Джека Уэлча: "Побеждает та команда, которая лучше всех видит реальность". Обратите внимание, что он имеет в виду команду, а не отдельного человека. Большинство людей искажают реальность, основываясь на своей истории, культуре и личности. Лишь немногие видят реальность идеально. Вот почему так важны команды. Если мы все говорим откровенно и не скрываем факты, мысли, чувства или ощущения, это значительно повышает вероятность того, что все вместе мы сможем видеть реальность более точно. Однако само по себе откровение не приведет к такому результату - оно должно сочетаться с глубоким слушанием, присутствием и любопытством. Но без раскрытия у команды практически нет шансов увидеть реальность ясно.
Если мы все будем говорить откровенно, не скрывая фактов, мыслей, чувств и ощущений, это значительно повысит вероятность того, что в совокупности мы сможем увидеть реальность более точно.
Поэтому, если мы хотим иметь в избытке энергию (индивидуальную и коллективную), связь в отношениях и в команде, а также ясно видеть реальность, нам необходимо практиковать откровенность, что и является четвертым обязательством:
Я обязуюсь говорить то, что является правдой для меня. Я обязуюсь быть человеком, которому другие могут откровенно высказать свое мнение.
ТРИ КРУГА ОТКРОВЕННОСТИ
Что такое откровенность?
Большинство людей считают, что откровенность - это "говорить правду". Безусловно, говорить правду - важная составляющая откровенности, но, по нашему опыту, это еще не все.
ТРИ КРУГА ОТКРОВЕННОСТИ
Когда мы думаем об откровенности, то представляем себе три пересекающихся круга. Первый круг - это круг правды. Когда мы говорим из круга правды, мы говорим правду так, как мы ее видим. Если мы говорим не из этого круга, мы лжем или искажаем правду. Допустим, ваш начальник спрашивает вас, во сколько вы пришли на работу. Ваши часы показывают 9:15, и если вы скажете что-нибудь другое, кроме 9:15, то вы не в круге правды.
Второй круг - это круг открытости. Быть открытым и быть правдивым - две разные вещи. Большинство людей считают, что мы откровенны, если говорим правду и не лжем, но в глубине души они знают, что откровенность также подразумевает открытость. Открытость касается вопроса о том, как много мы раскрываем, а правдивость - точности наших откровений. Если коллега спросит вас, с кем вы обедали, и вы ответите, что обедали со школьным другом (а вы обедали), это будет правдиво. Однако если вы не упомянете, что та самая подруга сейчас работает рекрутером и говорила с вами о вакансии в другой компании, то вы не будете откровенны.
Третий круг - это круг осознания. Первый круг отвечает на вопрос: "Насколько точным было мое раскрытие?" Второй круг отвечает на вопрос: "Насколько полным было мое раскрытие?" Третий круг отвечает на вопрос "Насколько я осознаю себя?". Можно быть правдивым и открытым, но не до конца осознанным. Опять же, если ваш начальник спрашивает вас, во сколько вы пришли на работу, и вы отвечаете, что в 9:15, потому что так показывают ваши часы, вы правдивы и открыты. Вы сообщаете о реальности так, как вы ее видите, и не скрываете важную информацию. Если же у ваших часов села батарейка и часы остановились на 9:15, а на самом деле вы приехали в 9:40, но не знали об этом, вы были правдивы и открыты, но не знали об этом.
Слепое пятно, с которым мы сталкиваемся у лидеров, также связано с проекцией. Мы говорили о проекции как о части паттерна "удерживать, отстраняться и проецировать", но здесь мы снова рассматриваем ее как инструмент для самоанализа. Проекция - это психологический защитный механизм, и, как и большинство защитных механизмов, он был создан для того, чтобы спасти нашу жизнь - или, по крайней мере, жизнь эго. Представьте, что ум - это кинопроектор, а мир - киноэкран. Вместо того чтобы смотреть в лицо собственной реальности, мы часто проецируем ее на мир, приписывая свои чувства, поведение и мотивы другим людям. Это приводит к серьезным искажениям. Чтобы расти в осознанности, третьем круге откровенности, мы должны научиться распознавать свои проекции.
Например, недавно мы тренировали одного руководителя, который был уверен, что несколько его коллег хотят его заполучить. Он работал в политической среде, полной интриг. По мере того как мы тренировали его, кое-что стало ясно: он определенно хотел заполучить своих коллег. Он тратил значительное количество времени на то, чтобы выставить себя в лучшем свете и выставить других в невыгодном. Что еще более важно, поначалу он был слеп к такому поведению. Вместо того чтобы признать это в себе, он спроецировал это на них и поверил в то, что это правда о них.