Quit: The Power of Knowing When to Walk Away

Сайт присваивал одной стороне решения, например, остаться на работе, "голову", а другой стороне решения, например, уволиться с работы, "решку". Когда пользователи нажимали на изображение монеты, им показывали рандомизированный результат подбрасывания виртуальной монеты.

Вы можете скептически отнестись к тому, что люди будут заходить на сайт, чтобы подбросить монетку, которая поможет им принять судьбоносное решение об отказе от курения. Но двадцать тысяч человек в течение года действительно сделали это.

Очевидно, эти люди должны были почувствовать, что выбор - бросить или продолжать - настолько близок, настолько 50 на 50, что подбрасывание монетки, чтобы помочь им принять решение, казалось разумным вариантом. Логично предположить, что если бы в действительности эти решения были настолько близки, как казалось тем, кто подбрасывал монету, то они с одинаковой вероятностью были бы счастливы, если бы монета выпала головой или решкой, независимо от того, остались ли они в итоге настойчивыми или бросили.

В конце концов, это и есть определение близкого случая.

Но Левитт обнаружил совсем другое. Когда он проследил за теми, кто бросал монетку, через два и шесть месяцев, он обнаружил, что в случае принятия важных жизненных решений люди, которые бросили работу, были в среднем счастливее тех, кто остался, независимо от того, бросили ли они ее сами или после того, как монетка подбросилась в пользу отказа от работы.

Хотя люди, принимавшие решения, могли чувствовать себя близкими, на самом деле они вовсе не были близкими. Если судить по счастью участников, то явным победителем стал отказ от работы.

Поскольку люди были гораздо счастливее, когда бросали то, что считали близким решением, это говорит о том, что люди, как правило, бросают слишком поздно. Именно это и произошло с Сарой Олстин Мартинес. Она думала, что решение было близким, но когда я перевел его в терминах ожидаемой стоимости, она поняла, что оно вовсе не было близким.

Подчеркивая это, Левитт заключил: "Результаты этой работы говорят о том, что люди могут быть чрезмерно осторожны, когда сталкиваются с выбором, меняющим жизнь".

Верно и обратное утверждение. Когда люди бросают вовремя, им обычно кажется, что они бросили слишком рано, потому что прошло много времени, прежде чем они почувствовали, что выбор был близок.

Это согласуется с идеей о том, что весы настроены против отказа от курения. Оказывается, наша психология ставит большой палец на весы так, что к тому моменту, когда мы думаем, что варианты бросить и остаться 50 на 50, его уже и близко нет.

В этой книге мы подробно рассмотрим когнитивные и мотивационные силы, которые перевешивают чашу весов в пользу упорства, а также практические стратегии для перекалибровки этой чаши. Пока же вы можете взять за правило следующую простую эвристику: если вы чувствуете, что выбор между отказом от работы и упорством очень близок, скорее всего, лучше отказаться от работы.

 

Прыжок акулы

 

В 1985 или 1987 году (мнения расходятся) пара студентов Мичиганского университета, Джон Хайн и Шон Коннолли, обсуждали сигналы о том, что их некогда любимых телешоу начался необратимый спад. Это обсуждение породило знаменитую фразу "прыжок акулы".

Окончательный пример они нашли в классическом, любимом телесериале "Счастливые дни", который впервые вышел в эфир в январе 1974 года. На пике популярности у сериала было более тридцати миллионов зрителей. Хайн и Коннолли решили, что "Счастливые дни" перепрыгнули через акулу в 91-м эпизоде (5-й сезон, сентябрь 1977 года), когда Фонзи, персонаж, который был воплощением крутости в кожаной куртке, буквально перепрыгнул через акулу.

Чтобы создать такую историю, шоу должно было доставить Фонзи из Милуоки в Калифорнию. Для этого в городе проезжают голливудские скауты. Их лимузин ломается, они "обнаруживают" Фонзи и приглашают его в Голливуд на прослушивание. Вместе с ним в путешествие отправляется и остальной актерский состав шоу.

Кульминация - Фонзи в Голливуде на водных лыжах перепрыгивает через акулу в стиле Ивела Книвела. Если это не кажется достаточно нелепым, он делает это в своей фирменной кожаной куртке и плавках.

Благодаря такому происхождению "прыжок акулы" превратился в окончательный ожог поп-культуры, широко используемый для определения того, когда что-то хорошее превращается в плохое. Теперь это выражение применяется к некачественным телешоу, кинофраншизам, актерам и даже спортсменам, политикам и авторитетам в социальных сетях.

Оглядываясь назад, мы можем увидеть момент, когда кто-то должен был уйти. Когда ваш любимый квотербек задерживается на несколько лет, легко определить, в какой момент он начал сходить с пика своей карьеры. Легко оглянуться на отношения и понять, когда они начали непоправимо ухудшаться. Легко оглянуться назад и увидеть момент, когда стало ясно, что Blockbuster проиграет Netflix.