Пропаганда

Когда было решено продемонстрировать общественности красоту апартаментов, среди дизайнеров интерьеров провели конкурс на лучшую меблировку квартиры в Jackson Heights. Судьями стали известные люди. Конкурс получил одобрение авторитетных специалистов и вызвал интерес у миллионов людей, узнавших о нем из газет, журналов и других источников новостей, вследствие чего престиж комплекса резко повысился.

Одним из наиболее эффективных методов распространения идей является использование групповой структуры современного общества. В качестве примера приведем национальный конкурс на лучшую скульптуру из мыла Ivory, в котором принимали участие как школьники определенных возрастных категорий, так и профессиональные скульпторы. Всенародно известный скульптор заявил, что мыло Ivory – прекрасный материал для создания скульптур.

Компания Procter and Gamble предложила призы за лучшую скульптуру из белого мыла. Конкурс проходил под эгидой Центра искусств Нью-Йорка – организации, имеющей большой вес в мире искусства.

Директора и учителя школ по всей стране были рады помочь этому движению, которое оказывало содействие учебному процессу. Занятия школьников скульптурой на уроках изобразительного искусства всячески поощрялись. Проводились соревнования между школами, образовательными округами и городами.

Мыло Ivory годилось для изготовления скульптур и в домашних условиях, потому что матери использовали обрезки и неудачные работы для стирки. Эта работа была чистой по своей сути.

По итогам местных конкурсов отбирались лучшие работы для участия в общенациональном турнире. Его ежегодно проводили в крупной нью-йоркской галерее искусств, престижность которой в сочетании с авторитетом членов жюри сделала это мероприятие серьезным событием в мире искусства.

В первом общенациональном конкурсе приняло участие около 500 скульптур. В третьем – уже 2,5 тысячи, а в четвертом – более четырех тысяч. Если так много работ прошли строгий отбор, можно только представить, сколько их было изготовлено в течение года, и, скорее всего, большинство из них было использовано для практических целей. Доброжелательному отношению покупателей к товару способствовало и то, что мыло теперь интересовало не только домохозяек: оно вызывало живейший и непосредственный интерес у детей.

При проведении этой кампании было задействовано множество известных психологических стимулов. Эстетический, соревновательный, стадный инстинкт (большая часть скульптур была изготовлена в школьных коллективах), снобистский (стремление подражать признанному лидеру), желание похвастаться и – последний по упоминанию, но не по значению – материнский.

Слаженное взаимодействие всех перечисленных стимулов и особенностей группового поведения было запущено таким простым механизмом, как лидерство и авторитет в группе. Словно по нажатию кнопки, люди начали работать на пользу клиента новых пропагандистов просто ради удовольствия побыть настоящим скульптором.

Это самый важный момент успешной пропагандистской работы. Любой лидер согласится поделиться своим авторитетом с любой пропагандистской кампанией лишь в том случае, если будут учтены и его собственные интересы. Деятельность же пропагандиста не связана с его личными интересами. Другими словами, одна из задач консультанта по связям с общественностью состоит в том, чтобы выявить, в каких точках интересы его клиента совпадают с интересами других людей или групп.

В случае с мыльными скульптурами известные художники и просветители охотно предложили свои услуги и поддержали конкурс своим авторитетом, потому что он способствовал воплощению в жизнь их самого глубинного интереса – воздействия на эстетические наклонности молодого поколения.

Количество подобных совпадений и пересечений интересов так же велико, как и точек взаимопроникновения самих групп. Например, железнодорожная компания хочет расширить свою деятельность. Консультант по связям с общественностью проводит опрос, чтобы выяснить, в каких сферах интересы компании совпадают с интересами потенциальных клиентов. Затем компания устанавливает контакты с торговыми палатами на территориях, по которым проходит железная дорога, и помогает им в развитии тамошних общин. Железнодорожная компания помогает торговым палатам устраивать в городах новые фабрики и промышленные предприятия. Она облегчает ведение бизнеса посредством распространения технической информации. И это не просто оказание услуги в расчете на получение ответной любезности: подобная деятельность железнодорожной компании кроме того, что рождает доброе отношение со стороны общественности, еще и обеспечивает развитие общин на всех территориях, через которые пройдет дорога. Интересы железнодорожной компании и общественности взаимодействуют и подпитывают друг друга.