От разработчика до руководителя

Я управляю двумя сложными командами, и менеджерские обязанности заставили меня отойти от обязанностей технических. Я чувствую, что мне очень не хватает работы по написанию кода. Не значит ли это, что мне не следует быть менеджером?

Почти все, кто с сугубо инженерной должности уходят в менеджеры, переживают переходный период, когда часто спрашивают себя, не совершили ли ошибку. Более того, многие беспокоятся, что в ходе трансформации теряют все ценные навыки и знания. Спросите себя, не живет ли внутри вас мысль, что менеджер — это не работа. В высокотехнологичных отраслях, и особенно в IT-индустрии, полно людей, пренебрежительно относящихся к менеджменту: они полагают, что это занятие не так важно, как создание кода. Однако менеджмент — работа. Необходимая и важная, и сейчас это ваша работа.

Написание кода изобилует множеством быстрых побед, особенно в случае, если его пишет опытный разработчик. Вы видите, как успешно проходят тесты, как начинают жить новые программы, вы что-то компилируете, устраняете проблемы. Управление коллективами и проектами дает меньше быстрых побед, особенно для начинающих менеджеров. В этих условиях вполне естественно ностальгировать по более простым временам, когда действовали только вы и ваш компьютер и вам не нужно было иметь дело со сложными и непонятными человеческими существами. Возможно, такую же ностальгию испытывали вы по школьным дням и тогда, когда начали работать в постоянном штате компании. Потому что к моменту окончания школы вы, скорее всего, хотя бы понимали, чего здесь ожидать. В принципе ностальгия по более простым временам и некоторый страх перед тем, что вас ожидает, — нормально. Однако получить все одновременно нельзя. Чтобы стать хорошим менеджером, нужно приобретать устойчивые навыки, а это подразумевает, что вам придется до известной степени пожертвовать инженерными интересами и пристрастиями. Это компромисс, и приходится на него идти, если вы хотите чего-то добиться.

Организация времени: в конце концов, что же важно?

Когда на вас сваливается ком менеджерских обязанностей и у вас не остается времени на код, вы будто становитесь заложником чужих прихотей. Вы видите, как наслаиваются друг на друга бесчисленные встречи и совещания: встречи один на один, совещания по планированию, совещания по текущему состоянию проектов. Летучки. Сидячки. И борьба, борьба, борьба!

Подождите, ничего подобного. Это не война.

Это момент (и он настал сейчас), когда вы должны научиться организовывать свое время. Иначе ваши дни будут утекать у вас сквозь пальцы, не оставляя ничего. У вас ведь есть серьезные обязательства как у менеджера. Вы должны производить результаты, а не просто присутствовать на совещаниях: они проявляются в формулировании целей для команды; в оказании группе продукта помощи в составлении планов и в обеспечении того, чтобы поставленные перед вашей командой задачи были бы действительно выполнены. Кстати, последняя из перечисленных функций может стать главным поглотителем вашего времени и главным отвлекающим моментом, если вы не будете осторожны.

Организация своего времени — очень личное дело. Некоторые люди отличаются высокой организованностью. Обычно они пользуются сложными методами формирования календаря и списков дел. Я аплодирую таким людям, но не принадлежу к их числу. Вместе с тем я нашла, что многие идеи, высказанные Дэвидом Алленом в книге «Как привести дела в порядок»12, очень полезны. Я рекомендую эту книгу, даже если вы не примете подход автора целиком.

Хочу поделиться с вами своей философией организации времени. Думаю, она может принести вам пользу независимо от того, какие конкретно подходы применяете вы. В организации времени вы должны исходить из одной важной вещи — понимания того, что важно, а что срочно. Большинство стоящих перед вами задач обычно подпадают под одну из этих категорий. Приблизительно классифицировать их можно при помощи таблицы 6.1.

Таблица 6.1. Приоритеты в организации вашего времени

Задачи

Несрочные

Срочные

Важные

Стратегические: выделять время

Очевидно, нужно выполнять

Неважные

Очевидно, можно избегать

Побуждают отвлечься

Если проблема важная и срочная, вы занимаетесь ею. Вы знаете, о чем я говорю. Например, в работе команды случился сбой, и вы решаете эту проблему. Завтра наступает срок подготовки письменных заключений по работе. Вы хотите сделать предложение о приеме на работу очень хорошему кандидату. У него через два дня истекает срок предложения от другой компании. Если вы не займетесь этим, то потеряете нечто конкретное. Маловероятно, что вы не видите необходимость срочного решения.