От разработчика до руководителя

Как принимаются решения в вашей команде? Есть в ней процедура распределения обязанностей по принятию решений? Принятие каких решений вы оставляете лично себе?

Когда в последний раз вы оценивали завершенный проект, чтобы увидеть, достиг ли он поставленных целей?

Насколько полно понимает ваша команда, почему она работает над конкретными текущими проектами?

Когда в последний раз вы сокращали содержание проекта? Чем руководствовались, определяя, какие именно его части сократить?

6

Управление группой команд

Добро пожаловать в мир управления группой команд! Сейчас мы поговорим об управлении несколькими командами, перед тем как прейдем к проблемам управления менеджерами. Хотя две эти темы и взаимосвязаны, но не обязательно во всем совпадают. Скорее всего, теперь в вашем подчинении находятся технические руководители групп, и при сравнении прямого управления тремя-четырьмя людьми с вниканием в детали того, что происходит в подчиненных командах, выявляется одно важное общее обстоятельство: вы уже почти или совсем не пишете код.

В должностных инструкциях, которые я создавала на предыдущей работе, руководство несколькими большими командами начиналось с должности главного инженера. Позаимствую часть описания этой должности из этих инструкций.

Главный инженер отвечает за важные технические вопросы в организации. Обычно он руководит инженерами при создании целой линейки продукции или в выполнении ими множественных технических функций. Главному инженеру бывают обычно подчинены и технические руководители групп, и отдельные разработчики, и ведущие инженеры-программисты.

Обычно не предполагается, что главный инженер ежедневно пишет код. Однако он несет ответственность за поддержание и повышение технологического уровня работы всей организации, задействуя при этом процессы профессионального обучения и подбора персонала. Он должен иметь серьезный технический опыт и подготовку, уделять необходимое время исследовательской работе в отношении новых технологий, а также оставаться на уровне существующих трендов в IT-индустрии. От него требуется умение отлаживать и развертывать важнейшие информационные системы. Он должен достаточно хорошо знать находящиеся в его компетенции системы, чтобы уверенно осуществлять проверку кода и при необходимости помогать в исследовательской работе. Он должен участвовать в создании архитектуры и дизайна систем, умея задавать инженерам вопросы, связанные с бизнес-качеством продукции, обеспечивая таким образом соответствие кода потребностям производства и рынка. Главный инженер должен уметь наращивать требования к продукции по мере роста требований рынка.