o fd19e75e1d80dff4

используется, он может поднять ваш бизнес на невероятную высоту или разорвать его на

кусочки. К сожалению, множество изощренных финансовых тактик, которым учат в бизнес-

школах, отдают предпочтение не гибкости, а доходам, нарисованным на бумаге. В сложные

времена даже успешные компании, использующие такие тактики, вынуждены платить за них

немалую цену, вплоть до ухода с рынка.

Готовность к неожиданностям делает ваш бизнес более гибким. Если взять личную жизнь, то

покупка автомобильной или домашней аптечки или небольшого запаса еды и питьевой воды не

должна считаться чем-то параноидальным. Относитесь к таким запасам как к дешевой страховке

для самых умных. То же самое с покупкой страховки от несчастных случаев или созданием

финансовых резервов в расчете на непредвиденные события. Возможно, они никогда вам не

понадобятся, однако, если вдруг произойдет неожиданное, — поверьте, вы будете очень рады

тому, что они у вас есть.

Что делает бизнес гибким:

— низкие (в идеале, нулевые) долги;

— низкие накладные, постоянные и операционные расходы;

— достаточные денежные резервы;

289

— большое количество независимых друг от друга продуктов / продуктовых линеек или

направлений работы;

— гибкая рабочая сила, способная управляться с различными обязанностями;

— отсутствие единой точки неудачи;

— системы бесперебойной работы или резервные мощности для всех основных процессов.

Планирование степени гибкости вкупе с производительностью может считаться признаком

хорошего управления. Большинству людей свойственно страдать от незаметности отсутствия,

поэтому гибкость кажется им лишней. Однако именно это свойство поможет вам в сложные

времена.

Меньше думайте как тигр и больше — как черепаха, и ваш бизнес сможет выстоять при

любой непогоде.

Обеспечение бесперебойной деятельности

«Всегда» и «никогда» — это два слова, которые вы никогда не должны использовать.

Помните об этом всегда.

Уэнделл Джонсон, психолог, пионер в области исследований речевой патологии

Мой отец, бывший пожарный и специалист в области оказания неотложной помощи, смог

развить «готовность к непредвиденному» до степени искусства. Рядом с его домом стоит

генератор. Он сконструирован так, чтобы автоматически включаться в тот момент, когда в доме

отключается основная система подачи электричества. Генератор подпитывается от баллона с

пропаном, которого хватит на целую неделю работы устройства. Даже если на наш район

обрушится ураган и пропадет электричество, мой отец будет к этому готов.

Стремление отца подготовиться к непредвиденным проблемам передалось и мне. Сейчас мы

с семьей живем в горах Колорадо и должны быть готовы к тому, что наша машина может

сломаться на пустынной дороге, где не ловит сотовая связь.

Келси часто подшучивает над тем, как я раз за разом заталкиваю в багажник запасную

одежду, спальные мешки, снегоступы и спутниковую антенну, но меня это не волнует. Если что-

то случится, я предпочитаю быть к этому готовым. В сущности, я воспринимаю инвестиции в

оборудование недорогой и полезной страховкой.

Системы обеспечения бесперебойной деятельности призваны предотвратить сбои в

основной системе или максимально быстро восстановить ее работоспособность. Если основная

система дает сбой, то хорошо спроектированные механизмы бесперебойной работы позволяют ей

избежать внезапного коллапса. Вы можете встретить примеры таких систем везде, где крайне

важна непрерывность процесса.

290

У актеров лучших бродвейских шоу всегда есть дублеры. Так как «шоу всегда должно

продолжаться», целесообразно иметь замену для человека, который по тем или иным причинам

не может выйти на сцену.

На внешнем жестком диске можно сохранить важнейшие данные вашего компьютера, на

случай если вдруг внутренний жесткий диск сломается. Некоторые компании доходят даже до

того, что хранят диски с резервными копиями данных за пределами своей территории на случай

пожара или стихийного бедствия.

В самолетах имеются системы, фиксирующие перепад давления в салоне и автоматически

выбрасывающие кислородные маски.

Бесперебойные механизмы в каком-то смысле можно назвать неэффективными: вы

вкладываете время и ресурсы в создание систем, которые в идеале никогда не будут

использованы. Может показаться, что резервные системы и страховки — это напрасная трата

денег.

Но вот в чем дело: когда вам может понадобиться бесперебойная система, ее уже будет