Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Друзья, мы рады объявить новый конкурс для ваших семей!

В этот раз мы экспериментируем с бумагой – создавайте любые композиции из белой и цветной бумаги, вырезайте, обжигайте, склеивайте, мните, гните – делайте все, что угодно. Покажите с помощью бумаги ваше семейное счастье.

Присылайте нам фотографии своих творений. Жюри выберет 10 лучших работ. Награды обязательно найдут своих героев!

Правила конкурса и список призов вы найдете на нашем сайте…

Такое развлечение обычно приходится по душе не только частным потребителям. Вы можете пригласить B2B-клиентов на конкурс предложений по совершенствованию конструкции вашего изделия. Пользователей программных продуктов приглашают на конкурсы по взлому систем безопасности для выявления пробелов в защите. Крупные корпорации выносят на конкурсы задачи по проектированию бизнес-процессов. Торговые компании могут объявить конкурс среди закупщиков на «самый непробиваемый отказ». Среди HR-специалистов можно проводить конкурсы на лучшие задания для собеседований. Даже государственные организации объявляют творческие конкурсы среди населения: вам наверняка известно, что персонажи Сочинской Олимпиады родились в ходе народного конкурса.

Рисунок 33. Приглашение на конкурс от Duracell.

Людям нравится творить. Интернет-журнал «Жить интересно!» запускает целые серии годовых творческих конкурсов для своих читателей:

Взрослые люди с удовольствием выполняют задания, проявляя свои способности. Подумайте, как вы можете использовать страсть к творчеству у своих потенциальных клиентов.

Сложность

Кажется, что далеко не во всяком бизнесе и не для всякого клиента можно провести свой конкурс. Но это только кажется. В каждом клиенте, даже в генеральном директоре крупной компании, можно найти зерно творчества. Но, если идея никак не приходит в голову, организуйте конкурс внутри своей компании.

«Ход конем»

Привлеките своих коллег к придумыванию темы конкурса для ваших клиентов. Запустите совместное творчество в вашем коллективе. Опишите для них портрет клиента, профиль его деятельности, круг решаемых задач, уровень дохода. Определите сроки предоставления задачи и получайте новые идеи.

А если и корпоративное творчество не дало результата, то подсмотрите готовую идею среди конкурсов в журнале «Жить интересно!» (interesno.co).

Подготовка

Определите результат, который вы сможете использовать в дальнейшей работе. Используйте конкурс по максимуму: не только для касания клиента, но и для продвижения и совершенствования вашего продукта.

Определите призовой фонд. Сформулируйте правила участия: они должны быть прозрачными и понятными. Сформируйте состав жюри.

Сделайте конкурс публичным: создайте страницу конкурса на своем сайте, опубликуйте на ней состав жюри, правила участия и призовой фонд.

Выделите отдельный почтовый адрес для приемки конкурсных работ.

Если вы проводите выбор победителя случайным образом, предусмотрите видеозапись процесса выбора.

Поработайте над Приглашением. Я не зря написал «Приглашение» с большой буквы. Это предложение должно быть оформлено по всем маркетинговым правилам. Текст должен следовать принципам продающего коммерческого предложения: Выгода – Доказательство – Предложение. Дизайн Приглашения должен быть привлекательным и вовлекающим. Приглашение – узкое бутылочное горлышко вашего конкурса. Если оно не «продаст» выгоды конкурса, вы не получите участника.

Затраты на внедрение

Из всех материальных затрат – призовой фонд, текст приглашения (привлеченный копирайтер) и дизайн (привлеченный дизайнер). Остальные затраты – организационные, они все перечислены в разделе о подготовке.

Как научиться

Чтобы организовывать конкурсы, нужно знать, какие вообще конкурсы бывают. А вот с этим у нас проблема. Мы привыкли к тому, что нас развлекают, и разучились развлекаться самостоятельно. Поэтому нужно восстанавливать этот навык. Чтобы включить креативность, вам поможет способ «Подвижные столбики». Создайте три списка.