Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Как научиться?

Обзоры рынка – штука несложная. Определил критерии для сравнения, записал данные каждого конкурента, сделал выводы. Для начала вы можете потренироваться на себе: сравните себя со своими коллегами или однокурсниками.

Обратите внимание, что критерии должны иметь значение для того, кто будет читать это исследование. Например, если вы делаете исследование для тренера университетской спортивной команды, то вы будете сравнивать рост-вес-комплекцию-достижения однокурсников. А если для директора компании, то навыки-опыт-вовлеченность коллег.

Если не знаете, как сделать такое исследование и для кого, попробуйте сами выступить заказчиком исследования. Сделайте обзор смартфонов для покупки или обзор книг для прочтения. Конечно, Интернет предложит вам готовые обзоры, но вы ведь понимаете, что они составлены в чьих-то интересах. А вам нужно исследование, благодаря которому вы сможете выбрать что-то, соответствующее вашим потребностям.

• Определите категорию изучения (техника для покупки, место для отдыха, книга для чтения, навык для овладения, место работы и т. д.).

• Определите перечень критериев, важных именно для вас, запишите их.

• Составьте список исследуемых объектов, между которыми вы будете выбирать.

• Объедините данные в таблице: в строках – объекты, в колонках – показатели.

• Соберите данные и занесите их в таблицу.

• Сделайте выводы.

Освойте еще один важный навык аналитика – научитесь правильно называть ваши таблицы и диаграммы. Заголовок таблицы должен отражать ваш главный вывод. Не нужно называть таблицу «Обзор способов изучения английского языка». На что должны обратить внимание те, кто будет рассматривать полученные данные? В имеющийся бюджет вписываются способы 2 и 5? За указанный срок языком позволяет овладеть способ 3? Рекомендуемый способ изучения языка – 1?

Название должно быть кратким выводом. Развернутые соображения, обосновывающие ваш вывод, можете дать после таблицы.

Итак, за работу. Вспомните, что вы в последний раз выбирали. Какой выбор вам предстоит сделать в ближайшее время. Составьте свой первый обзор, чтобы сделать обоснованный выбор.

11. Подборка кейсов по решению профильных задач клиента

Описание

Это касание подходит консалтинговым, инжиниринговым, юридическим и другим интеллектуальным компаниям. Если вам понятно слова «бенчмаркинг»[6] и «кейс-стади»[7], если вы постоянно собираете данные о решениях бизнес-задач в вашей отрасли, то этот контент может легко стать темой рассылки. Выбирайте из своей подборки подходящие отраслевые решения и делитесь ими с вашими подписчиками.

Коллеги, добрый день!

Сегодня в нашей рассылке – практика организации коллективного доступа на территорию промышленных предприятий. Вы узнаете решения, используемые на режимном охраняемом объекте, промышленном предприятии и автобазе.

Привет всем!

Сегодня мы отправляем подборку лучших промоакций для туристических агентств. Собранные решения получили награды на российских и международных конкурсах, поэтому рекомендуем обратить на них ваше внимание. Возможно ли их использовать для привлечения клиентов в ваше агентство? Решать вам.

Собирая такие кейсы, вы решаете сразу две задачи. Во-первых, получаете полезный материал для своих подписчиков и будущих клиентов. Во-вторых (и это гораздо важнее), повышаете свою экспертизу. Чем более вы осведомлены о существующих технологиях, тем выше вероятность создания собственных уникальных решений.

Сложность

Если процесс сбора данных у вас ведется системно, то сложностей быть не должно – раз в квартал или в полгода вы можете легко собрать данные для рассылки.

Если такой системы нет, то вам придется создать ее.

«Ход конем»

В Интернете есть отраслевые сайты и порталы, собирающие подобную информацию. Вы можете найти готовые обзоры там, если у вас совершенно нет времени для самостоятельных обзоров. Кроме того, вы всегда можете в поиске «Яндекса» или Google добавить к запросу «…лучшие кейсы» и получить достаточное количество ссылок для подготовки обзора.

Подготовка