Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики

Эта глава — одна из тех глав, которые я пишу, стиснув зубы от ярости, потому что не могу предложить никакого конкретного решения для описываемой проблемы. Я пока не в состоянии ее решить, и мне очень интересно, есть ли оптимальное решение у кого-нибудь другого. Я уверен в том, что проблески оптимального решения проблемы градуировки и четкого определения профессиональных навыков видны, например, в таких идеях, как Open Badges9, однако прогресс — это улица с двусторонним движением.

Если вы лидер, то должны толкать народ к некомфортным ситуациям, в которых они смогут распознать, признать и задокументировать свои достижения, а еще вы должны помогать им как можно скорее восстановиться после неудачи.

Если вы рядовой сотрудник, то вы периодически должны находить новую работу. За свою карьеру я успел побывать студентом, инженером по тестированию программного обеспечения, просто инженером, руководителем и писателем. Каждая моя работа была дорˆогой, которую выбирал я сам. На протяжении всего моего профессионального пути мне всегда оказывали поддержку, однако самое важное — это то, что я никогда не останавливался на достигнутом. Более того, я никогда не думал, что в мире нет другой работы, которую я тоже мог бы попробовать. Я всегда знал, что значу больше, чем моя должность.

9 Open Badges — это цифровые мини-дипломы стандартного образца, которые можно разместить у себя в профилях соцсетей и профессиональных сообществ, на персональном сайте или в резюме.

21. Говоря «Нет!»

Еще одна мощнейшая стрела в профессиональном колчане руководителя

Примерно на третьем году вашей работы руководителем к вам придут феи. Они явятся в ваш офис в облаке сладкой черной дымки. Их будет трое, и у одной из них в руках будет потрясающий черный цилиндр.

«Тебя зовут Лерой10 Макменеджер?»

«Да!»

Тут феи засмеются: «Поздравляем! Ты успешно отработал три года в должности руководителя. Мы здесь, чтобы наградить тебя за это. Но сначала мы зададим тебе один вопрос: ты смотрел “Человека-паука”»?

«Самого первого или сиквел?»

«Самого первого!»

«Да!»

Феи снова рассмеются. «Лерой Макменеджер, как ты думаешь, какова основная мысль в “Человеке-Пауке”?»

«Ну-у… Может быть, что жизнь — дерьмо?»

Странно, но на этот раз феи не смеются. «Нет! Попробуй еще раз. Это очень важно!»

«Так! Oкей! Гм… Дядя Питера сказал что-то такое… Все любят повторять эту фразу… О, вспомнил! С большой силой приходит большая ответственность».

Феи радуются, и одна из них — та, что держит в руках цилиндр, подлетает к вам и роняет его вам на колени. Он мягкий и почему-то теплый. Фея, у которой был цилиндр, смотрит на вас и ухмыляется. «Надевай этот цилиндр каждый раз, когда захочешь, чтобы люди знали, кто ты такой».

«А кто я такой?» — спрашиваете вы, а затем опускаете глаза вниз на лежащий у вас на коленях потрясающий цилиндр и видите на нем надпись крупными белыми печатными буквами, спереди в самом центре:

«Я — БОСС!»

Тут вы понимаете, что потрясающий цилиндр немного пахнет свежеис­печенным хлебом вашей мамы, и ваше лицо медленно расплывается в улыбке. Этот запах всегда придавал вам странное чувство уверенности. Вы знаете, что теперь каждый раз, когда вы будете надевать этот потрясающий цилиндр, он будет придавать вам уверенности.

Все три феи весело прыгают и хихикают: «Удачи тебе, Лерой Макменеджер! Используй свой цилиндр правильно!» Снова смех. Снова облако черного дыма, и они исчезают.

Вы медленно поднимаете цилиндр с коленей и внимательно рассматриваете белые печатные буквы на его передней части. Упиваясь чувством собственной значимости, которую он вам придал, вы надеваете его себе на голову.

Затем вы выходите из своего офиса и уже больше не удивляетесь тому, что феи постоянно хихикали, потому что вы… босс! Вот кто-то из сотрудников увидел вас в вашем облаке самоуверенности, но, завернув за угол, вы не услышали, как он прыснул со смеху. Почему? Опять же, потому что вы — босс!

Да, он, конечно, знает, что вы — босс. Он рассмеялся, потому что увидел, что написано на вашем цилиндре сзади. А там написано:

…ПОКА ЧТО.

У руководителей едет крыша

Да, я имею в виду именно это. Существуют руководители, которые опьянены своей властью, и если вы работаете на одного из таких типов, то мне вас реально жаль. Вы резидент Крейзи-Тауна, и это значит, вы никогда не знаете, какая новая бессистемная ерунда может произойти с вами в любой момент времени, а это дерьмово.

Руководители не бывают сумасшедшими с самого начала. Это приобретенная способность, и эта глава расскажет вам о нескольких разных и самых лучших тактиках, которые вы можете применить как к своему руководителю, так и к самому себе для того, чтобы предотвратить поездку в Крейзи-Таун. Давайте для начала рассмотрим их на примере ситуации с вашим руководителем.

Вы весело стучите по клавиатуре, трудитесь над новым великолепным продуктом. Внезапно входит ваш босс и говорит: «Эй! Ты не мог бы взяться за проект Gizzy Flibbet?»