Как создать успешный бизнес

Вторым обязательным документом является должностная инструкция (ДИ), конкретизирующая права и обязанности сотрудника в его должности. При переходе на другую должность достаточно подписать дополнение к трудовому договору и ДИ для новой должности. ДИ построена тоже по единому типу и имеет четыре раздела: «Общие положения», «Права», «Должностные обязанности» и «Ответственность».

Раздел «Общие положения» включает в себя следующие сведения: название должности, требования к образованию и стажу, кому подчиняется сотрудник, порядок назначения и увольнения, отношения с другими работниками и руководством, его трудовая деятельность, какими документами она регламентирована.

Раздел «Права» регламентирует взаимоотношения сотрудника с предприятием и другими должностными лицами.

Раздел «Должностные обязанности» подробно описывает обязанности сотрудника в рамках своей должности.

В разделе «Ответственность» предусмотрены меры ответственности работника за невыполнение требований, описанных в ДИ и российском законодательстве. ДИ позволяет работодателю доказывать в суде свою правоту при увольнении сотрудника, а работнику – отказываться от не прописанных в ней дел.

Функциональные обязанности – это третий документ. Он предназначен для подробного описания всех рабочих функций сотрудника. В нем конкретизируется, как, когда, где проходит его рабочий день, описываются предъявляемые к сотруднику требования.

Четвертый документ – технологическая инструкция. Она представляет собой сборник с описанием всех рабочих процессов, совершаемых работником на рабочем месте, регламентированных ГОСТом, жесткими требованиями головного офиса, законодательством. Это стандарт, к которому должен стремиться каждый сотрудник.

Ни одна фирма не может игнорировать в своей деятельности перечисленные выше документы. При помощи них руководитель подбирает работников, они представляют тот стержень, на который нанизывается вся инфраструктура фирмы, они формируют ее стиль, требования к коллективу, определяют уровень технического и программного обеспечения, затраты на содержание фирмы, зарплатный и премиальный фонды.

Конечно, эти документы не являются первичными при создании фирмы, они формируются постепенно, все время набирая вес, и на каком-то этапе становятся главенствующими. Необходимо помнить об этом.

Соискателя на вакантную должность прежде всего интересует то, какие функции он будет выполнять на вашем предприятии, какие перспективы могут его ожидать. У него совсем другой взгляд, чем у кадрового работника, – построенный на желании найти удобную для себя работу и получать хорошую заработную плату. При собеседовании с кандидатом на вакантную должность представитель компании должен провести беседу с ним, в ходе которой спрашивать его, а не отвечать на вопросы претендента.

Не нужно рассказывать пришедшему человеку устройство фирмы, как работают отношения внутри нее, тонкости технологического процесса, характеры руководителей и как они относятся к своим подчиненным. Спрашивать и оценивать способности кандидата должен кадровик, примеряя его опыт, способности и психотип к тому месту в коллективе, куда он больше всего подходит.

И вот когда стали понятны его достоинства и возможности, можно приоткрыть, что ждет его в компании. При этом нужно так вести разговор, чтобы кандидат загорелся желанием влиться в коллектив и плодотворно работать в течение длительного времени. Коучинг при этом помогает соискателю быть честным и открыть свои иногда даже не совсем приемлемые для фирмы качества или условия. Например, когда вы уже были готовы ударить по рукам, кандидат может нечаянно проговориться о том, что данная работа нужна ему всего на семь месяцев, после чего он уедет жить к невесте в Испанию. Или соискательница находится на втором месяце беременности, а период обучения и вступления в полную силу на рабочем месте у вас составляет полгода. Будут впустую потрачены на обучение усилия работающих сотрудников, они будут отвлекаться на учебу, а работница уйдёт в законный отпуск. Нет, ведь никто не обязывает брать на работу кого угодно. В этих случаях мы лучше воздержимся.