Харизматическим руководителям обычно свойственны такие черты, как экстраординарная эмоциональная экспрессивность, уверенность в себе, самостоятельность и свобода от внутренних конфликтов.
Харизматический мастер общения приспосабливается
Никто не советует вам становиться хамелеоном, однако тому, кто хочет завоевать репутацию харизматического руководителя, Дейл Карнеги советует адаптировать свой стиль коммуникации к собеседнику, чтобы он мог успокоиться и расслабиться. Убедительные и влиятельные мастера общения устанавливают контакт, основываясь на коммуникационном стиле собеседника. Говорите на темы, интересные другому человеку. Используйте ритм и язык, соответствующие его стилю, и не забывайте о временном факторе.
Каковы же эти упомянутые стили? Исследования коммуникационных стилей традиционно разделяют людей на четыре категории.
Как ваш имидж помогает окружающим видеть в вас харизматического человека
Пятнадцать советов по повышению коэффициента харизмы
1. Произведите благоприятное первое впечатление. Помните о том, каким вы предстаете в глазах окружающих. Незначительные, на первый взгляд, проявления внимания, такие, например, как пожать руку человеку или запомнить его имя, производят выигрышное первое впечатление.
2. Сохраняйте позитивный настрой, излучайте позитивную энергию, демонстрируйте позитивный язык тела. Сохраняйте оптимизм по отношению к себе, окружающим и жизни в целом. Вдыхайте жизнь, страсть и воодушевление в каждую беседу.
3. Расслабьтесь и ведите диалог, а не монолог. Говорите страстно, воодушевленно и энергично. Акцентируйте важное с помощью пауз.
4. Учитесь выступать на публике, говорить экспромтом, импровизировать, будьте готовы быстро реагировать в стрессовых ситуациях.
5. Будьте хорошо осведомлены и образованы. Следите за тем, что происходит в мире и особенно в вашей сфере деятельности.
6. Увлекайте своей речью. То, что вы говорите, должно соответствовать тому, как вы говорите. Будьте искренни и чистосердечны. Четко произносите слова, модулируйте голос таким образом, чтобы все вас хорошо слышали. Учитесь быть хорошим рассказчиком, создавайте яркие картины с помощью слов-образов.
7. Вовлекайте слушателей, проявляя к ним интерес и внимание. Дайте им почувствовать себя единственными и самыми важными персонами для вас в настоящий момент.
8. Проявляйте уважение к себе и другим. Выказывайте уважение к людям даже в тех случаях, когда вы с ними не согласны. Сохраняйте чувство собственного достоинства. Будьте щепетильны и тактичны при обсуждении деликатных вопросов, действуйте дипломатично и учтиво.
9. Налаживайте взаимодействие и доверительные отношения с людьми. «Отзеркаливайте» их язык тела и манеры, чтобы помочь им расслабиться.
10. Проявляйте человечность. Настраивайтесь на волну собеседника, чтобы прочувствовать его эмоции. Выплескивайте свои эмоции в речи и действиях. Вслушивайтесь в слова других людей и реагируйте на них.
11. Никогда не бойтесь других харизматических людей. Не теряйте запал и решимость реализовать цели, видение и миссию.
12. Не забывайте о смиренности и скромности. Акцентируйте внимание на чужих успехах, а ваши достижения пусть говорят сами за себя.