Как покупать дешево и продавать дорого: Пособие для разумного инвестора

Как показывает опыт реакции людей на рекламу, в целом человек с трудом, но способен отличить ее от простой подачи информации. Так и на рынке: необходимо научиться отличать «рекламу» от действительно нужной и верной информации.

Психологи предлагают следующие способы защиты от чужого влияния:

— необходимо обладать критическим мышлением;

— активно воспринимать информацию, не быть просто внимающим, а задавать вопросы, спорить. Если в ходе активного обсуждения поданная информация выдержит проверку на истинность, то ее можно действительно воспринять;

— получать как можно больше знаний об объекте информации. Чем больше знаешь, тем лучше можешь понять и оценить;

— уметь вовремя признавать свои ошибки. Мы можем ошибиться, как восприняв ложную информацию, так и не восприняв истинную. И первым шагом к исправлению ошибок является их признание;

— спрашивать себя: «А поступил бы я так раньше, зная то, что знаю сейчас?»;

— узнавать, каковы ответственность и интерес дающего информацию или делящегося своим мнением.

Предостережение: чрезмерная активность в дальнейшем может проявляться в укоренении принятого мнения. Это, в свою очередь, приведет к тому, что вы не сможете вовремя увидеть свежую идею.

Впрочем, как только мы привыкаем к старым методам рекламы («Купи на $100 и получи подарок», «Вчера было дороже», «Аксессуары бесплатно», «Скидки вот-вот закончатся», «В одни руки не более пяти штук» и т.п.), обучаемся ее распознавать и, соответственно, уменьшаем степень воздействия на нас, продавцы изобретают новые методы. Например, в последнее время скидки стали некруглыми, т.е. не 20% или 30%, а 21% или 32% — такие проценты воспринимаются нами как более выгодное предложение.

Мы подвержены социальной фасилитации — усилению доминантных реакций в присутствии других людей. Она может проявляться даже от одного ощущения возможного появления, например, перед телевизионной камерой. Главной причиной возникновения социальной фасилитации является возбуждение (напряжение) от присутствия других людей. Простые задачи под ее влиянием решаются лучше и быстрее, сложные — хуже и медленнее. Уровень сложности в этом случае индивидуален и во многом зависит от опыта конкретного человека. Так, чем дольше трейдер торгует на рынке, тем меньше он подвергается воздействию социальной фасилитации. Более того, опытный трейдер в присутствии других людей или зрителей может работать даже лучше, чем в одиночестве, — желание «показать себя» будет заставлять его уделять сделке больше внимания, чем обычно.

Социальная фасилитация тем сильнее, чем больше рядом находится людей. Также очень важен качественный состав аудитории. Присутствие тех, чьим мнением вы дорожите, будет оказывать на вас гораздо большее воздействие, чем на остальных. Здесь можно увидеть еще одну причину возникновения социальной фасилитации — боязнь оценки. Особенно сильно ее влияние проявляется у людей с низкой самооценкой.

Последней известной и экспериментально доказанной причиной возникновения социальной фасилитации является рассеивание внимания в группе. Наблюдая за успехами и неудачами других, люди начинают отвлекаться и, естественно, уделяют меньше внимания собственной работе. Вспомним также эффект подражания, когда неудача другого человека «подталкивает» невидимой рукой и нас совершить аналогичную ошибку.

Чем больше людей участвует в ходе какой-либо совместно проводимой работы, тем меньше индивидуальный взнос каждого из них — это проявление социальной лености. На финансовых рынках этот эффект проявляется в минимальном объеме, так как здесь процветает индивидуализм (рис. 12.6).

Рис. 12.6. Зависимость индивидуальной работоспособности от количества людей в группе

Сокращение отдачи человека объясняется его надеждой на соседа. Это еще одна причина того, что анализировать рекомендуется в одиночестве. И только на заключительной стадии анализа — формирования торгового и инвестиционного плана — возможно участие других людей, скорее как оппонентов-экспертов.

Совместная работа приводит к разделению ответственности и суммарному снижению ее объема. Если бы работа производилась индивидуально, а ответственность не делилась, то сумма итоговой ответственности всех сотрудников намного превосходила бы соответствующую величину при совместной работе. Американские психологи обнаружили только одну группу людей, которые были меньше других подвержены эффекту социальной лености, — дети до девяти лет. После этого возраста на наше поведение сильно влияет присутствие других людей или сама возможность такого присутствия. Социальная леность в меньшей степени проявляется у женщин, представителей коллективных культур (например, азиатской), а также когда группа состоит из хорошо знакомых друзей или цель очень значима для всех членов группы (например, победа в соревновании).