Как извлекать информацию, секреты и правду. Заставьте людей раскрыть свои истинные мысли и намерения, чтобы они даже не подозревали об этом

Весь фокус в том, что человек, реагирующий подобным образом, не вполне осознает, что таким образом вступает с вещающим «чтецом» в контакт. Внешне все выглядит так, будто вы высказали верную догадку, однако в действительности между вами завязался диалог – просто на тонком плане.

Еще более тонкое искусство заключается в использовании наблюдательности для «прочтения» людей, прежде чем они успевают отреагировать на ваши слова. Техники, о которых мы рассказывали в предыдущих главах, можно применять для этой цели с большим успехом. Смотрите, есть ли у человека обручальное кольцо, полоски от загара, религиозные атрибуты, татуировки. Может, он сутулится, наклоняется вперед, хмурится, скрещивает руки или демонстрирует признаки утомления. Конечно, подобные мелкие знаки сами по себе немного значат, но наблюдательному человеку способны быстро дать дополнительную информацию.

Хороший способ попрактиковать данный навык – почаще наблюдать. Наблюдайте за людьми, когда они на вас не смотрят, в отсутствие возможности вербальной коммуникации – например, на оживленной улице или в аэропорту. Смотрите на окружающих и старайтесь догадаться, кто они, каков их возраст, откуда они, что их заботит, что печалит, каковы их надежды и мечты, какой у них автомобиль, кем они работают, с каким акцентом говорят…

Имея возможность попрактиковаться в наблюдении за тем, что находится перед вами (не впадая в стереотипы и предубеждения), вы очень скоро будете поражены, как много люди сообщают вам о себе еще до того, как вы с ними заговорите. Задайтесь вопросом: на каком жизненном этапе пребывает конкретная персона, что по статистике свойственно данной возрастной группе? К какому социально-экономическому слою человек принадлежит, что обычно заботит представителей этого слоя? Какие социальные и культурные маркеры присущи этой группе и что они говорят вам о том, что собой представляет данный человек или чего он желает? Практикуйтесь чаще, и это станет вашей второй натурой.

К примеру, вы подсознательно фиксируете одежду, поведение, прическу, голос, жесты – и внезапно понимаете: перед вами гей, или итальянец, или молодящаяся особа, или медсестра… да кто угодно. Вы «угадываете» и удивляетесь, как точна ваша догадка. Да, все люди уникальны, и вы не всегда попадете в точку. Но помните: в «холодном чтении» не обязательно попасть в яблочко – достаточно хотя бы примерной точности.

Выскажите расплывчатое утверждение или воспользуйтесь эффектом Барнума и понаблюдайте, что произойдет. Говорите медленно, чтобы человек успел отреагировать на ваши слова.

Самое забавное – вам на самом деле не нужно специально тренироваться в «холодном чтении» (хотя это довольно весело, особенно если окружающие осведомлены о том, что вы делаете!). Понятно, что «холодное чтение» пользуется неважной репутацией, однако есть интеллигентные способы использовать соответствующие принципы в обычном разговоре без всякого коварства.

В действительности все подобные техники сводятся к одному и тому же. Неоднозначность, универсальность, расплывчатость – а потом «калибровка» направления беседы, исходя из полученной от человека информации. Адаптируйте свой подход на основании реакции окружающих. Пусть общение идет легко. Вы удивитесь, как быстро люди ответят: «Ого! Откуда вы столько обо мне знаете?»

Выводы

• Можно усовершенствовать навыки извлечения информации с помощью техник, которыми пользуются медиумы-шарлатаны при «холодном чтении».

• Общие принципы «холодного чтения» включают туманные высказывания, открытые утверждения, создание возможности для собеседника направлять ваше общение, даже не осознавая, что вы вовсе не занимаетесь магией, а просто работаете с информацией, которую он сам вам предоставляет.

• «Беспорядочный обстрел» – это как будто бы случайные высказывания, с помощью которых можно отследить реакцию окружающих и далее исходить из того, что попадет в цель.

• Заявления с эффектом Барнума люди воспринимают как относящиеся к ним персонально, даже если на самом деле они применимы практически к каждому. Это догадки широкого диапазона, которые только выглядят конкретными, однако на самом деле с высокой долей вероятности попадают в цель.

• Используя «беспорядочный обстрел» или эффект Барнума, мастер «холодного чтения» также игнорирует свои промахи и сосредоточивается на попаданиях, скрывая тот факт, что на самом деле просто угадывает.

• Еще один способ замаскировать промахи – это ретроактивно выдать их за попадания или переформулировать свое утверждение так, чтобы казалось, будто вы все знали с самого начала.

• Мастера «холодного чтения» намеренно начинают с туманных заявлений, а затем калибруют свой подход, опираясь на полученную обратную связь. Начиная с необязательных догадок «с низкими ставками», они постепенно, понемногу приближаются к истине, наблюдая за реакциями аудитории или их отсутствием.

• Ключевой принцип «холодного чтения» – отслеживать реакции любого рода, в том числе невербальные.