i 002456b8cccf0f26

Закупщик тоже постоянно изводит себя вопросами, в основе больA

шинства которых лежит необходимость постоянного выбора. Я имею

в виду выбор поставщиков. А иногда и выбор между их качеством и коA

личеством.

И правда, что лучше: иметь несколько поставщиков, готовых посоревA

новаться между собой и значительно снизить цену предложения ради

того, чтобы продать тебе нужный товар, или всеAтаки лучше постоянно

работать с однойAдвумя проверенными компаниями, которые точно не

подведут и ничем неприятно не удивят, но и цены особо не сбавят?

Кого предпочесть: одного надежного или нескольких перспективA

ных?

Довериться сложившимся предпочтениям или рискнуть?

При прочих равных условиях (цена—качество) — кого предпочесть?

Вопросы далеко не праздные, и ответить на них однозначно невозA

можно, потому что очевидность какогоAлибо из вариантов может окаA

заться следствием субъективного и ошибочного восприятия действиA

тельности.

Вроде бы на поверхности лежит ответ, подсказанный народной мудA

ростью: «Старый друг лучше новых двух». Однако под гладкой поверхA

ностью часто скрывается бездонная пропасть. Поэтому чтобы правильA

но ответить на эти вопросы, необходимо учесть очень много разных

Глава 7. Рейтинг поставщиков

97

факторов и критериев. А чтобы не запутаться в них, надо постараться

систематизировать свой опыт взаимодействия с разными поставщиA

ками и зафиксировать сделанные выводы.

Помочь в этом может система оценки поставщиков.

В той или иной форме она существует в каждой компании. В некоA

торых из них она не выходит дальше примитивного уровня устных

обсуждений и «наклеивания ярлычков», а гдеAто система оценки поA

ставщиков поставлена на такую формализованную основу, что иногда

этот процесс выходит изAпод контроля и система разрастается как опуA

холь, приобретая вид многотомных отложений информации на бумажA

ных, магнитных, электронных и прочих носителях.

Я знаю компанию, в которой есть огромная комната, до самого поA

толка заполненная разными досье, включающими переписку, копии

уставов, договоры, анкеты, каталоги, оценочные листы и прочие доA

кументы по каждому поставщику. Эта комната представляет собой

предмет гордости закупочного офиса компании. Ведь само ее сущеA

ствование является доказательством соответствия его работы четко

регламентированной процедуре накопления сведений о поставщиках,

являющейся многократно дополненной и усовершенствованной часA

тью системы менеджмента качества, принятой в компании. ПредставA

ляете себе огромное помещение, битком набитое папками с бумагами?!

Бюрократы из сферы менеджмента качества могли бы устроить себе

там комнату психологической разгрузки, где можно было бы иногда

уединяться, чтобы пустить слезу умиления…

Конечно, в большинстве случаев до крайностей не доходит. БольA

шинство компаний используют промежуточные варианты оценки поA

ставщиков и фиксации своих оценок.

Лично я как сторонник минимизации бюрократии считаю, что сисA

тема оценки поставщиков не должна быть формальной, направленной

только на то, чтобы пустить пыль в глаза разным внешним и внутренA

ним проверкам и контролирующим органам. Это должна быть работаюA

щая система, целью которой является оптимизация процесса закупок,

облегчение принятия решения о выборе поставщика и о приобретеA

нии у него того или иного товара.

Итак, каковы же основные критерии выбора поставщика?

Прежде чем ответить на этот вопрос, давайте разделим процесс выA

бора поставщика на два направления, исходя из наличия или отсутA

ствия совместного опыта делового сотрудничества.

В этом случае задача выбора будет выглядеть следующим образом:

выбор нового поставщика (первичный); выбор поставщика из уже дейA

ствующих (сравнительноAоценочный).

98

Часть I. Как закупщик закупщику...

При первичном выборе поставщика закупщик обычно руководствуA

ется как формальными, так и неформальными критериями.

Формальные критерии — на мой взгляд, те, которые позволяют сдеA

лать вывод об официальном статусе компании и общей легитимности

ее бизнеса. Для того чтобы сделать первые выводы о статусе компаA

нии, достаточно запросить у лица, уполномоченного вести с вами пеA

реговоры, стандартный пакет документов. Это могут быть свидетельA

ство о государственной регистрации юридического лица, копия устава,

свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, справка из

банка с реквизитами компании, образцы накладных и счетовAфактур,

сертификаты соответствия на предлагаемый товар и т. д. Этот список

можно продолжать до бесконечности.

Во многих компаниях существует некая стандартная процедура

заполнения новым поставщиком специально составленной анкеты,

в которой основные данные компании могут быть дополнены другиA

ми сведениями, которые интересуют закупщика. Например, перечA

нем основных клиентов, описанием основных рынков сбыта, списком

дочерних компаний, филиалов, дистрибьюторов, зарубежных партнеA

ров и т. д.

Обычно «Анкета нового поставщика» после беглого просмотра подA