десное средство, благодаря которому все показанные зрителю страA
шилки исчезают как по волшебству.
Так и в этом способе: главное — правильно расставить акценты. То
есть не рассказывать долго и занудно, почему надо срочно сделать заA
72
Часть I. Как закупщик закупщику...
купку и почему именно у этого поставщика, а красочно обрисовать наA
чальству, что произойдет, если этого не будет.
Именно так: «Сергей Сергеевич, количество жалоб на наши ткани
за последние полгода увеличилось вдвое. Суть большинства претенA
зий — ткани линяют. Если мы срочно не поменяем красный краситель
на вот этот импортный, мы разоримся изAза растущего возврата и комA
пенсационных выплат. Про нас вот уже даже фельетон написали в “КомA
мерсанте”: “Вожди краснокожих обосновались на ткацкой фабрике”,
продажи падают. Да, импортный краситель на 30% дороже, но зато он
решит все наши проблемы». Или так: «Иван Петрович, если мы не заA
купим сейчас у этого завода два вагона соли, уже через две недели мы
будем вынуждены остановить цех консервации, потому что у нас криA
тические остатки. Этот завод — единственный, кто может произвести
отгрузку в течение трех дней, а если мы сегодня не подтвердим закупA
ку, завтра эти объемы у них уже будут проданы и они смогут постаA
вить нас в план не раньше чем через 10 дней…»
Другими словами, у вашего руководства должна создаться абсолютA
ная уверенность в том, что предлагаемый вами вариант — единственA
но возможный в данной ситуации.
Главное, о чем надо помнить, — что вы не должны оказаться крайA
ним, если начальству вдруг взбредет в голову провести расследование,
почему это остатки соли неожиданно оказались критическими или поA
чему ваша фирма так долго и упорно покупала краску, которая линяет…
Способ шестой: мнение авторитета. Идея этого способа такова: иниA
циатива должна исходить не от вас, а от другого человека, желательно
специалиста в интересующей нас сфере. Например, вам дали задание
закупить оборудование для бактериологической лаборатории. Вы наA
шли интересный вариант, провели все предварительные переговоры
с поставщиком и пришли за окончательной визой к начальству.
Кто сможет убедить его в том, что вы сделали правильный выбор?
Только специалист или тот, кто считается таковым. Ваш штатный заA
ведующий химической лабораторией, лаборант, медсестра, фельдшер...
Если таковых в штате вашей компании нет, вам придется заручиться
поддержкой специалистов со стороны.
Можно даже дистанционно и анонимно. Например, зайдя в кабинет
к шефу, вы заговорщически подмигиваете и говорите: «Василь ВасиA
лич, мне тут удалось добыть один секретный документ: областная
баклаборатория собирается закупать новое оборудование — и как раз
у той же компании, что и мы! Представляете? Вот смотрите…»
Глава 5. Как убедить руководство в необходимости закупки
73
Можно приводить в качестве аргументов ссылки на авторитетные
для вашего руководителя компании, например: «А вот “КубаньЮгA
НефтьЗерно” убирает урожай только на комбайнах
«Между прочим, ваши бывшие коллеги из “Соков жизни” теперь покуA
пают упаковку для своих соков только у
нистерстве туалеты облицованы
дент пользуется услугами этого оператора» и т. д.
Способ седьмой: инсценировка. Это достаточно сложный и вычурA
ный способ, и прибегать к нему нужно крайне осторожно и только в исA
ключительных случаях. Для начала вам, как и в предыдущем случае,
нужно выяснить круг лиц, которые являются авторитетными для ваA
шего руководителя.
Затем вам нужно ненавязчиво донести до них информацию о том,
что на рынке ожидается резкое повышение цен по определенной товарA
ной позиции либо снижение предложения и дефицит товара в силу ряда
причин — например, введения госзапретов на ввоз, возникновения деA
фицита ресурсов, повышения спроса, увеличения экспорта и т. д., и т. п.
Лучше, если распространителем информации будете не вы, а ктоAто
другой — тот же поставщик, например. Думаете, ничего не получится?
А это зависит от того, насколько хорошо вы все организуете.
Приведу один пример. Одна небольшая провинциальная компания, занимавшая*
ся оптовыми поставками питьевой воды в офисы, решила создать новое направ*
ление. А именно оптовую торговлю оздоровительными природными средства*
ми. Компания заключила договор с производителем, завезла в свой городок
небольшой грузовичок целебных грязей и стала пристраивать товар в аптеки. Ап*
течные сети отреагировали вяло и местами даже недружелюбно, не проявив осо*
бого интереса к предложенной продукции.
Конечно, фирма изначально допустила ошибку, не предприняв никаких мер по
предварительному изучению возможного спроса и потенциального рынка сбы*
та. Однако везти грязи назад не было смысла: товар был оплачен и возврату не
подлежал. После трехдневных размышлений выход был найден! Каждый из пяти
менеджеров компании подключил к осуществлению задуманного широкий круг