Читаем $100M Leads: How to Get Strangers To Want To Buy Your Stuff полностью

4) Контент создает инструменты для продавцов. Некоторый контент дает хорошие результаты и заинтересовывает больше людей в покупке вашего товара. Такой контент помогает вашему отделу продаж. Создайте основной список ваших "величайших хитов". Пометьте каждый "хит", указав проблему, которую он решает, и выгоду, которую он дает. Затем ваш отдел продаж может разослать их до или после звонков и помочь людям принять решение о покупке. Особенно хорошо они работают, если контент решает конкретные проблемы, с которыми обычно сталкиваются клиенты.

5) Бесплатный контент удерживает платящих клиентов. То, как клиент получает от вас ценность, имеет меньшее значение, чем то, где он ее получил. Представьте, что человек платит за вашу вещь, а затем потребляет ваш бесплатный контент. Если ваш бесплатный контент ценен, вы понравитесь ему больше, и он будет дольше оставаться лояльным к вашему бизнесу. С другой стороны, если они будут потреблять ваш бесплатный контент, а он окажется отстойным, то ваш платный продукт понравится им меньше. Вот то, чего вы, возможно, не знаете. Тот, кто покупает ваш товар, с большей вероятностью будет пользоваться вашим бесплатным контентом. Вот почему так важно делать бесплатный контент хорошим - ваши клиенты будут учитывать его при расчете окупаемости инвестиций в платный продукт.

6) У людей не меньше внимания, у них более высокие стандарты. Повторяю, чтобы подчеркнуть: нет такого понятия, как слишком длинный, есть только слишком скучный. Потоковые платформы доказали, что люди будут часами просматривать длинный контент, если он им понравится. Наша биология не изменилась, изменились обстоятельства. Им есть из чего выбирать. Так что делайте хорошие вещи, которые нравятся людям, и пожинайте плоды, а не скулите о том, что у людей "короткая продолжительность внимания".

7) Избегайте предварительного планирования постов. Посты, которые я размещаю вручную, работают лучше, чем те, которые я предварительно планирую. Вот моя теория. Когда вы публикуете посты вручную, вы знаете, что через несколько секунд будете вознаграждены или наказаны за качество контента. Из-за такой тесной обратной связи вы стараетесь *настолько сильнее*, чтобы сделать его лучше. Когда я составляю расписание, я не чувствую такого давления. Поэтому, когда бы я или моя команда ни писали, мы твердо верим в то, что кто-то нажмет кнопку "Отправить", потому что это дает последнюю каплю давления, чтобы сделать все правильно. Попробуйте.

Контрольные показатели - насколько хорошо я справляюсь?

Если наша аудитория растет, значит, мы хорошо поработали. Но если наша аудитория растет быстро, мы работаем еще лучше. Поэтому мне нравится измерять размер аудитории и скорость ее роста ежемесячно.

Вот что я измеряю:

1) Общее количество подписчиков и охват - насколько большой

a) Пример с последователями: Если с 1000 подписчиков на всех платформах я поднялся до 1500, то моя аудитория выросла на 500 человек.

б) Охват Пример: Если с 10 000 человек, увидевших мой материал, до 15 000 человек, то я увеличил охват на 5 000 человек.

2) Скорость получения подписчиков и охвата - как быстро

Вы сравниваете рост между месяцами:

a) Пример: Если за месяц я набрал 500 подписчиков, то это будет месяц 50 % роста. (500 новых / 1000 начавших = 50 % роста).

б) Пример: Если за месяц я привлеку дополнительно 5000 человек, то это будет месяц 50-процентного роста. (5000 новых / 10 000 начатых = 50 % роста)

Помните, что мы можем контролировать только входы. Измерять результаты можно только в том случае, если мы последовательны в своих действиях. Итак, выберите частоту публикаций, которой вы хотите придерживаться на определенной платформе. Затем выберите каденцию "запросов" на этой платформе (как вы будете направлять людей, чтобы они становились вовлеченными ведущими). Затем начните и... делайте. Не. Останавливаться.

Для справки: я выкладывал новый подкаст дважды в неделю в течение четырех лет, прежде чем попал в список 100 лучших. Поскольку я делал одно и то же каждую неделю в течение многих лет, я знал, что могу доверять отзывам. Поначалу он рос не очень быстро. Мне потребовалось время, чтобы стать лучше. И я знал, что для этого мне нужно зарабатывать больше, причем на протяжении долгого времени.

Если за месяц число ваших слушателей увеличилось с десяти до пятнадцати, это уже прогресс, детка! Даже если абсолютные цифры невелики, это уже пятьдесят процентов ежемесячного роста! Именно поэтому я люблю измерять как абсолютный, так и относительный рост и выбирать тот, который заставляет меня чувствовать себя лучше (ха!). Как говорит мой друг доктор Кэши, "чем больше способов измерения, тем больше способов победить". Будьте последовательны. Много измеряйте. Адаптируйтесь к обратной связи. Будьте победителем.

На пятый год существования мой подкаст The Game вошел в десятку лучших подкастов США по бизнесу и в топ-500 в мире. Это стало возможным только после 5 лет ведения нескольких подкастов в неделю каждую неделю. Помните, все начинают с нуля. Просто нужно уделять время, время, время.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Наемные работники: подчинить и приручить
Наемные работники: подчинить и приручить

Сергей Занин — предприниматель, бизнес-тренер и консультант с многолетним опытом. Руководитель Пражской школы бизнеса, автор популярных книг «Бизнес-притчи», «Как преодолеть лень, или Как научиться делать то, что нужно делать», «Деньги. Как заработать и не потерять».Благодаря его книгам и тренингам тысячи людей разобрались в собственных амбициях, целях и трудностях, превратили размытые желания «сделать карьеру», «стать успешным», «обеспечить семью», «реализовать себя» в ясную программу последовательных действий.В новой книге С. Занина вы найдете ответы на вопросы:Почему благие намерения хозяев вызывают сопротивление персонала?Как сократить срок окупаемости работников?Почему кнут эффективнее пряника?Как платить словами вместо денег?Есть ли смысл в программах «командостроительства»?Чем заняты работники, когда их не видит хозяин?Как работники используют слабости хозяина?Почему владелец бизнеса всегда умнее своих работников?К какому типу хозяина или работника вы относитесь?Суждения, высказанные в книге, могут вызвать как полное одобрение, так и неприязнь к автору. Это зависит от того, кем сегодня является читатель — наемным сотрудником или владельцем бизнеса.Сайт Сергея Занина — www.zanin.ru

Сергей Геннадьевич Занин , Сергей Занин

Деловая литература / Карьера, кадры / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес