Ведущий продолжил дискуссию, выступил пятый, потом шестой. И все говорили, что надо создать Московское агентство, как будто моих слов не было и я здесь не присутствовал. В итоге ведущий завершил обсуждение: «Ну чтож, по мнению большинства, целесообразно и даже необходимо создание Московского агентства поддержки предпринимательства. Спасибо участникам совещания». Никто со мной не спорил, никто мне не возразил. Мою позицию просто игнорировали. Это был реальный болевой прием. Мне пришлось сдаться. По сути, я сам «подставился». Вместо того, чтобы поглубже изучить обстоятельства, оценить круг участников, прогнозировать возможные решения, я ринулся в бой с открытым забралом. Кстати, потом оба агентства на протяжений десятилетий успешно взаимодействовали и сотрудничали. Для меня этот, в общем-то, небольшой сюжет был уроком.
Впоследствии я и сам неоднократно использовал этот прием в сложных ситуациях, когда для пользы дела лучше «не заметить» препятствие, чем начать его преодолевать.
Если не уверен в пользе своей реакции на какое-то событие или мнение – иногда лучше сделать вид, что этого не слышал.
В.В. Тема болевого приема действительно очень живая, животрепещущая, я бы даже сказал – экзистенциальная. Вспоминается Ницше: «Вынести можно любое как, если есть ради чего». Вы сами приводили случай, когда дотерпели до конца схватки – и это принесло вам и команде победу.
Даже элементарные наказания детей за провинности – это тоже вариант болевого приема. Болевые приемы пронизывают всю нашу жизнь: и женско-мужские отношения, и отношения в бизнесе. Я думаю, что в отношении болевых приемов должно быть, во-первых, их принятие, что это есть в нашей жизни – и никуда от этого не денешься, а во-вторых, очень здравое, спокойное к ним отношение, без крена в другую сторону – в садизм.
«Болевой прием» – эффективное средство для победы. Но прежде, чем приступить к его применению, нужно просчитать риски, ведь в момент проведения приема вы тоже уязвимы. Возможно, проведение болевых в деловой жизни – не ваше амплуа. Но знать все досконально о болевых приемах важно. Для того, чтобы быть готовым к защите, когда оппонент намеревается провести болевой против вас.
Урок 33. Использование своих особенностей в борьбе и в жизни
В.В. Мы приходим на ковер, да и в жизнь в целом, совершенно разными. Даже близнецы при пристальном рассмотрении существенно различаются. Как влияют специфические особенности тела самбиста на ход схватки?
В.Ш. В борьбе, как и в жизни, каждый может использовать свои физические и технические преимущества. Лишь бы это было по правилам. Здесь крайне важна техника, а именно владение арсеналом технических «подводящих приемов». В историю самбо вписаны имена многих великих борцов. У каждого – свой стиль, свои приемы, тактика и стратегия борьбы. На первых занятиях в университете тренер говорил: каждый борется в меру своего удобства. Например, у кого сильные длинные ноги – практикует подсечки. У кого, наоборот, ноги относительно туловища короче, чем у других, – использует броски через спину с колена или бросок через голову в падении с упором ноги в живот.
Ходят легенды о семикратном чемпионе мира[4], который все схватки на соревнованиях любого уровня заканчивал чистой победой одним движением: выведением из равновесия с последующим рывком за пятку противника. Уйти от приема было невозможно. Мастерство, опыт и особенность строения тела: необычайно сильные и длинные руки борца доставали пятки соперника из любого положения.
Так и в управленческой практике. Мы используем то, чем наградили нас Господь и родители.
Например, одним из инструментов управления являются публичные выступления. Они необходимы, чтобы донести позицию, а самое главное – вдохновить, убедить, заставить членов коллектива, партнеров, а может, и оппонентов поверить в реальность или, по крайней мере, неизбежность пути, который вы предлагаете. Но, как я заметил, мало людей, которые одинаково хорошо работают с разными аудиториями. У каждого есть своя любимая.
Мне приходилось выступать и в огромных залах на десятки тысяч человек, и на конгрессах – в несколько сотен человек, и в аудиториях на 30–50 слушателей, и проводить совещания, где всего несколько человек присутствуют. Каждый из этих форматов имеет особенности и свои инструменты. Например, на многотысячную аудиторию нельзя говорить тихим задушевным голосом. Не дойдут до слушателя и длинные речи с деепричастными и причастными оборотами.