Статистика – выраженные в числах данные об уровне производства подразделения или организации в целом по сравнению с предшествующим моментом времени. Если уровень производства увеличивается, статистика растет. Если он уменьшается, статистика падает. Статистики нужны для того, чтобы можно было определить положение дел. Сотрудник или руководитель может взглянуть на статистику и понять, улучшается положение дел или ухудшается. Точная оценка помогает людям действовать рационально, ведь если такой оценки нет, незначительные ухудшения останутся без внимания, а значительные ухудшения можно скрыть или оправдать.
Александр Александрович Высоцкий
80 % проблем бизнеса – проблемы с людьми: недостаток компетенции, слабая мотивация и лояльность, плохая организация работ в команде. Но часто причины кроются в лидере – в установках, ценностях и подходах к людям. Руководителю мало уметь находить «звезд» в команду: нужно научить их работать вместе. Методика Командо©, представленная в книге, поможет построить команду и стать для нее лидером: понять себя, определить сильные стороны и ограничения и подобрать правильных людей на правильные позиции. Вы узнаете, какие бывают типы людей с точки зрения профессионального профиля, как действовать, когда что-то идет не так, и что делать, чтобы команда работала эффективно. Создайте «команду мечты», став не просто большим начальником, но великим лидером, которому по плечу сложные задачи!
Константин Борисов
В книге собран материал, который будет полезен начинающему корпоративному тренеру. В большом теоретическом блоке информация о продажах и стандартах обслуживания. Также рассмотрены ключевые темы для обучения руководителей навыкам работы с подчиненными. Есть очень подробный план тренинга продаж со всеми необходимыми раздаточными материалами и краткий план тренинга для руководителей. Во все тренинги помимо планов входят рабочие тетради участников. Ещё одна глава книги посвящена играм и разминкам для тренингов.
Марина Осокина
Вэй Янь родился в Китае, вырос в Гонконге, много лет «просидел на двух стульях», работая в крупнейших финансовых компаниях Азии и США. Обобщая свой опыт, он предлагает читателю обзор основных культурных особенностей делового управления и ставит акцент на стиле бизнес-руководства Китая. Кроме того, автор углубляется в историю, философию, систему ценностей, этикет и гастрономию Поднебесной.Читатель узнаёт, что для успешной международной кооперации не стоит отказываться от западной или восточной традиции управления: важно гармоничное сочетание разных методов, основанных на признании межкультурной специфики.Книга будет интересна всем, кто хочет расширить свой кругозор в области международной коммуникации. И особенно актуальна для тех, кто ведет бизнес с китайскими коллегами или только подумывает о такой возможности.
Вэй Янь
Книга, которую вы держите в руках, задумывалась авторами как бизнес-роман. Уникальный благодаря выбранной теме, идее и сверхзадаче.На его страницах история отношений Арчера и Юдж тесно переплетается с темой коучинга, саморазвитием, личным творчеством и фокусами с монетами.О чем эта книга на самом деле и откуда на ее обложке взялся пес – читателям предстоит выяснить самостоятельно.
Андрей Алексеевич Парабеллум , Евгений В. Шестовский
Новая книга от автора бестселлера «Наука побеждать. Менеджмент по-суворовски» известного российского бизнес-тренера Вячеслава Летуновского раскрывает уникальный управленческий гений Екатерины II Великой.По мнению большинства исследователей, Екатерина II считается самым эффективным руководителем среди всех российских императоров. Под ее руководством наша страна достигла небывалых высот в политике, экономике и военном деле, при царствовании великой императрицы взошел полководческий гений Александра Суворова. Именно в век Екатерины, который принято считать золотым веком российской истории, был заложен мощный фундамент для расцвета российской культуры XIX века. При этом интересно отметить, что она была счастлива не только на своей не самой простой должности, но и в личной жизни, что в ее положении было не просто трудно, но практически невозможно.В книге приводится 131 высказывание Екатерины Великой, с комментариями автора для современных российских руководителей. Книга, однако, будет полезна не только руководителям, но и всем людям, целенаправленно занимающимся личностным строительством и самосовершенствованием.
Вячеслав Владимирович Летуновский
В наше время вокруг валом разнообразных материалов и не так-то просто найти то, что нужно. Придётся потратить много времени, чтобы с этого огромного информационного потока отобрать систему знаний, которая будет главным активом успешного менеджера.В этой книге я с удовольствием делюсь своим активом знаний, поскольку самореализация – это одна из высших форм мотивации.
Сергей Михайлович Бешляга
Эта книга об эффективном рекрутинге. О принципах построения систем, что будутсами развиваться, сами мотивироваться и расти. Об Клиентоориентированностиориентированной не на клиента. Коротко об изученном опыте и анализе эффективности людей с периода появления автоматизированных процессов.О принципах построения и распределения власти. Соответствие людей распределённым ролям в системе управления. Каким путем оптимизировать, ускорять процесс развития технологий и человечества.
Дмитрий Сергеевич Кама
В центре книги U-процесс и разработанная в его рамках концепция чувствующего присутствия (присутствие и ощущение настоящего). Ключевой вопрос, который ставит Отто Шармер: каким должен быть лидер и как ему действовать, опираясь не на то, что есть сейчас, а на будущее, по мере того как оно наступает?Эта книга написана для лидеров и активных сторонников изменений в корпорациях, правительствах, неправительственных организациях и сообществах.На русском языке публикуется впервые.
Отто Шармер
Бизнес-коучинг – это отличный способ повысить свою личную эффективность, а значит и качество работы всей команды; техники коучинга помогут развить необходимые навыки и освоить инструменты управления, бизнес-коммуникации, повысить продуктивность на рабочем месте.Прочтите эту книгу, если вы (менеджер, руководитель, предприниматель, HR-сотрудник) открываете свой бизнес; если вы задумались о совершенствовании компании; если вам важен собственный профессионализм!Нужна ли книга о бизнес-коучинге обычному человеку, который никем не руководит, никого не учит и не нанимает на работу? Определенно! Так как научит эффективно строить партнерские отношения, работать в команде, творчески подходить к решению самых невероятных задач.Освоив навыки коучинга, каждый человек сделает свою жизнь более сбалансированной, целостной, насыщенной событиями и интересными знакомствами.
Илья Рудник
Технологии, обеспечивающие четвертую промышленную революцию, влияют на форму и качество продуктов и услуг, формируют поведение потребителей и создают новые модели сотрудничества и роста компаний. Важно не бояться изменений и вовремя менять подход к ведению бизнеса. Эта книга поможет руководителю компании подготовиться к переменам и научит по-новому смотреть на привычные бизнес-процессы. Авторы предлагают новую, адаптированную к сингулярной среде, модель менеджмента. На примерах из практики они показывают необходимость перехода к ней и возможные результаты для бизнеса.
Стефан ван ден Брук , Тью Блуммарт , Эрик Колтоф
Татьяна Кожевникова раскрывает систему взаимодействия бизнеса с сотрудниками, которая поможет компании привлекать лучших людей с рынка и повышать продуктивность команды. Книга нацелена на всестороннее решение вопроса мотивации персонала, затрагивает основные проблемы, с которыми сталкиваются руководители всех уровней.
Татьяна Юрьевна Кожевникова
Книга о перспективах мебельного рынка России с иллюстрациями, графиками, схемами, фактами, цитатами, примерами, выводами, практическим применением, интерактивным обучением, воркшопом (учебный процесс, помогающий всем участникам стать по окончании обучения более компетентными, чем в начале, где каждый сможет выявить для себя необходимый перечень работ для продвижения мебели и, тем самым, найти точки роста компании).
Эрик Аслиян
Что такое гибкое управление проектами?Нужно ли оно вашему проекту?Будет ли от этого выгода?Хотите разобраться, как работает гибкое управление проектами и воспользоваться этим мощным подходом? Тогда вы выбрали правильную книгу.«Блистательный Agile» – это не очередной рассказ о методах и процессах, основное внимание уделено реальным примерам использования Agile в бизнес-средах.Здесь вы найдете практические советы и конкретные техники внедрения Agile, позволяющие сделать ваш проект успешным и реализовать гибкое управление в организации.Блистайте с Agile!
Роб Коул , Эдвард Скотчер
Рассказ о трудностях работы индивидуальным предпринимателем и что его вынудило закрыть свое дело… Фото на обложку и в тексте взяты из личной коллекции автора.
Виктор Музис
Российский рынок труда развивается чрезвычайно динамично. Этому развитию сопутствуют новые методы поиска, подбора и оценки персонала, заимствованные из зарубежного опыта или разрабатываемые флагманами отечественного рекрутмента. Различные инновации в этой сфере появляются практически ежегодно, влияя на «незыблемые» приоритеты и устоявшиеся стереотипы. Как не отстать от главных тенденций, от которых напрямую зависит эффективность работы современного HR-отдела? Решение остается за специалистами HR-службы, но, чтобы оно было верным, необходимо владеть всем набором приемов и инструментов, позволяющих подобрать высокопрофессиональных сотрудников.
Азат Валиев
Книга предназначена для социальных лидеров, бизнесменов и студентов. Предлагаемая книга представляет собой учебное пособие по ускоренному освоению системы универсальных взаимосвязанных и взаимодополняющих знаний "Результат" из разных областей науки и техники, необходимых и достаточных для проявления у обучающихся руководителей эффекта просветления, резко повышающего эффективность и плодотворность личной работы и работы коллектива.
Виктор Петрович Юшин
Венчурный инвестор Джон Дорр рассказывает о созданной им системе OKR (цели и ключевые результаты), которая помогла многим гигантам, таким как Intel и Google, достичь впечатляющего роста. На примерах множества организаций, внедривших OKR, вы познакомитесь с ее основными характеристиками и способами применения.На русском языке публикуется впервые.
Джон Дорр
В книге представлен теоретический материал по управлению эффективностью бизнеса, дан обзор практик управления эффективностью ведущих российских компаний, относящихся к сырьевому сектору, транспорту, телекоммуникациям, финансовому сектору, агропромышленной отрасли.Цель пособия – представить методологию построения системы управления эффективностью бизнеса на основе отбора базовых инструментов управления эффективностью и определения метрик, используемых для оценки эффективности и обеспечения обратной связи в системе управления.Книга предназначена для студентов магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки «Прикладная информатика», «Реинжиниринг бизнес-процессов». Она также будет полезна менеджерам среднего и высшего звена, специалистам, занимающимся разработкой корпоративных систем управления эффективностью бизнеса.
Светлана Евгеньевна Вечерская
Каждый из нас неоднократно обращался за помощью, предлагал ее или принимал. Ситуации помощи пронизывают все сферы нашей жизни. На практических примерах автор разъясняет, как правильно выстроить этот процесс и избежать ошибок.На русском языке публикуется впервые.
Эдгар Шейн
Книга «Как стать лидером на работе и всем нравиться» – книга о том, как найти вакансию своей мечты, устроиться на работу, заполучить уважение и внимание со стороны своих коллег, добиться признания со стороны начальства и просто преуспеть во всех начатых и будущих делах. Книга о том, как не ждать повышения годами, а сразу делать свою карьеру. Книга для тех, кто стремится к лучшему и это лучшее обретает. Издание станет вашим личным психологом и лучшим советчиком по рабочим вопросам.
Ирина Петровна Белашева , Татьяна Владимировна Мужицкая
Хотите разобраться, что такое для вас жизнь, работа, семья, почувствовать, как можно строить свое будущее? Коучинг дает для этого разнообразные инструменты.Если вы готовы учиться коучингу, чтобы влиться в профессиональное сообщество специалистов развивающих профессий, то здесь вы найдете ответы на вопросы – зачем и как. Загляните во внутреннюю кухню коучей и соотнесите свой опыт с опытом автора.Особенно полезна книга для руководителей, которые ищут методы, чтобы двигаться вперед самим и двигать свои подразделения и компании, ведь автор Наталья Ключникова пришла в коучинг и менторство с 20-летним опытом работы топ-менеджером в крупной промышленной корпорации.
Наталья Ключникова
Эта книга для ведущих мероприятий. Для тех, кто хочет овладеть этим ремеслом и тех, кто уже не первый день работает с микрофоном в руках. Здесь собрано 365 идей и советов для ведущих мероприятий. Каждый совет достоин отдельной книги. Без лишней воды, здесь представлены практически все аспекты работы и развития современного ведущего. Эту книгу можно читать с середины или даже с конца. Каждый инсайт имеет особую ценность. Работа ведущим – не такое простое ремесло, как кажется многим!
Вадим Сергеевич Коробков
В книге «Охота за талантами» собрана самая необходимая информация: как работать с заказчиком вакансии и с соискателем, что такое пассивный и активный рекрутмент, как провести эффективное собеседование, проверить рекомендации и сделать предложение по работе.Книга поможет решить уже существующие проблемы с персоналом и предотвратить новые, а также отладить процесс создания сильной и уверенной друг в друге команды.Помимо теории вы найдете большое количество практического материала: от бланков до программ, от инструментов до примеров из практики.
Екатерина C. Стародубцева
«Лидер наизнанку» – это книга о том, что лидерство у каждого свое.Непопулярные черты характера, неидеальные условия, чувства, о которых не напишут в глянцевом бизнес-журнале, тайные пружины-противоречия разных характеров – настоящие лидеры не похожи друг на друга, и среди них не может быть двух одинаковых.В этой книге вы найдете простые и подробные приемы, как лидеру опираться на СВОЮ индивидуальность и жить СВОЮ жизнь.
Леонид Маркович Кроль
В пособии рассматриваются теоретические, практические и методологические аспекты деловой этики, в частности сущность этики, этика деятельности организации, особенности этики руководителя и т. д. Авторы данного учебного пособия ставили себе цель ознакомить студентов с широким кругом проблем этики деловых отношений, обеспечить как теоретическими, так и прикладными знаниями в области деловой этики. Пособие подготовлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.Предназначено для студентов вузов, магистрантов и аспирантов. Может быть использовано на курсах повышения квалификации специалистов, а также при проведении занятий в школах, лицеях, гимназиях. Представляет интерес для широкого круга читателей.
Алла Ивановна Матвеева , Анастасия Владиславовна Сарапульцева
Ежедневная жизнь на любой работе наполнена бесконечными событиями, героями и злодеями, яркими эмоциями, радостью и слезами, аплодисментами и драками, ну чем вам не реалити шоу? Конфликты сотрудников и работодателей – это самая скрываемая от обсуждений часть работы. И самая интересная! Герои книги создают Профсоюз и делятся живыми впечатлениями. Интеллект и знания против невежества и беспардонности. Разоблачения работодателей и самих работников, желающих скрыть свои нарушения. Победа добра над злом! Темы, которые касаются или коснутся каждого. Не это ли самые востребованные сюжеты современных шоу? Делаем своё Шоу – Профсоюз Шоу!
Роман Николаевич Мухин
HR-брендинг позволяет компании создать позитивную репутацию на рынке труда, снизить текучесть кадров, привлекать и удерживать лучших кандидатов. Да, можно добиться впечатляющих результатов минимальными средствами. Но вы встретите на пути множество ловушек. Светлана Иванова рассказывает об основных сложностях HR-брендинга. Почему награда сотруднику или подарок клиенту может вызвать негативные эмоции, что может пойти не так при адаптации новичков, как сделать корпоративные мероприятия действительно полезными? Вы научитесь проводить исследования лояльности и сможете выстроить реально работающую корпоративную культуру.
Светлана Владимировна Иванова
Новая книга из серии «Библиотека HeadHunter» об актуальных HR-практиках в России основана на проектах победителей и номинантов конкурса «Премия HR-бренд 2017». Проекты в книге разделены по ключевым направлениям, обозначенным тегами: #digital, #бренд, #новые целевые аудитории, #экология, #масштабный старт и другими.Аудитория книги: HR, маркетологи, специалисты по коммуникациям, руководители всех уровней.
Нина А. Осовицкая
Это книга № 1 по фасилитации. Здесь вы найдете все, что нужно знать для проведения успешных фасилитационных сессий. Вы узнаете, как сформулировать цель, какие вопросы задавать, как наглядно отражать полученные идеи на флипчартах и парковочных досках.Руководство будет полезно и начинающим фасилитаторам, и специалистам с опытом, а также руководителям. Фасилитация поможет найти эффективные решения в области стратегического планирования, согласования целей, повышения производительности, формирования культуры ответственности.
Майкл Вилкинсон
Чтобы соответствовать меняющейся среде, компании корректируют свои бизнес-модели. Однако этого недостаточно: изменения, возникающие за пределами компаний, давят на организации слишком сильно. Единственное решение – радикальное измененить бизнес-модель. То есть полностью переосмыслить способ ведения бизнеса. Конечно, подобная трансформация связана с трудностями и высоким риском. Но, если вы хотите сохранить успех надолго, у вас нет выбора.Авторы проанализировали опыт более 380 компаний и теперь рассказывают о том, как понять, что вам необходимы перемены, какую бизнес-модель выбрать и как внедрять эти изменения.
Александр Циммерман , Гюнтер Мюллер-Стивенс , Карстен Линц
Это последняя книга одного из величайших гуру менеджмента XX века. Д-р Деминг вложил в нее весь свой опыт, основанный на теории глубинных знаний – одном из относительно поздних его открытий. Деминг видел в этой теории рычаг, который мог бы вывести Америку из глубокого кризиса, вызванного неверным стилем менеджмента. Спустя 25 лет с момента написания книги она все еще актуальна, причем не только для американской, но и для российской действительности.Для начинающих менеджеров книга станет напутствием перед погружением в мир бизнес-процессов, высокой ответственности, контроля и принятия сложных решений. А опытным предпринимателям напомнит, почему так важно не стоять на месте и вкладываться в развитие компании на всех уровнях.
Эдвардс Деминг