Вы управляете малым или средним бизнесом, владеете такой компанией или просто работаете в ней? И вас беспокоит, что все вроде как выполняют работу хорошо, а общий результат почему-то получается не очень? Или вы видите, что компания выросла и отделы взаимодействуют уже не столь эффективно, как раньше?Все это означает, что вам, возможно, стоит перейти к процессному управлению. А может быть, вы уже об этом подумывали, но медлили из-за возможных сложностей?Алексей Семенцов не только знает о процессном управлении практически все, но и умеет доходчиво и просто о нем рассказать. Заручившись его поддержкой, вы сможете определить и описать процессы в своей компании самостоятельно.Результатом внедрения такого подхода станет сплоченная команда, довольные клиенты и более эффективная и простая система управления. От вас потребуется только желание вывести управление компанией на новый уровень и знание основной бизнес-терминологии.
Алексей Борисович Семенцов
Вся наша жизнь, с момента рождения до самого ее завершения – это поиск любви. Любви к миру, любви к самому себе, тем, кто тебя окружает. Жизнь – это путь, где ты учишься любить яблоко с дерева, потом само дерево, потом лес, в котором оно находится, потом землю, мир, Бога. Данная книга повествует о десятилетнем пути, изложенном в 101 истории, которая вдохновит, согреет и подарит надежду каждому, кто ее прочтет. Путь безусловной любви к миру начинается в твоем сердце, и эта книга расскажет, как правильно сформировать отношения с собой, с жизнью, с партнером, с миром и Богом. И почему так важно – начать именно с себя!
Эльмира Хусейновна Батаева
Книга о бережливом производстве (lean production) – прорывном подходе к менеджменту и управлению качеством, обеспечивающем долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложении. Пионером этого подхода стала компания Toyota, которая благодаря его использованию достигла выдающихся результатов.
Джеймс П. Вумек , Дэниел Джонс
Книга «Мой сосед – миллионер» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Томас Дж. Стэнли и Уильям Д. Данко – профессора в области бизнес-администрирования и управления, начали изучать жизнь и привычки самых богатых людей Америки 1970-х годов. Свою научно-исследовательскую работу, положенную в основу данной книги, они охарактеризовали как «самое всестороннее когда – либо проводимое исследование богатых людей Америки и того, как они достигли своего благополучия».ЦИТАТА: «Чем вы можете помочь детям, чтобы они добились в жизни успеха? Помимо образования поощряйте в них независимость в мышлении и действиях, стремление к личным достижениям, ответственность и лидерские качества».
Том Батлер-Боудон
Книга «Самый богатый человек Вавилона» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Это сборник увлекательных притч, распроданный тиражом более полутора миллионов экземпляров, который еще в 1926 году помогал банкам, страховым компаниям и другим работодателям, привлекать внимание к несомненной пользе упорного труда и экономии.В ДВУХ СЛОВАХ: Принципы накопления богатства доступны всем, но только меньшинство использует их ради собственной выгоды.ЦИТАТА: «В древнем Вавилоне когда-то жил очень богатый мужчина по имени Аркад. Он повсюду славился своим большим состоянием. А еще – широтой своих взглядов. Он был щедр в своих пожертвованиях. Он был щедр по отношению к родным. Он был свободен в своих тратах. Но тем не менее каждый год его состояние увеличивалось быстрее, чем он его тратил».КНИЖНАЯ ПОЛКА: Успех | СЕКЦИЯ: Мышление миллионера.
Что объединяет производителей аквариумов и сопутствующих товаров Tetra, систем контроля трубопроводов Rosen, пластмассовых подшипников Igus и поводков-рулеток Flexi? Все они – типичные «скрытые чемпионы», неизвестные средние компании, незаметно ставшие лидерами мирового рынка в своих отраслях. Герман Симон, изучающий истории «скрытых чемпионов» более 30 лет, в новой книге рассказывает об их невероятном международном успехе и колоссальном воздействии на глобализацию.Подробно анализируя деятельность более тысячи «скрытых чемпионов» по всему миру, Симон раскрывает общие тенденции, типы поведения и подходы, которые обеспечивают успех компаниям и нередко способствуют сохранению их лидерства на мировом рынке из поколения в поколение, несмотря на жесткую конкуренцию, финансовые трудности и изменчивую рыночную ситуацию. Он рассказывает о методах ведения бизнеса и обслуживания клиентов, маркетинге, инновациях, кадровом менеджменте, организационных моделях, особенностях управления и стратегиях, которые выгодно отличают эти выдающиеся предприятия и от общей массы компаний, и от современных крупных корпораций. Кроме того, автор дает читателям возможность заглянуть за кулисы многих успешных, но непубличных компаний, которые пренебрегают современными концепциями менеджмента.«Скрытые чемпионы» доказывают, что хорошее управление – это умение делать вещи лучше конкурентов – спокойно, целеустремленно и сохраняя приверженность своему делу. В условиях кризисной экономики подход «скрытых чемпионов» – противоядие от недальновидных и ненужных практик, жертвами которых пали многие корпоративные гиганты.Книга предназначена для специалистов в области менеджмента и маркетинга.
Герман Симон
Книга является беспристрастным и откровенным рассказом автора о своем опыте продвижения от бедности к богатству. Она не претендует на учебное пособие, но многие выводы, наблюдения и советы В. Сочнева вполне применимы в практике ведения бизнеса.
Алексей Решетников , Виталий Николаевич Сочнев
Учебное пособие предназначено для студентов экономических и технических специальностей в рамках изучения теории и практики менеджмента. Пособие может быть рекомендовано как материал для подготовки студентов к практическим и лекционным занятиям, а также к выполнению самостоятельных заданий по дисциплине. Основное назначение пособия – представление систематизированного теоретического материала по актуальным проблемам управления как организацией в целом, так и конкретной управленческой ситуацией. Пособие может быть рекомендовано для использования при подготовке и переподготовке управленцев всех уровней (от низшего звена управления до высшего) на промышленных предприятиях.
авторов Коллектив
Сборник статей «Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес», выходящий в рамках серии «Практика корпоративного управления», призван обобщить опыт российских предпринимателей, дать ответы на вопросы корпоративного управления, актуальные для российских предпринимателей.На страницах издания владельцы и топ-менеджеры российских компаний представляют свой опыт, эксперты-практики отвечают на вопросы, важные для собственников и руководителей средних и малых компаний.Первый раздел посвящен рассмотрению тенденций и перспектив развития корпоративного управления в России. Второй раздел включает статьи, рассматривающие вопросы организации эффективного взаимодействия собственника и наемного менеджера, роли владельца в управлении компанией, формирования системы владельческого контроля и внедрения практики корпоративного управления в компании. Третий раздел объединяет статьи, затрагивающие тему «от рождения бизнес-идеи к разработке стратегии и развитию бизнеса», а также бизнес-кейсы, описывающие период рождения и становления компаний. В четвертом разделе представлены истории развития российских компаний.Издание ориентировано на владельцев и топ-менеджеров предпринимательских компаний.
Коллектив авторов
Настоящее издание выполнено в рамках работ направления «Инициативное бюджетирование» Комитета гражданских инициатив; впервые в Российской Федерации в доступной для понимания форме описывает основное содержание деятельности по участию граждан в бюджетном процессе.ИБ – это совокупность разнообразных, основанных на гражданской инициативе практик по решению вопросов местного значения при непосредственном участии граждан в определении и выборе объектов расходования бюджетных средств, а также последующем контроле за реализацией отобранных проектов.Издание предназначено для консультантов проектов инициативного бюджетирования, гражданских активистов, работников органов государственной власти и местного самоуправления.
В пособии подробно изложена теория управления проектом и рассмотрен практический инструментарий проектного управления. Материал основан на богатом отечественном и зарубежном опыте. Приведены практические примеры. Помимо ставших уже традиционными вопросов теории и практик управления проекта, представлены новые концепции и решения в этой области.Предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей, а также специалистов и управленческого персонала компаний, использующих в своей практической деятельности теорию управления проектами.
Настоящее издание представляет собой учебное пособие, подготовленное в соответствии с Государственным образовательным стандартом по дисциплине «Управление качеством». Материал изложен кратко, но четко и доступно, что позволит в короткие сроки успешно подготовиться и сдать экзамен или зачет по данному предмету.Издание предназначено для студентов высших учебных заведений.
Арт-дилер является специалистом, который вводит в обращение, покупает и продаёт произведения искусства. Профессия специфична, очень интересна и востребована. В книге использованы иллюстрации с фотостока Pxhere.
Ян Андреевич Колес
Владислав Вавилов – ведущий бизнес-тренер, автор книг о менеджменте, сервисе, рекламе и продажах в индустрии красоты и здоровья.Администратор салона красоты – должность, требующая навыков продаж и управления временем, знания конфликтологии и документоведения, а также умений грамотно выстраивать отношения с руководством, сотрудниками и клиентами. Несмотря на то, что эта работа отнимает много сил и порой доставляет неприятные хлопоты, она способна заряжать вас энергией и позитивом, особенно в день зарплаты.Админы часто чувствуют себя недооцененными и отстраненными от бьюти-тусовки. Некоторые из вас до сих пор думают, что ваша задача просто записывать клиентов на услуги к чудо-мастерам. Хватит заблуждаться! Вы – лицо и душа салона, и зачастую именно от вас зависит успешность предприятия.Книга поможет вам пересмотреть устаревшие взгляды и осознать свою настоящую роль в системе управления салоном красоты. Взяв за основу собственный многолетний опыт обучения администраторов, Владислав Вавилов объединил в ней необходимые техники и инструменты, простые правила, распространенные ошибки и забавные истории из практики. Возможно, после прочтения ваше представление о капризных клиентах перевернется навсегда. Если вы давно хотели научиться зарабатывать, получая кайф, вам не следует откладывать чтение в долгий ящик. Главное – помните: полученные знания нужно внедрять, иначе они бесполезны.
Владислав Валерьевич Вавилов
Книга будет полезна как бизнес-тренерам при подготовке к тренингам, так и вожатым, и педагогам при внеклассной работе с детьми. В первом разделе книги собраны разминки, наиболее любимые автором. Многие из них можно использовать как во внеклассной работе с детьми, так и во время урока для физ.культ минутки. Во втором разделе собраны игры. Большинство из них групповые. Часть из них довольно популярна в среде бизнес-тренеров, а часть разработана автором. Многие из них можно использовать в работе с детьми. Последний раздел более специфичен – здесь собраны кейсы и ролевые игры, разработанные автором специально для тренингов.
Марина Осокина
Сколько стоит работа? Возможно ли платить за работу «справедливо»? Как управлять уровнем заработной платы, не переплачивая? В этой книге Вы познакомитесь с основными принципами построения системы зарплатных уровней или грейдов (salary ranges), а также найдете практические рекомендации, упражнения и бизнес-кейсы, с помощью которых сможете разработать систему управления оплатой труда в компании.
Ольга Владимировна Кныш
Представлены теоретические и практические аспекты организации торговли в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 38.02.04 «Коммерция (по отраслям)».Рассмотрены принципы, задачи и специфические функции торговли как сферы обращения товаров и услуг, показана ее роль в системе общественного воспроизводства. Подробно раскрыты основные элементы механизма функционирования и государственного регулирования потребительского рынка, изложены вопросы организации оптовой и розничной торговли в сфере потребительского рынка. Особое внимание уделено субъектам, объектам и ресурсам торговли в современной экономике, проанализированы экономические показатели торговых организаций.Предназначен для студентов учреждений среднего профессионального образования.
Галина Николаевна Чернухина
Новая книга Нины Осовицкой «HR-брендинг: управление талантами, онлайн-обучение, геймификация и еще 15 эффективных практик», продолжающая серию публикаций «Библиотеки HeadHunter», предлагает читателям познакомиться с самыми актуальными тенденциями в сфере построения репутации компании как работодателя. Лауреаты и номинанты конкурса «Премия HR-бренд 2012», различающиеся по географии присутствия, масштабам, профессиональным областям деятельности и численности штата, предоставили оригинальные программы, направленные как на работу с внешней целевой аудиторией и позиционирование своих преимуществ на рынке труда, так и на работу с действующими сотрудниками.Проекты направлены на эффективное решение главных задач, с которыми сталкиваются сегодня владельцы бизнесов, директора и топ-менеджеры: не только привлечение, но и удержание талантливых специалистов, повышение их вовлеченности и лояльности к компании, поиск новых методов мотивации сотрудников и повышения их результативности, освоение новых технологий для обеспечения более гибких и комфортных условий труда, расчет прозрачных показателей эффективности работы и многое другое.«ВымпелКом», Coca-Cola НВС Россия, adidas Group, «Мэри Кэй», Госкорпорации «Росатом», «Сибур» и еще несколько десятков компаний наглядно демонстрируют, что персонал является их главным ресурсом, ценностью и приоритетом, доказывая ключевую роль HR-политики в увеличении финансовой прибыли и позитивного восприятия имиджа компании.Завершающий раздел содержит исследования 2017-2018 годов и представляет собой срез современного состояния HR-среды в таких аспектах, как диджитализация, искусственный интеллект, автоматизация процессов.Книга заинтересует не только собственников, руководителей и HR-специалистов, но и всех, кто стремится лучше разбираться в принципах функционирования рынка труда и, в частности, ежедневного взаимодействия работодателей с кандидатами и сотрудниками.
Нина А. Осовицкая
Учебник представляет собой систематизированное изложение теоретических и методологических вопросов, связанных с разработкой и реализацией стратегии организации и процессами стратегического управления. Наличие практических заданий позволяет читателю овладевать первичными навыками постановки стратегических целей организации, проведения разных видов стратегического анализа, обоснования типа и особенностей стратегии и т. п.Для студентов, обучающихся по направлению подготовки бакалавров «Менеджмент». Может быть полезным студентам, обучающимся по другим направлениям, руководителям различных уровней, а также всем, кто интересуется проблематикой стратегического управления организациями.
Александр Леонидович Дрондин , Андрей Владимирович Вегера , Павел Александрович Михненко , Татьяна Анатольевна Волкова
Совмещая принципы айкидо и достижения современной западной психологии, Александр Кичаев предлагает практическое руководство, которое поможет вам решить проблемы в различных сферах жизни – личные, связанные со здоровьем, самореализацией, карьерой и бизнесом.Автор вводит новый термин – айкидо-хо, где хо означает харизматичное общение. Это искусство внутренней гармонии и бесконфликтного общения в жизни и в бизнесе, основанное на принципах айкидо. Цель айкидо харизматичного общения – не разрушение, а завоевание превосходства, не уничтожение противника, а победа над ним за счет уклонения от борьбы – победа без борьбы. Это и есть искусство красивых побед.Вы узнаете, как можно управлять энергией своих мыслей, тела, жизни. Овладеете навыком приводить в норму свою психоэнергетику – а значит, и здоровье. Отвечая на вопросы, которые задает автор, и выполняя предложенные им задания, вы научитесь центрировать свою внутреннюю жизненную энергию и управлять силами внешнего воздействия. Сможете укрепить тело, дух и повысить способность оказывать влияние на других.Книгу по достоинству оценят все, кто стремится к самосовершенствованию, успехам в карьере, бизнесе, личной жизни.Книга также выходила под названиями «Энергия контакта. Принципы айкидо для самосовершенствования, построения карьеры и настройки судьбы» и «Айкидо харизматичного общения. Как управлять энергией мысли, тела, дела, судьбы».
Александр Александрович Кичаев
Настольная книга каждого руководителя от одного из лучших бизнес-тренеров России. Внутри вы найдете руководства к действию для решения сложных ситуаций и инструменты ведения переговоров, которые позволят вам быть эффективным и авторитетным руководителем. После каждой главы дается задание, которое поможет внедрить полученные знания на практике. С помощью этой книги вы научитесь достигать своих целей в переговорах и сохранять хорошие отношения с подчиненными.Эта книга поможет вам:[ul]«укротить» незаменимых;получить преимущество в торге за зарплату или премию;вдохновить на трудовой подвиг;добиться выполнения задач в срок;вернуть к жизни потерявшего мотивацию сотрудника;…и в других ситуациях, с которыми сталкивается каждый руководитель.[/ul]
Павел Петрович Сивожелезов
В деятельности любой компании есть проблемы, не имеющие решения. Это дилеммы, или, как называет их Барри Джонсон, полярности, которыми нужно управлять. Автор подчеркивает, что противоположности, или полюса, хотя и кажутся взаимоисключающими, на самом деле взаимосвязаны. Цель управления полярностями – взять лучшее от обоих полюсов. Модель автора позволяет увидеть полную картину и сформировать мудрый взгляд на ситуацию, не допуская скороспелых «решений».Для всех, кто сталкивается с нерешаемыми проблемами, для руководителей и менеджеров, принимающих ключевые решения.На русском языке публикуется впервые.
Барри Джонсон
Я профессиональный рекрутер и написала эту книгу, опираясь на мой опыт работы международным рекрутером в Google.Если от мысли о поиске новой работы вас бросает в дрожь, вы не знаете, как написать красивое и продающее резюме и куда его отправлять, что делать, если работодатель вам не перезванивает, как договариваться о зарплате – ищите ответы на эти и другие вопросы на страницах моей книги.
Нина Цепляева
Быть богатым, не жертвуя настоящим ради будущего, – именно этому учит книга Ли Союн и Хон Чуён. Ее автор, журналистка из Сеула, осваивает «практику обладания», руководствуясь советами корейского эксперта Союн Ли. Она объясняет, что экономить всю жизнь в надежде на состоятельную старость бессмысленно. Это путь в никуда. Благополучие приходит к тем, кто по-особому относится к покупкам, финансовым вложениям, карьерному росту и другим факторам обретения богатства. Так, по словам Союн Ли, чтобы двигаться к увеличению состояния, нужно:• правильно оценивать то, что имеешь;• управлять эмоциями, связанными с деньгами;• искать и находить «точку приложения силы», которая обеспечит вам финансовый рывок;• менять фокус зрения, что позволит увидеть новые источники дохода;• быть свободным от «клетки» закостенелых взглядов и мнений.Книга выходит также под названием «Магия обладания деньгами. Корейское искусство превращения мыслей в денежный поток».
Союн Ли , Чуён Хон
Предложен современный системный подход к изучению социальных и организационно-управленческих рисков для совершенствования процесса управления рисками и общего управления в границах общества и отдельной организации.Основано на преподавательском и консультационном авторском опыте и представляет собой социально-философские, организационно-управленческие, методологические и методические системные разработки различного уровня сложности, которые могут быть использованы для подготовки спецкурсов по риск-менеджменту, а также для решения отдельных управленческих задач.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата, обучающихся по группе направлений «Экономика и управление».
Анна Валерьевна Федорова
Глубокое интервью – традиционный метод социологии, Сергей Белановский был первым, кто в СССР стал использовать его в качестве основного.Содержание интервью далеко выходит за рамки тех конкретных задач, которые в свое время послужили толчком к этой работе.Все интервью посвящены совершенно конкретным вопросам – положению дел на производствах, в Госплане, армии, торговле, науке. В этих интервью обретает голос «молчаливое» большинство людей, населявших и населяющих нашу страну. Это те, кто ежедневно ходит работать на завод, в поле, магазин, школу и больницу, служит в армии и полиции.
Сергей Александрович Белановский
Рассматриваются действия предпринимателей по управлению собственным бизнесом на предстартовой стадии, в периоды проведения стартапа, внесения изменений в бизнес, его реорганизации и выхода предпринимателей из своего дела.Содержится описание процедур разработки дорожной карты развития нового бизнеса, выстраивания бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций, применения разных организационно-правовых форм занятия предпринимательством.Важное место в учебнике отводится изучению предпринимательского селф-менеджмента, формирования предпринимательских компетенций, управления предпринимательскими способностями.Для бакалавров, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Управление», а также магистров, аспирантов и лиц, самостоятельно изучающих предпринимательство.
Юрий Борисович Рубин
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам сотрудничества внутри компании. Если вы хотите, чтобы разные подразделения в вашей корпорации помогали друг другу, чтобы между ними было взаимопонимание и бизнес-процессы шли наилучшим образом, эта книга для вас. Следуя рекомендациям авторов, вы поможете коллегам найти общий язык и обойти возможные подводные камни нового формата взаимодействия. А главное, вы поймете, почему так важно, чтобы атмосфера сотрудничества в организации поддерживалась в первую очередь руководством компании, а не только ее работниками.