Вызов лидерства. Пять практик выдающихся руководителей

Настойчивость и твердость можно развивать и укреплять так же, как и установку на рост. Люди, которые не пасуют перед трудностями, по словам исследователей, склонны интерпретировать их «как локальное и временное явление»[179]. Когда случается неудача или всплывают затруднения, не вините себя или коллег. Вместо этого рассмотрите обстоятельства и причины возникновения ситуации и убедитесь, что это временное явление. Стоит помнить, что проблема имеет место лишь в данном конкретном случае, а не охватывает все остальные. Даже в самые тяжелые времена люди, обладающие настойчивостью и терпением, продолжают двигаться к намеченной цели благодаря уверенности, что преодолеют трудности.

Развивайте установку на рост, достигая поставленных вех, подчеркивайте, что это следствие упорной работы и трудолюбия членов команды. Передавайте людям свою уверенность в будущих победах, транслируйте оптимистический настрой. Повышайте стойкость, ставя перед сотрудниками сложные, но соответствующие их квалификации задачи, сосредоточьтесь на вознаграждении, а не на наказаниях, поощряйте в людях отношение к изменениям, как к открывающимся возможностям[180].

Все личные истории лучшего лидерского опыта связаны с переменами и стрессовыми событиями в жизни наших собеседников. Почти все они, рассказывая об этом, употребляли слова, которые тесно соотносятся с психологической устойчивостью и твердостью характера. Они говорили о горячем стремлении, а не о равнодушии, о контроле над ситуацией, а не о бессилии, об ответе на вызов, а не об избегании угрозы. Они страстно желали успеха. Они были упорны в его достижении. Они не сдавались, несмотря на неудачи и поражения. Своим примером они доказали, что даже в самые трудные времена человек может, преодолевая все преграды, двигаться к цели, достигать прогресса и менять ход вещей.

ВРЕМЯ ДЕЙСТВОВАТЬ

Экспериментируйте и не бойтесь рисковать