Виртуозы общения. Секрет успешного взаимодействия с людьми

С. 28. …решил поставить эксперимент…: В этом исследовании Сиверсу «было интересно, у кого лучше получается создавать консенсус и быть более убедительным, – писал он. – Мне захотелось выяснить, почему так происходит, и далее попытаться заложить научную и нейробиологическую основу для понимания того, почему людям удается убеждать других в большей или меньшей степени, создавать большую или меньшую групповую сплоченность. О сверхспособностях к общению я и не думал. [Но] я полагаю, что существуют люди, у которых это получается намного лучше, чем у остальных. И поэтому имеет смысл взглянуть на это с научной точки зрения и попытаться понять, почему так происходит и можем ли мы научиться лучше общаться».

С. 28. …трудных для понимания…: Beau Sievers et al., “How Consensus-Building Conversation Changes Our Minds and Aligns Our Brains”, PsyArXiv, July 12, 2020.

С. 30. Доминируя в разговоре…: Сиверс писал: «Мы обнаружили, что группы, в которых люди занимали высокий социальный статус, демонстрировали более низкую нейронную согласованность и использовали различные стратегии общения, в том числе больше говорили, отдавали приказы другим и косвенно отвергали чужие идеи. Хотя участник 4 из группы D имел высокий социальный статус, разговор с его участием не привел к повышению уровня согласованности, что кажется хорошим примером. Однако статистический анализ не позволяет нам «сфокусироваться» на одном человеке, поэтому мы не можем с уверенностью знать, сдерживал ли субъект 4 свою группу; возможно, тут сказались и другие факторы».

С. 30. …участниками с высокой степенью значимости: Диалоги участников исследования в этой главе отредактированы и сокращены для краткости и ясности. В первоначальном исследовании участники фигурируют под закодированными обозначениями и в расшифровках не называются «участники с высокой степенью значимости».

С. 31. Но самое важное различие…: Сиверс писал, что «участники с высокой степенью значимости, которые способствовали достижению консенсуса, говорили не больше и не меньше остальных и направляли внимание на других выступающих, причем делали это чаще, чем люди с высоким статусом. Они чаще просили разъяснений, поскольку группа не оценивала их как более влиятельных, и они были более восприимчивы к нейронному влиянию. Это подтверждается многочисленными исследованиями черт характера, которые люди называют высоким уровнем самоконтроля – склонностью адаптировать свое поведение к группам, в которых находишься. И мы не измеряли эту черту в нашем исследовании, хотя должны были это сделать».

С. 31. Как вы думаете, чем закончится фильм?: Эта расшифровка, как и предыдущая, отредактирована и сокращена для краткости и ясности.

С. 32. …«склонны подстраивать свою мозговую деятельность…»: Sievers, “How Consensus-Building Conversation Changes Our Minds”.

С. 33. Другие люди обращаются к ним…: Сиверс ясно дал понять, что в данном исследовании не рассматривается общественное лидерство, и поэтому «предлагаемое объяснение не является научно обоснованным. Возможно, люди приобретают значимость в своем кругу общения, и тогда другим приходится с ними разговаривать, потому что они могли приобрести значимость по иной причине, например у них есть яхта или что-нибудь в этом роде».

С. 34. …если наш мозг не синхронизируется…: Сиверс отметил, что «локализация мозговых функций – какие части мозга отвечают за какие виды поведения или мышления – одна из наиболее дискутируемых тем в неврологии. Тем не менее в целом представляется, что области мозга и нейронные сети, по-видимому, выполняют множество функций (Suárez и др., 2020). Очевидно, это справедливо для всего мозга, от нейронных сетей до отдельных нейронов (Rigotti и др., 2013). Таким образом, модели мышления, описанные в этом разделе, вероятно, обрабатываются несколькими мозговыми сетями, которые с течением времени начинают действовать согласованно. Проще говоря, мозг очень сложен, и любые утверждения о том, что только одна сеть или часть мозга отвечает за определенный вид поведения или мышления, являются чрезмерно упрощенными».

С. 35. …мы настроены на разговор «Что мы чувствуем?»: Piercarlo Valdesolo and David DeSteno, “Synchrony and the Social Tuning of Compassion”, Emotion 11, № 2 (2011): 262.