Виртуозы общения. Секрет успешного взаимодействия с людьми

С. 36. «…о других людях, о себе и взаимоотношениях с окружающими»…: Matthew D. Lieberman, Social: Why Our Brains Are Wired to Connect (Oxford: Oxford University Press, 2013). Сеть режима по умолчанию включает в себя медиальную лобно-теменную сеть (MFPN). Сиверс писал, что «некоторые ученые выдвинули теорию о том, что медиальная лобно-теменная сеть характерна для социальных стимулов (например, Schilbach et al., 2008), но есть и убедительные доказательства того, что ее функция может оказаться гораздо более общей. MFPN может быть вовлечен в восстановление памяти (Buckner & DiNicola, 2019) и творческие способности (Beaty et al., 2016; Beaty et al., 2021). Возможно, MFPN участвует во внутреннем формировании информации, когда эта информация отключена от непосредственного сенсорного ввода (Buckner & DiNicola, 2019) или интегрирует эту информацию с сенсорной информацией (Yeshurun, Nguyen and Hasson, 2021). Более того, существуют и другие части мозга, которые, вероятно, играют роль в социальном познании за пределами MFPN, такие как веретенообразная извилина для распознавания лиц и миндалевидное тело для распознавания эмоций по выражению лица. Таким образом, хотя ряд социальных задач надежно задействует MFPN, активация MFPN не всегда подразумевает социальное познание».

С. 36. …семьдесят процентов наших разговоров носят социальный характер: Это чрезмерно упрощенное, зато вполне наглядное объяснение того, как работает наш мозг. Обычно многие участки нашего мозга работают одновременно, и их активность бывает сложно разграничить.

С. 37. …преобладает модель мышления, связанная с принятием решения…: Как писал Бо Сиверс, есть «доказательства, убедительно свидетельствующие о том, что если люди используют одни и те же мозговые сети, это вовсе не гарантирует, что у них задействованы одни и те же модели мышления, и наоборот». Сиверс писал, что вместо того, чтобы полагаться на активацию определенных нейронных сетей, лучше использовать «понятие модели мышления, которое не подразумевает конкретного и подтвержденного участия отдельных мозговых сетей». Модель мышления может быть просто предрасположенностью к использованию мозга определенным образом при получении определенного рода информации. В связи с этим мозг, настроившийся на определенную модель мышления, подобен оркестру, исполняющему симфонию, – их может быть очень много, но только по одной зараз».

С. 37. …психологи, изучающие супружеские пары…: Caleb Kealoha, “We Are (Not) in Sync: Interbrain Synchrony During Interpersonal Conflict” (Yeshurun, Nguyen and Hasson, 2021).

С. 37. …известный исследователь Джон Готтман…: John M. Gottman, “Emotional Responsiveness in Marital Conversations”, Journal of Communication 32, no. 3 (1982): 108–120. Существует множество причин, по которым между супругами возникают разногласия и напряженность, и множество способов их преодоления. Некоторые описаны здесь и в пятой главе. Также стоит отметить, что существует множество подходов к диагностике супружеских проблем и их преодолению. Готтман много писал о «четырех всадниках» проблем с общением, которые могут нанести отношениям вред: критика, презрение, оборонительное поведение, отгораживание. В ответ на запрос о проверке фактов Готтман ответил следующее: «Для экспертов по отношениям есть несколько выводов: поддерживать доверие и преданность; во время конфликта соотношение положительных и отрицательных тонов равно или превышает пять к одному; никаких четырех всадников (критика, презрение, оборонительное поведение, отгораживание); по крайней мере в восьмидесяти шести процентах случаев помогать супругам идти на сближение; использовать «карты любви» (знание внутреннего психологического мира другого человека), выражать нежность и восхищение, использовать смягченные выражения, эффективно сглаживать острые углы, уметь справляться с экзистенциальной составляющей зашедшего в тупик конфликта».

С. 37. Счастливые пары задают друг другу больше вопросов…: Adela C. Timmons, Gayla Margolin, and Darby E. Saxbe, “Phy-siological Linkage in Couples and Its Implications for Individual and Interpersonal Functioning: A Literature Review”, Journal of Family Psychology 29, № 5 (2015): 720.

С. 40. Но она, похоже, была не против: Лоулер упомянул, что решение поиграть с ее сынишкой, пока женщина разговаривала по телефону, вероятно, также помогло наладить связь. «На самом деле, думаю, именно это ее и тронуло, – сказал он мне. – Я поступил так просто потому, что считал правильным, а вовсе не потому, что пытался продать ей комплектующие. Я отнесся к ней по-человечески».