Веб-аналитика: анализ информации о посетителях веб-сайтов

Так как же надежно выявить основной набор из 10 или 20 наиболее популярных ключевых слов, на которые следует обратить наибольшее внимание по крайней мере сначала? Не доверяйте особенно случайным консультантам SEO, предлагающим великие ранги для трех-четырех ключевых фраз или слов, которые могут быть и нерелевантны для вашего бизнеса. Лишь улучшение ранга для ключевых слов и фраз, релевантных для вашего бизнеса, обеспечит долгосрочное преимущество (и, очевидно, более оптимальный ROI).

Необходимо получить отчет, который демонстрируют ваш ранг для результатов поиска этих страниц.

Рис. 8.16, созданный с использованием Marketleap (http://snipurl.com/linkpop), демонстрирует результаты по нескольким поисковым системам для ключевого слова “taxes” на www.hrblock.com. Здесь отображены хорошие новости: это гиперважное ключевое слово обнаруживается на странице 1.

Рис. 8.16. Ранжирование на страницах результатов поисковой системы для самых популярных ключевых слов

Для получения тех же данных можно использовать и другие инструменты. Сейчас некоторые инструменты веб-анализа уже обладают способностью проверять ранг ключевых слов. Например, на рис. 8.17 приведены ранги ключевых слов авторского блога веб-аналитики, полученные с использованием ClickTracks.

Рис. 8.17. Автоматизированное ранжирование ключевых слов. Отчет ClickTracks

Здесь сразу можно заметить, что общие ранги для ключевых слов достаточно хороши, а некоторые даже удивительны (неожиданно высоки ранги для ключевых слов “90/10 rule”, “top 10 key metrics web analytics”, “competitive intelligence analyst”, “qualitative metrics” и т.д.). Через какое-то время можно наблюдать прогресс. Например, четыре месяца назад для ключевого слова “avinash” блог даже не обнаруживался среди 50 наиболее популярных. Теперь это ранг номер один. Это прекрасный результат деятельности для усилий SEO.

Вы можете провести точно такой же анализ и измерить воздействие собственных усилий SEO. Нечего предполагать или строить гипотезы, просто измерьте это. Используя описанные здесь стратегии, можно также провести измерения прогресса для наиболее важных ключевых слов на микроуровне, а также узнать новые возможности.

Среда: отделение органических реферреров от PPC

Постоянно отслеживайте органические реферреры поиска вашего веб-сайта. Это просто, и подойдет стандартный инструмент веб-анализа. Ваши кампании PPC, вероятно, проводятся с определенным идентификатором. Поэтому, применив фильтр, можно выделить органический трафик (рис. 8.18).

Рис. 8.18. Отслеживание органического трафика по поисковым системам

Но не стоит останавливаться на этом. Можно пойти дальше и отследить качество органического трафика (рис. 8.19).

Рис. 8.19. Качество органического трафика (среднее время на сайте, просмотры страниц на посетителя, короткие посещения)

Необходима также возможность получить отчет, как на рис. 8.19, для отдельных ключевых слов (особенно самых популярных) и отслеживания их тенденцией во времени, чтобы выяснить следующее:

• растет ли органический трафик;

• привлекает ли веб-сайт трафик хорошего качества.

Это позволит выяснить наиболее важный показатель качества для вашей компании. Автор предпочитает среднее время на сайте (Average Time On Site, ATOS) и короткие посещения (показатель отказов). ATOS указывает, что веб-сайт привлекает и получает

трафик, а короткие посещения — что правильный трафик превалирует. (Если 64% людей уходят, то получаемый трафик, вероятно, содержит большое количество случайных посетителей, но, по крайней мере, неслучайные пребывают на нем в течение 67 секунд, что немного выше среднего времени для всех посетителей сайта (см. рис. 8.19.))

Следует подчеркнуть, что поисковые системы постоянно меняют свое поведение, поэтому критически важно выяснить, как применяемый инструмент веб-анализа подсчитывает органический трафик (какие параметры или логика используются). Неоднократно было замечено, что некоторые инструменты вебанализа подсчитывали органический трафик совершенно неправильно, но это не обнаруживалось на протяжении нескольких месяцев, приводя к потере сбыта. Проверьте логику, используемую вашим исполнителем и правильность ее работы для вашей любимой поисковой системы (проведите поиск на Google для своего ключевого слова, щелкните на organic results (органические результаты) и просмотрите URL и их параметры).

Различные поисковые системы ведут себя по-разному. Важно получить приведенные выше отчеты, чтобы выработать собственную стратегию SEO для пары поисковых систем, которые могли бы оказаться наиболее важными для вас. Вас может удивить, какие из поисковых систем передают вам качественный трафик, специфический для вашего бизнеса.

Четверг: замер значения органических реферреров