Читаем The Worlds I See полностью

"Вовсе нет", - настаивала она с улыбкой, которая, казалось, принадлежала совсем другому лицу, чем ее усталые глаза. От нее исходило такое тепло, которое нелегко подделать. "О, бедняжка!" - сказала она, обращаясь к моей матери и практически излучая доброжелательность. "Похоже, нам придется снова промывать капельницу. Я знаю, это была невеселая ночь".

Это зрелище я видела тысячу раз, но оно поразило меня по-другому. Возможно, дело было в невинности, которую я уловил в поведении Мэнди, или в том, что наши исследования сделали всех нас экспертами в области повседневной жизни медсестер. Но у меня в горле стоял ком, которого я никогда не чувствовал за все годы, проведенные в подобных комнатах. Сочувствие, благоговение, благодарность и множество других чувств, которым я не мог дать названия. Присутствие Мэнди - простой, меняющий жизнь акт заботы - застал меня врасплох. На моих глазах навернулись слезы.

Обычно в такие моменты я полностью сосредотачивался на маме, но работа, которую мы выполняли, навсегда изменила мои мысли. В среднем медсестра проходит четыре-пять миль за смену. Я знала, где побывала эта женщина , прежде чем прийти в нашу палату, и сколько других лиц она видела. Им приходится выполнять более 180 уникальных задач. Я знал, что она, вероятно, измотана. Смены увеличиваются, несмотря на хорошо задокументированные проблемы, связанные с усталостью сиделок. И все же она была неутомима в своей доброте. Сегодня средняя смена длится двенадцать часов. И все это она делала с улыбкой.

Если мои исследования действительно могли кому-то помочь, то такие медсестры, как Мэнди, были на первом месте в моем списке. Я не мог представить себе более достойных бенефициаров.

"Вы здесь работаете?" спросила Сьюзен. Наступило утро, а вместе с ним и новая медсестра для ранней смены.

Я посмотрел на свой значок Стэнфордской медицинской школы, который часто носил во время работы с Арни. Я понял, что забыл его снять.

"О, это?" Я хихикнула. "Нет, на самом деле я участвую в исследовательском проекте".

"Что за исследования?" - спросила она.

"Я с факультета информатики, и мы с моими студентами сотрудничаем над проектом, в котором используется искусственный интеллект для отслеживания гигиены рук".

Ее улыбка немного потускнела, она выглядела скорее вежливой, чем дружелюбной. "Значит... за нами следит камера?"

"Нет, нет, нет! Конечно, нет!" Этот вопрос задавался уже не в первый раз, но я все равно каждый раз чувствовал прилив смущения. "Это скорее датчик, чем камера. Запись не ведется. Но он предоставляет своего рода изображение для анализа нашим алгоритмом. Он учится рассматривать различные модели мытья рук. Мы еще только начинаем, в основном пытаясь понять, справляются ли алгоритмы с поставленной задачей. Но за вами никто не следит, обещаю!"

Я постарался сделать все возможное, чтобы сохранить легкость. Все, что я говорил, было правдой, конечно, но я не мог винить ее за то, что она предполагала худшее.

"Ладно, думаю, это звучит нормально", - сказала она, выдыхая. "Вы знаете, - продолжила она, понизив голос, - ваши некамеры должны обязательно присматривать за врачами". Сьюзен была такой же доброй, как и Мэнди, но в ней чувствовалась какая-то изюминка. По ее лицу расплылась кривая улыбка. "Они хуже всех. Но администраторы кричат только на нас, медсестер".

 

"Bossware".

Новый вид программного обеспечения, более вежливо называемый "мониторингом сотрудников", появлялся на складах и в офисах, внимательно изучая свои объекты до такой степени, что многие считали его инвазивным и даже дегуманизирующим. Несмотря на то, что это программное обеспечение рекламировалось как способ повысить производительность труда и обеспечить безопасность поведения в профессиональной среде, оно практически мгновенно завоевало презрение среди работников и вскоре стало постоянной темой в технологической прессе. Теперь, когда у нас еще не было шанса проявить себя, наша работа столкнулась с перспективой быть поглощенной антиутопическими коннотациями. Поначалу ассоциация казалась несправедливой - наша технология предназначалась для обеспечения безопасности пациентов, а не для оценки их работы, - но беспокойство было понятным и слишком очевидным в ретроспективе. Это была моя первая встреча с тем аспектом ИИ, который вскоре будет преследовать общественное воображение: его способность к слежке.

Оглядываясь назад, легко забыть, насколько внезапными были перемены. Это был 2015 год, и последствия ИИ для частной жизни все еще находились в фокусе внимания большинства из нас; в конце концов, прошло всего несколько лет с тех пор, как точность классификации изображений даже приблизилась к полезному порогу. Теперь же, казалось бы, в мгновение ока исследователи вроде нас столкнулись с возможностями такой мощности, что технические проблемы уступили место этическим. И наше путешествие по миру здравоохранения привело все это в нашу лабораторию.

"Никому не нужны боссовые программы", - сказал один из студентов.

Перейти на страницу:

Похожие книги

12 недель в году
12 недель в году

Многие из нас четко знают, чего хотят. Это отражается в наших планах – как личных, так и планах компаний. Проблема чаще всего заключается не в планировании, а в исполнении запланированного. Для уменьшения разрыва между тем, что мы хотели бы делать, и тем, что мы делаем, авторы предлагают свою концепцию «года, состоящего из 12 недель».Люди и компании мыслят в рамках календарного года. Новый год – важная психологическая отметка, от которой мы привыкли отталкиваться, ставя себе новые цели. Но 12 месяцев – не самый эффективный горизонт планирования: нам кажется, что впереди много времени, и в результате мы откладываем действия на потом. Сохранить мотивацию и действовать решительнее можно, мысля в рамках 12-недельного цикла планирования. Эта система проверена спортсменами мирового уровня и многими компаниями. Она поможет тем, кто хочет быть эффективным во всем, что делает.На русском языке публикуется впервые.

Брайан Моран , Майкл Леннингтон

Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература
1991. Хроника войны в Персидском заливе
1991. Хроника войны в Персидском заливе

Книга американского военного историка Ричарда С. Лаури посвящена операции «Буря в пустыне», которую международная военная коалиция блестяще провела против войск Саддама Хусейна в январе – феврале 1991 г. Этот конфликт стал первой большой войной современности, а ее планирование и проведение по сей день является своего рода эталоном масштабных боевых действий эпохи профессиональных западных армий и новейших военных технологий. Опираясь на многочисленные источники, включая рассказы участников событий, автор подробно и вместе с тем живо описывает боевые действия сторон, причем особое внимание он уделяет наземной фазе войны – наступлению коалиционных войск, приведшему к изгнанию иракских оккупантов из Кувейта и поражению армии Саддама Хусейна.Работа Лаури будет интересна не только специалистам, профессионально изучающим историю «Первой войны в Заливе», но и всем любителям, интересующимся вооруженными конфликтами нашего времени.

Ричард С. Лаури

Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература / История / Прочая справочная литература / Военная документалистика / Прочая документальная литература
100 способов уложить ребенка спать
100 способов уложить ребенка спать

Благодаря этой книге французские мамы и папы блестяще справляются с проблемой, которая волнует родителей во всем мире, – как без труда уложить ребенка 0–4 лет спать. В книге содержатся 100 простых и действенных советов, как раз и навсегда забыть о вечерних капризах, нежелании засыпать, ночных побудках, неспокойном сне, детских кошмарах и многом другом. Всемирно известный психолог, одна из основоположников французской системы воспитания Анн Бакюс считает, что проблемы гораздо проще предотвратить, чем сражаться с ними потом. Достаточно лишь с младенчества прививать малышу нужные привычки и внимательно относиться к тому, как по мере роста меняется характер его сна.

Анн Бакюс

Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература / Детская психология / Образование и наука