Спустя годы, в 2001 году, компания открыла два первых магазина Apple (в Вирджинии и Калифорнии) для демонстрации своей продукции. Сегодня у Apple более 500 магазинов по всему миру. В том же году Apple выпустила iPod, портативный цифровой аудиоплеер, который вытеснил популярный Sony Walkman, воспроизводивший кассеты. За шесть лет было продано более 100 миллионов устройств. Два года спустя Apple запустила магазин iTunes - музыкальный сервис, предлагавший за 99 центов скачивать песни, которые можно было интегрировать с iPod. За пять лет iTunes совершил более 5 миллиардов загрузок и стал крупнейшим в мире музыкальным ритейлером.
Затем, в 2007 году, на выставке Macworld Expo Стив Джобс представил то, что было названо "переломным моментом" для Apple: принципиально новый мобильный телефон с непримечательным названием.48 iPhone был продан в количестве 270 000 штук за первые 30 часов продаж и стал сигналом того, что Apple перешла от специализации на компьютерах к превращению в гиганта потребительской электроники. Далее, в 2010 году, Apple представила планшетный компьютер с большим экраном и мультимедийным устройством под названием iPad. Он работал под управлением той же сенсорной операционной системы, что и iPhone, и все приложения на iPhone были совместимы с iPad. В первый день Apple продала 300 000 iPad, а к концу первой недели - более 500 000. В 2014 году компания представила смарт-часы под названием Apple Watch. Поначалу эти часы были просто модной вещью, но потом стали пользоваться огромной популярностью, поскольку с их помощью можно было совершать и принимать телефонные звонки, а также отслеживать информацию о состоянии здоровья и физической форме. В конце 2016 года, как раз к праздникам, были выпущены AirPods - беспроводные наушники, которые можно использовать с iPhone, iPad и Apple Watch.
На протяжении всего этого периода Apple и Microsoft рассматривались как главные технологические конкуренты. Изначально компьютеры Apple и ее собственная операционная система iOS были главной экономической движущей силой компании. Аналогичным образом, компания Microsoft была сосредоточена на одном направлении и продолжала завоевывать рынок, продавая свое программное обеспечение, Microsoft Windows, собственную графическую операционную систему. Но Apple вырвалась вперед, выйдя за пределы компьютеров и компьютерного программного обеспечения и занявшись производством потребительской электроники с богатым дизайном и высокими ценами для широких масс. И это сработало. Когда в 2010 году Apple выпустила iPad, ее рыночная капитализация впервые с 1989 года превысила капитализацию Microsoft.
Поразительно осознавать, что дисплей с полным ассортиментом всей потребительской электроники этой компании с рыночной капитализацией в 3 триллиона долларов может легко поместиться на небольшом столике для завтрака. Но это только половина истории. Другая половина, а по некоторым оценкам, и половина всей стоимости компании, приходится на Apple Services - сервис, основанный на подписке , включающий Apple One, Apple TV+, Apple Music, Apple Arcade, Apple Fitness+, Apple News+, Apple Podcasts, Apple Books, Apple Care, iCloud и Apple Credit Card. И в этой линейке Apple App Store является самым значимым. App Store - это платформа цифровой дистрибуции, где пользователи могут покупать и скачивать цифровое программное обеспечение и приложения для своих iPhone и iPad. В обмен на доступ к клиентам Apple взимает 30-процентную комиссию за приложения, созданные сторонними разработчиками. За приложения, основанные на подписке, Apple взимает 30 процентов в первый год, а в последующие годы эта плата снижается до 15 процентов. Короче говоря, App Store фонтанирует деньгами.
В 2023 году выручка сервисов Apple, включая App Store, превысила 80 миллиардов долларов, что составляет почти 20 процентов от общего объема продаж Apple в 400 миллиардов долларов и гораздо больший процент от чистой прибыли. Только платящих подписчиков на цифровые сервисы компании насчитывается более миллиарда, в то время как годом ранее их было 860 миллионов. Активная база установленных устройств Apple, включая iPhone, Mac и iPad, к концу 2022 года превысит два миллиарда, что на 11 процентов больше, чем в прошлом году. Примерно 26 процентов населения планеты, насчитывающего восемь миллиардов человек, являются владельцами продукции Apple.
Тенет: рентабельность капитала