Structured Analytic Techniques for Intelligence Analysis

Анализ "холендж" включает в себя набор аналитических приемов, которые также называют контрарным анализом, альтернативным анализом, конкурентным анализом, анализом "красной команды" и "защитой дьявола". Общим для всех этих методов является цель бросить вызов устоявшейся ментальной модели или аналитическому консенсусу, чтобы расширить диапазон возможных объяснений или оценок, которые серьезно рассматриваются. Тот факт, что одну и ту же деятельность называют столь разными именами, говорит о том, что существует определенное концептуальное разнообразие в отношении того, как и почему используются эти техники и чего можно достичь с их помощью.

В разведывательном сообществе США широко признают, что неспособность поставить под сомнение общепринятое суждение или давно сложившуюся модель мышления была постоянной чертой большинства значительных провалов разведки. Посмертный анализ практически всех крупных провалов американской разведки со времен Перл-Харбора выявил ментальную модель аналитика (mindset) в качестве ключевого фактора, способствовавшего провалу. Ситуация изменилась, но ментальная модель аналитика, основанная на прошлом опыте, не поспевала за этими изменениями или не осознавала всех их последствий.

Эта череда аналитических неудач породила дискуссию о "парадоксе экспертизы".1 Эксперты могут быть последними, кто признает реальность и значимость перемен. Например, немногие специалисты по Ближнему Востоку предвидели "арабскую весну", немногие эксперты по Советскому Союзу предвидели его распад, а эксперты по Германии последними признали, что Германия будет воссоединена. Если вернуться к Корейской войне, то эксперты по Китаю говорили, что Китай не вступит в войну, пока он не вступил.

Как мы уже отмечали в главе 1 , ментальную модель аналитика можно рассматривать как дистилляцию всего, что он знает о том, как обычно работают вещи в определенной стране или конкретной научной области. Она подсказывает аналитику, иногда подсознательно, что искать, что важно и как интерпретировать то, что он или она видит. Ментальная модель, сформированная благодаря образованию и опыту, выполняет важную функцию: именно она позволяет аналитику ежедневно давать достаточно хорошие интуитивные оценки или предположения о том, что происходит или может произойти.

Мы попадаем в беду не из-за того, что не знаем, а из-за того, что точно знаем, что это не так.

-Марк Твен, американский писатель и юморист

Проблема заключается в том, что модель мышления, которая ранее давала точные оценки и расчеты в течение многих лет, может медленно меняться. Новая информация, поступающая постепенно с течением времени, легко ассимилируется в существующую ментальную модель, поэтому значение постепенных изменений со временем легко упустить. Человеку свойственно видеть будущее как продолжение прошлого. Как правило, основные тенденции и события развиваются медленно, и будущее часто предвидят опытные аналитики. Однако жизнь не всегда складывается таким образом. Самые значительные провалы разведки были связаны с неспособностью предвидеть исторические разрывы, когда история поворачивает и меняет направление. То же самое можно сказать и об экономических экспертах, которые не смогли предвидеть финансовый кризис в США в 2010 году.

Такие удивительные события невозможно предвидеть, если только не представить их себе, чтобы начать смотреть на мир с другой точки зрения. Именно об этом и пойдет речь в данной главе - о техниках, позволяющих аналитику, а в конечном итоге и потребителю разведданных или бизнес-клиенту, оценивать события с другой точки зрения - другими словами, с помощью другой ментальной модели.

Есть и еще одно логическое обоснование необходимости постоянно бросать вызов общепринятому мнению. Бывший директор ЦРУ Майкл Хейден заявил, что "наша профессия имеет дело с предметами, которые по своей сути неоднозначны и часто намеренно скрываются. Даже когда мы находимся на вершине своей игры, мы можем предложить политикам понимание, мы можем обеспечить контекст и дать им более четкое представление о рассматриваемом вопросе, но мы не можем претендовать на уверенность в своих суждениях". Директор также отметил, что семь раз из десяти можно рассчитывать на то, что все будет правильно.2

Оценка директора Хайдена в семи случаях из десяти подтверждается беглым взглядом на словесные выражения вероятности, используемые в отчетах разведки. "Вероятно", похоже, является наиболее распространенным словесным выражением вероятности оценки или предположения. К сожалению, в разведывательном сообществе нет единого мнения о том, что означает "вероятный" и другие словесные выражения вероятности, когда они переводятся в числовые проценты. Для обсуждения здесь мы принимаем определение "вероятного", данное Шерманом Кентом, как означающее "75 % плюс-минус 12 %".3 Это означает, что аналитические суждения, описанные как "вероятные", должны быть верными примерно в 75 процентах случаев и, следовательно, неверными или не соответствующими цели примерно в 25 процентах случаев.