Structured Analytic Techniques for Intelligence Analysis

Дерево решений хорошо лишь настолько, насколько надежны данные, полнота диапазона вариантов и обоснованность качественных вероятностей или значений, присвоенных каждому варианту. Детальное "дерево решений" может создать обманчивое впечатление, что авторы продумали все возможные варианты или исходы. При анализе разведывательных данных субъектам анализа часто доступны варианты, которые они не представляли, так же как и могут быть непредвиденные последствия, которые субъекты не предвидели.

Взаимосвязь с другими техниками

Структурно "дерево решений" похоже на анализ критического пути и диаграммы методики оценки и анализа программ (PERT). Однако обе эти методики показывают только те действия и связи, которые необходимо предпринять для выполнения сложной задачи. Анализ временной шкалы, проводимый в рамках уголовного расследования, по сути, представляет собой "дерево решений", составленное уже после совершения преступления и показывающее только реально пройденные пути.

Истоки этой техники

Это описание Деревьев решений взято из курса канадского правительства "Структурированные методы анализа для старших аналитиков". Курс был разработан в рамках программы Intelligence Analyst Learning Program, и его материалы используются здесь с разрешения канадского правительства. Более подробное обсуждение того, как строить и использовать Деревья решений, можно найти в Интернете, например на сайте MindTools.

 

 

МАТРИЦА РЕШЕНИЙ

Матрица решений помогает аналитикам определить курс действий, который наилучшим образом достигает определенных целей или предпочтений.

Когда использовать

Матрицу решений следует использовать, когда у лица, принимающего решение, есть несколько вариантов для выбора, несколько критериев для оценки желательности каждого варианта, и/или необходимо найти решение, которое максимизирует определенный набор целей или предпочтений. Например, ее можно использовать для выбора между различными планами или стратегиями по улучшению анализа разведывательных данных, для выбора одной из нескольких ИТ-систем, которые человек собирается приобрести, для определения того, кто из нескольких претендентов на работу является правильным выбором, или для принятия любого личного решения, например, что делать после выхода на пенсию.

Матрица принятия решений неприменима для большинства видов разведывательного анализа, который обычно имеет дело с доказательствами и суждениями, а не с целями и предпочтениями. Однако ее можно использовать для поддержки рассмотрения лицом, принимающим решение, альтернативных вариантов действий. Она также может быть использована для поддержки анализа Red Hat, в котором рассматриваются варианты решений с точки зрения противника или конкурента.

Добавленная стоимость

Этот метод позволяет разложить проблему принятия решения на составные части, перечислив все варианты или возможные варианты, критерии оценки вариантов, веса, присвоенные каждому из этих критериев, и оценку того, насколько каждый вариант удовлетворяет каждому из этих критериев. Все эти суждения очевидны для любого, кто смотрит на матрицу. Благодаря своей наглядности матрица может сыграть важную роль в облегчении общения между теми, кто вовлечен в процесс принятия решений или затронут им. Можно легко выявить области разногласий и определить, оказывают ли эти разногласия существенное влияние на решение. Можно также увидеть, насколько чувствительно решение к изменениям, которые могут быть внесены в значения, присвоенные критериям выбора, или в способность того или иного варианта удовлетворять этим критериям. Если обстоятельства или предпочтения изменятся, можно легко вернуться к матрице, внести изменения и рассчитать их влияние на предлагаемое решение.

Метод

Создайте таблицу "Матрица решений". Для этого разбейте проблему принятия решения на две основные составляющие, составив два списка - список вариантов или альтернатив для выбора и список критериев, которые будут использоваться при оценке желательности вариантов. Затем выполните следующие действия:

Создайте матрицу с одним столбцом для каждого варианта. Напишите название каждого варианта в начале одного из столбцов. Добавьте еще два пустых столбца в левой части таблицы.

Подсчитайте количество критериев выбора, а затем настройте таблицу так, чтобы в ней было столько же строк плюс еще две: одна сверху - для перечисления вариантов, другая снизу - для отображения оценок каждого варианта. В первом столбце с левой стороны, начиная со второй строки, запишите все критерии выбора, расположенные в левой части таблицы. Есть определенная польза в том, чтобы перечислить их примерно в порядке важности, но это не критично. Нижнюю строку оставьте пустой. (Примечание: Вписывать ли варианты в верхней строке и критерии в крайнем левом столбце или наоборот, зависит от того, что лучше поместится на странице. Если один из списков значительно длиннее другого, обычно лучше поместить более длинный список в левый столбец).