Независимо от стиля руководства, независимо от того, каким человеком вы являетесь, если вы хотите стать великим лидером, вы должны следовать одному главному правилу.
Другие общие черты успешных лидеров столь же очевидны:
Они требуют от людей (и от себя) ответственности и добиваются результатов.
Они работают в полную силу, но до определенного предела. Они знают, когда нужно отступить и делегировать полномочия.
Они могут следить за долгосрочной перспективой и при этом вникать в детали.
Они постоянно учатся, их всегда интересуют новые возможности, новые технологии, новые тенденции, новые люди. И делают они это потому, что им это интересно и интересно, а не потому, что это может принести им деньги.
Если они ошибаются, они признают это и признают свои ошибки.
Они не боятся принимать трудные решения, даже если знают, что люди будут расстроены и рассержены.
Они (в основном) знают себя. Они четко представляют себе как свои сильные стороны, так и проблемы.
Они могут отличить решение, принятое на основе мнения, от решения, принятого на основе данных, и действовать соответствующим образом.
Они понимают, что ничего не должно принадлежать им, даже если генезис был у них. Все должно принадлежать команде. Компании. Они знают, что их работа заключается в том, чтобы ликовать и радоваться успехам всех остальных, следить за тем, чтобы они получали за них похвалу, и мало что оставлять для себя.
Они слушают. К своей команде, к своим клиентам, к своему совету директоров, к своим наставникам. Они прислушиваются к мнениям и мыслям окружающих их людей и корректируют свои взгляды, когда получают новую информацию из источников, которым доверяют.
Великие лидеры умеют распознавать хорошие идеи, даже если эти идеи исходят не из их уст. Они знают, что хорошие идеи есть везде. Они есть в каждом.
Иногда люди забывают об этом. Они твердо уверены, что если они не думали об этом, то и думать об этом не стоит. Подобный эгоизм может распространяться не только на отдельных людей - многие руководители настолько зацикливаются на своих компаниях, что не замечают конкурентов. Если это не было изобретено здесь, значит, это не может быть хорошо.
Именно такое мышление приводит к гибели компаний, к краху Nokia, к краху Kodak. Возможно, именно это было в голове у Стива Джобса, когда он отказался встречаться с Энди Рубином.
Я знал Энди, основателя Android, еще со времен нашей совместной работы в General Magic. Весной 2005 года до него дошли слухи, что Apple работает над телефоном. И он позвонил мне. Он спросил, не заинтересуется ли Apple инвестициями или возможной покупкой Android - его последнего проекта по созданию стека программного обеспечения для телефонов с открытым исходным кодом.
Я сразу обратился к Стиву. Я указал на то, что это способная команда и отличная технология. Мы могли бы использовать их технологию, чтобы ускорить выпуск iPhone и устранить потенциально грозного будущего конкурента одним приобретением.
В типичной манере Стива Джобса он сказал: "К черту это. Мы сделаем это сами. Нам не нужна помощь".
Часть реакции Стива была явно продиктована соображениями конфиденциальности, другая часть - синдромом "изобретения не здесь".
Но я знал Энди и знал, какую угрозу может представлять его проект, поэтому через две недели я снова поднял эту тему перед руководством Apple и руководителями разработки iPhone. Стив не захотел слушать. Неделю спустя я написал Энди по электронной почте и не получил ответа. Через месяц после этого появилось сообщение о том, что Google купила Android.
Трудно представить, что могло бы произойти, если бы Стив встретился с Энди всего один раз, чтобы понять его стратегию, не говоря уже о покупке его компании. Как бы изменился мир? Как изменилась бы компания Apple?
Ядовито думать, что великие идеи могут исходить только от вас. Что только вы можете хранить их в одном месте. И это глупо. Расточительно.
Генеральный директор должен признавать фантастические идеи, независимо от их источника. Но Apple была ребенком Стива, а все остальные дети на Земле были уродливее и глупее его.
На днях я прочитал исследование, в котором говорилось, что мозговые паттерны предпринимателей, думающих о своих стартапах, чрезвычайно похожи на паттерны родителей, думающих о своих детях. Вы буквально являетесь родителем этого бизнеса - вы любите его, как будто вы его родили, как будто это часть вас самих.
И иногда любовь к ребенку ослепляет вас, когда вы видите его недостатки или гениальность других способов действий, других способов мышления.
С другой стороны, эта всепоглощающая любовь может помочь вам продвинуть компанию вперед.
Будучи родителем, вы никогда не перестаете беспокоиться о своем ребенке, планировать его развитие, подталкивать его к тому, чтобы он делал все лучше и лучше. Задача родителей не в том, чтобы постоянно дружить со своими детьми, а в том, чтобы вырастить из них самостоятельных, вдумчивых людей, которые однажды будут готовы и смогут жить в мире без родителей.