Офлайновая сторона KeyMe гораздо практичнее. Они делают вендинговые автоматы по быстрому изготовлению дубликатов. Без человека получается быстрее (обещают 30 секунд), надежнее (говорят, что ошибок меньше) и красивее как-то. Не надо общаться с подозрительным мексиканцем или страшным реднеком, нажал 2 кнопки, всунул карточку – и готово, настоящий XXI век. Еще отсутствие человека должно делать себестоимость услуги ниже, не знаю, как этим пользуются, увеличивают ли маржу компании или снижают цену.
Это работает. Киоски отлично растут, в Штатах в начале 2017-го уже стояло 350 автоматов, через год KeyMe писал о 1000 и обещал 1500, годовая выручка должна быть порядка 100 миллионов долларов. Приложение по-прежнему никому не нужно, но основной бизнес идет так хорошо, что его даже для пиара перестали использовать. Осенью 2017-го компания получила новые 25 миллионов долларов инвестиций.
Другое дело, что то, что сделал один, вполне может повторить другой, и многие уже реально повторили, и никакого эффекта масштаба или другой защиты от конкурентов у этого бизнеса нет. Так что хочется быть айтишными, чтобы хотя бы в презентациях победитель забирал всё. И похоже, получается. KeyMe получил примерно 70 миллионов долларов инвестиций, это даже чуть больше, чем MinuteKey, который делает похожие автоматы, запустился на несколько лет раньше и у которого сейчас примерно в 10 раз больше присутствие в офлайне, но нет хипстерского приложения.
Ключи от замков – вещь, которая не менялась принципиально уже тысячи лет, пора бы уже и тут совершить «диджитальную трансформацию», и для этого уже есть свой стартап. Американский August Home делает для обычных домов и квартир электронные дверные замки, управляемые через приложение на смартфоне, и эта идея куда глубже, чем может показаться: всё, что связано с доставкой, сейчас в тренде, а проект во многом именно про нее. Основной продвигаемый бонус – отсутствие необходимости встречать курьеров и других людей, которым на самом деле нужно место, а не человек. Дверь можно открыть откуда угодно, где есть интернет, не надо никого ждать, курьер может приехать, когда ему удобно, а вы – быть там, где удобно вам. Восьмичасовой интервал доставки становится вполне комфортным, логистические услуги дешевеют, ВВП растет, благолепие… У жителя России может возникнуть вопрос про воровство, но в Штатах ответ настолько очевиден, что даже в промоматериалах не упоминается: с одной стороны, и воровать в современных квартирах особенно нечего, а с другой – курьера при входе фотографируют, откуда он взялся – более или менее известно, возможное преступление просто идеально для раскрытия, а люди не до такой степени идиоты.
Остальные возможные сценарии кажутся куда более надуманными. Ну да, можно отобрать ключ у бывшего парня одним нажатием кнопки и быть уверенной, что он дубликат не сделал. Но заботиться о такой ситуации заранее и ставить для этого специальный замок?.. Разве что в квартирах под посуточную аренду актуально. Или, например, возможность для уборщицы заходить в дом только по средам с 10 до 12 – а зачем? Потому что можем? А уж логирование входов и push-уведомления о них кажутся вообще вредными для нормальной семейной жизни.
Что касается риска разрядившегося телефона, то он решается максимально просто: замок можно открыть не только из приложения, но и введя код. Потерянный же телефон кажется менее опасным, чем потерянный железный ключ, перепрограммировать коды существенно проще и дешевле, чем сменить замок. Но хакерам в будущем в любом случае будет раздолье, да.
Если говорить о текущих масштабах, то проданы сотни тысяч устройств, получено порядка пятидесяти миллионов долларов инвестиций, за четыре года жизни железячного стартапа – довольно много.
Стартапом на этой стадии уже не назвать, но идея простая и красивая. Lifelock защищает своих клиентов от identity theft, т. е. использования их персональных данных третьими лицами в корыстных целях. В российском фольклоре самый популярный вариант такой кражи – взять кредит по чужим паспортным данным.
Основная схема работы Lifelock проста, как валенок: он договорился с банками и прочими потребителями документов и узнает о каждом использовании каждого SSN. Если оказалось, что речь идет о его клиенте, то на телефон отправляется push с вопросом – а ты ли это сейчас там-то и там-то то-то и то-то делаешь? Если пользователь нажимает «No», то сразу начинается беготня и потенциального преступника по возможности ловят. Если поймать не удалось и что-то неприятное случилось, то Lifelock помогает с судами и компенсациями, обещает, что в стандартный пакет входит двадцать пять тысяч долларов прямого возмещения убытков и страховка в миллион долларов на адвокатов. Впрочем, звездочек и сносок вокруг описания этого миллиона так много, что я бы на него особенно не рассчитывал.