Стартап. Как начать с нуля и изменить мир

Реальным преимуществом перед мелкими игроками может быть сам факт венчурного финансирования: легкие деньги потенциально помогут создать сильный бренд и добиться эффекта масштаба. За уже потраченные два миллиона евро Le Collectionist открыл 15 офисов, после раунда в 10 миллионов долларов пообещал открыть еще 100. В планах: качество консьерж-сервиса обеспечит возврат гостя на сайт, а большое количество направлений – возможность удовлетворить его новые пожелания.

http://lecollectionist.com/

FLYSMS

Авиация – самый безопасный вид транспорта, но люди летать всё равно боятся. Многие пассажиры хватаются за смартфон сразу после приземления, чтобы отрапортовать родным и близким: «Всё в порядке, я долетел, 0,0001 % вероятности аварии не сработали». А некоторые их соседи по салону хотели бы сделать то же самое, но не могут – либо роуминг не включен, либо жаба не позволяет им пользоваться.

Решение предлагает стартап FlySMS – он отправляет такие смс за пассажира. Пользователь заранее сообщает сервису информацию о своем рейсе и телефон кого-то из родных. Как только самолет приземлится, стартап отправит успокаивающее сообщение.

Понятно, что специально люди такой сервис не ищут, FlySMS работает с партнерами – авиакомпаниями и онлайн-агентствами. Услуга «спокойных родных» появляется дополнительной опцией при оформлении покупки, там же, где висит страховка от неудачного перелета или билет на аэроэкспресс. Теоретически компании – владельцы трафика могли бы всё сделать сами, но алгоритм определения времени посадки нетривиален. FlySMS рассказывает, как берет данные из многих источников, начиная с табло аэропорта и заканчивая flightradar.

Самое удивительное в этом бизнесе – цена. На сайте стартапа сообщение стоит 3 доллара, onetwotrip предложил мне его за 290 рублей – как бы ни был жесток роуминг, SMS своими силами выйдет дешевле. Тем не менее галочка по умолчанию отжата, люди платеж включают самостоятельно, цену OTT явно A/B тестировал – кому-то это нужно. Может быть, для покупателей важнее не забыть, а не сэкономить. И конечно, не все хорошо понимают, что покупают.

Инвестиций FlySMS не брал, живет на свои.

https://flysms.co/

SECRET ESCAPES

Обычно позиционирование компании строится по одной из моделей: или «хорошо», или «дешево», стартап Secret Escapes пытается сочетать оба преимущества. В своей рекламе он говорит, что отбирает лучшие отели и выдавливает из них эксклюзивные скидки. Гостиница взамен получает большое количество бронирований: Secret Escapes продает одновременно сотню, а не миллионы вариантов размещения, каждому участнику достается много трафика – модель Groupon всем знакома, и часики «до окончания спеццены» на сайте тикают, и e-mail-рассылка есть.

Пользователь по замыслу только на Secret Escapes и должен отпуск планировать – лучшие размещения, дешево, да еще и не надо морочить голову сложными фильтрами, выбора почти нет, сейчас это для многих преимущество. Реальность, увы, несколько хуже рекламных проспектов. Не утверждаю, что фейковыми являются все скидки, но в паре проверенных вариантов цены были очень похожи на то, что показывает Trivago. Предложения не совпадали рубль в рубль, как это случается у стандартных маркетплейсов. Secret Escapes, видимо, выбил себе отдельную категорию номеров, да еще и комиссию показывает не так, как принято в отрасли, сравнивать сложнее, но в целом выглядит то на то. А формально – да, всё наверняка правильно, цены уникальны, стартап готов вернуть разницу, если точно такое же предложение у конкурентов окажется дешевле.

Качество, к счастью, гарантировать рублем не надо. На Booking у отелей из выборки Secret Escapes оценка обычно около 8 – жаловаться не на что, но, на мой вкус, такие баллы не совсем соответствуют количеству меток «отобрано вручную» и «уникально» в описании модели стартапа. Другая сторона медали – все мои придирки идут от чрезмерной информированности. Нормальный пользователь приходит на сайт, видит хорошие отели и хорошие цены, а может быть, и в настоящую скидку попал – у него всё замечательно, он получил то, за чем пришел, можно еще раз прийти, а это для экономики Secret Escapes самое главное.

Инвестиций стартап за семь лет получил порядка 150 миллионов долларов, начинался в Великобритании, но постепенно выходит во все богатые страны, часть инвестиций тратит на покупку локальных клонов.

https://www.secretescapes.com/

GETYOURGUIDE

Немецкий стартап GetYourGuide помогает забронировать экскурсии во всех странах мира. Модель аналогична Booking.com: поставщик подключается к системе, выгружает доступные билеты и цены, пользователи покупают, GetYourGuide берет комиссию.