Сила конфиденциальности. Почему необходимо обладать контролем над своими персональными данными и как его установить

Компания платила каждому человеку 1–2 доллара за заполнение психометрического опроса, который помог аналитикам данных выяснить типы личности подписчиков. Затем приложение выгружало все данные пользователей Facebook, чтобы найти корреляцию между, например, чертами характера и лайками. Facebook – привлекательный объект для социальных исследований, потому что когда люди прокручивают ленту, ставят лайки и комментируют, они не подозревают, до какой степени находятся под наблюдением, поэтому ведут себя вполне естественно. Аналитики данных, наблюдающие за нашими действиями (хотя нам самим не мешало бы следить за собой), чувствуют себя антропологами – за исключением того, что аналитики данных могут количественно оценить любую мелочь[168].

Ужасно, но приложение Cambridge Analytica загружало данные не только об участниках исследования, но и об их друзьях в Facebook без ведома или согласия последних[169]. Хотя у аналитиков данных не было личностных характеристик этих ни о чем не подозревавших людей (потому что те не проходили психометрический опрос), они могли использовать анализ «лайков» в Facebook, чтобы попытаться их охарактеризовать, основываясь на исследованиях, проведенных над теми, кто прошел указанный выше опрос.

Короче говоря, Cambridge Analytica одурачила 270 000 человек, вынудив их подставить своих друзей – и заодно демократию по всему миру – всего за один доллар. Хотя участники акции охотно прошли опрос, большинство из них, вероятно, не прочитали все условия и положения, которые, впрочем, и не включали в себя предупреждение, что эти данные будут использоваться для того, чтобы попытаться повлиять на результаты выборов. Используя информацию об участниках исследования и их друзьях, компания получила данные примерно 87 миллионов пользователей Facebook. Они также получили дополнительную информацию из данных переписи населения и брокеров данных. Обладая всей этой информацией, Cambridge Analytica создала инструмент психологической войны, чтобы влиять на мировую политику, и это стало хрестоматийной иллюстрацией того, что знание – это власть.

Cambridge Analytica глубоко погрузилась в жизнь и умы людей. Персональные данные, которые они присвоили, были в наивысшей степени конфиденциальными. Они включали, например, личные сообщения. И то, что аналитики данных сделали с этой информацией, выходило за рамки конфиденциальности. «Данные миллионов людей» звучит безлико и абстрактно. Но каждый из этих миллионов – такой же настоящий человек, как и вы. Ваши данные тоже могут быть включены в эти миллионы.

Крис Уайли – консультант по данным, работавший в компании Cambridge Analytica до того, как он стал ее разоблачителем. В своей книге «Промывание мозгов» (в оригинале даже грубее. – Прим. ред.) он описывает принцип работы компании, продемонстрированный Стиву Бэннону, который позже стал исполнительным директором предвыборной кампании Дональда Трампа[170]. Аналитик данных попросил Бэннона назвать ему любое имя и штат в Соединенных Штатах. После этого он сделал запрос и через короткое время жизнь названного человека отобразилась на экране компьютера. Если бы назвали ваше имя (а может быть, и назвали), эта группа аналитиков данных рассматривала бы и вашу жизнь под микроскопом: как вы выглядите, где живете, кто ваши самые близкие друзья, где вы работаете, на какой машине ездите, за какого кандидата вы голосовали на прошлых выборах, есть ли у вас ипотека, имеются ли проблемы со здоровьем, любите ли вы свою работу, интересуетесь ли вы политикой и размышляете ли вы о расставании с партнером.

Просто чтобы убедиться, что они всё делают правильно, аналитики данных позвонили человеку, профиль которого изучают. Представившись исследователями из Кембриджского университета, которые проводят опрос, они спрашивают свою жертву об именах, взглядах и образе жизни. Телефонные звонки подтвердили то, что им и так уже известно: они разработали инструмент, который позволяет проникнуть в голову практически любому человеку в мире. Они взломали политическую систему. Они нашли способ собирать и анализировать так много конфиденциальных данных, что обрели возможность проводить узко таргетированные политические кампании в истории, последствия которых могут быть катастрофическими. Когда аналитики данных Cambridge Analytica получили всю информацию о вас, которую они только могли найти, первым шагом было отнесение вас к определенному типу личности. Они будут оценивать вас в соответствии с чертами личности по модели «Большой пятерки»: насколько вы открыты для нового опыта, предпочитаете ли вы планирование спонтанности, экстраверт вы или интроверт, насколько вы ориентированы на общество и насколько вы склонны испытывать негативные эмоции, такие как гнев и страх.